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Creole Travel Service is the pioneer of receptive services in the Seychelles. It is a reputable agency with a proven track record, especially in the organization of excursions. With a representative in most hotels in Mahé and agencies in Praslin and La Digue, you can book your outings, overnight stays, etc., unless you have previously tailor-made your stay. An excellent address that also has the Cat Cocos ferry, catamarans for sea outings or the luxurious Domaine de l'Orangeraie in La Digue.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on CREOLE TRAVEL SERVICES
4.3/5
47 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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La représentante de la compagnie à l'hôtel avait promis d'envoyer des informations sur les choses à emporter la veille de l'excursion, mais elle ne l'a pas fait.
Un bus est venu nous chercher à l'hôtel à l'heure prévue et nous a conduits au catamaran. Là, nous avons attendu pendant environ une heure les passagers d'autres bus.
Le catamaran est assez grand, mais il y avait beaucoup de monde. Le paysage est magnifique, bien sûr.
Lorsque nous étions censés naviguer du catamaran à l'île Moyenne dans des canots pneumatiques, il y avait beaucoup de monde, les gens se bousculaient, c'était stressant.
L'excursion autour de l'île elle-même était intéressante, grâce au guide. Les tortues qui vivent sur l'île sont magnifiques. Il n'y avait pas beaucoup de temps pour une exploration indépendante de l'île, à mon avis, c'était environ une heure.
Au déjeuner, il fallait prendre une assiette et venir avec l'assiette en disant ce que l'on voulait manger. Chaque employé mettait des plats différents sur la table. Lorsque je me suis approchée et que j'ai demandé à mettre du poisson dans mon assiette, un cuisinier très gras m'en a mis un tout petit morceau, j'en ai demandé plus, il m'a dit qu'un seul morceau par personne était fourni... C'était désagréable, compte tenu du prix de l'excursion...
Il y a des toilettes, des douches, de l'eau potable gratuite sur le catamaran. D'autres boissons étaient vendues.
Il y avait deux arrêts pour la plongée avec masque et tuba. Pendant la plongée avec masque et tuba, un membre de l'équipage se précipitait dans un bateau en caoutchouc, soulevant des vagues. Ce n'est pas très agréable pour les nageurs non professionnels, et le bateau dégageait une forte odeur d'essence.
Le personnel était peu communicatif, arrogant, il élevait la voix quand les touristes le faisaient.
We regret that our hotel representative failed to send the necessary pre-trip information. We are tightening internal processes to ensure all promised communication is delivered on time. We also acknowledge your frustration with waiting for other passengers. We will use this information to actively review our logistics to minimise waiting times and ensure a smoother transfer process.
We are, however, extremely concerned by your description of the lunch service and staff demeanour. The portion control you described, combined with a lack of communication and raised voices, is unacceptable and does not meet our standards for hospitality. We will use your detailed review to take immediate, corrective action with the catering and boat crew regarding service etiquette and behaviour.
We appreciate you bringing these specific shortcomings to our attention. Your satisfaction is paramount, and we are committed to resolving these issues swiftly.