Results Hotel Pajé

ZANZIBAR WHITE SAND LUXURY VILLAS & SPA

Hotel €€€
3.2/5
9 review
2024
Recommended
2024

Set on the beach at the southernmost tip of Paje, this 5-star Relais & Châteaux cocoon is spread over 4 hectares of tropical gardens, ensuring perfect privacy. The 1, 2 and 5-bedroom villas have plunge pools and are furnished with delicate luxury, some with kitchens and roof terraces. The hotel boasts a restaurant as elegant as its pool, three bars, a wonderful spa, tennis courts and a yacht club offering kitesurfing, wingfoil, sailing, diving...


Members' reviews on ZANZIBAR WHITE SAND LUXURY VILLAS & SPA

3.2/5
9 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Mon séjour d'une semaine dans cet hôtel a été une expérience en deux temps. Les chambres et les espaces extérieurs étaient tout simplement incroyables, créant une atmosphère luxueuse et relaxante. Le personnel de l'hôtel, en particulier Rosemary, était aux petits soins et a grandement contribué à mon confort.

Cependant, la déception s'est fait ressentir du côté de la restauration. Malgré le prix élevé, la qualité de la nourriture ne correspondait pas aux attentes que l'on peut avoir d'un établissement de ce calibre. De plus, le club de kite surf affilié à l'hôtel s'est montré peu accommodant en facturant des cours annulés, manquant de flexibilité et d'approche commerciale...

En résumé, l'hôtel offre une expérience exceptionnelle en termes d'hébergement et d'espaces extérieurs, avec un personnel dévoué. Cependant, des améliorations sont nécessaires du côté de la restauration et de la gestion des activités annexes pour justifier pleinement le coût (très) élevé de la prestation.
Visited in january 2024
Si vous avez un minimum d'éthique et de morale, ne restez pas ici. Le racisme dont fait preuve les managers (blancs) envers le personnel (noir) est à la fois innacceptable, choquant et déconcertant. Le restaurant est une arnaque.
Étant habitués des grandes tables, nous avons réservé ici en pensant nous rendre dans un restaurant gastronomique, menu à 180$ par personne, 360$ d'acompte nous a été demandé pour un menu qui devait être en 7 services, mais une fois arrivé au restaurant seulement 5 services.
La qualité du restaurant est desastreuse :
- crustacés beaucoup trop cuits - caoutchouteux
- vin blanc servi chaud
- couverts non changés entre chaque plat, nous avons même été réprimandés par la serveuse qui ne comprenait pas pourquoi nous voulions changer de couverts entre chaque plat
- dessert au chocolat sorti d'un sachet
- cognac servi avec des glaçons
- service très long (1h10 pour avoir l'entrée) et très peu aimable (probablement victime du racisme de leurs managers)
- carte des vins overpricée et peu qualitative
Seuls points positifs, très bons cocktails et bon barman, poissons frais

Le service a été tellement désastreux que l'établissement s'est senti obligé de nous offrir les boissons (de qualité très moyenne, sauf les 2 cocktails - bravo au barman)
Visited in december 2023
Plage magnifique et cuisine délicieuse. Malheureusement le service et la gestion de l hôtel n est pas au niveau. Au cours d une plongée organisée par l hôtel le bateau a coulé... la direction de l hôtel n a pas voulu entendre parler des effets perdus à bord lors du naufrage, ni de nos multiples contusions. On ne va pas faire une histoire pour une séance de natation de 30min " ...mais au milieu des coraux... c est plus compliqué ! Enfin il nous a été demandé de supprimer le commentaire Google sinon on nous demanderai de quitter l hôtel immédiatement ! Quant au label relais et châteaux, ils ne peuvent pas agir sur les services d un hôtel externe à leur organisation ... mais, quel gage de qualité garanti ce label ???....
Visited in november 2023
Somptueux ! Allez-y les yeux fermés. C'est un paradis. Le personnel est adorable, le lieu est magnifique. Vous vous sentez en sécurité. Je n'ai rien à dire sur mon séjour... Nous avons passé 9 jours à Zanzibar et 3 jours dans cette propriété. Ca a été notre meilleure décision du séjour :) Merci à toute l'équipe !
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