CABLE & WIRELESS
Telephone - Internet - e-sim
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2025
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2025
One hundred and twenty years of experience in the Seychelles for this leading operator. You can buy a prepaid mobile phone card (100 SR), which can be used for both local and international calls, or a Data card for a portable Internet connection, at its commercial headquarters on Francis Rachel Street.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on CABLE & WIRELESS
2.2/5
14 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in february 2025
J'utilise l'offre postpayée de Cable & Wireless pour les téléphones portables et mon expérience est frustrante. Au lieu de s'améliorer, leur service a empiré. La connexion internet n'est pas fiable et les données s'épuisent rapidement, ce qui nous oblige à acheter constamment des boosters de données.
Le service clientèle est un autre problème. Les appels restent sans réponse alors que le système automatisé vous assure à plusieurs reprises que votre appel est important et qu'il sera traité en moins de 3 minutes (ce qui arrive rarement). Et lorsque vous arrivez enfin à décrocher, la réponse est souvent inutile. S'il s'agit d'un problème de réseau, on vous dira simplement de redémarrer votre téléphone. S'il s'agit d'un problème de paiement en ligne, on vous dira de réessayer ou d'utiliser une autre méthode, sans vraiment chercher à résoudre le problème. C'est une honte.
Franchement, Cable & Wireless profite de l'absence de concurrence aux Seychelles. Mais cela ne devrait pas être une excuse pour un service médiocre. Les clients sont importants, et il est temps qu'ils commencent à agir en conséquence.
Le service clientèle est un autre problème. Les appels restent sans réponse alors que le système automatisé vous assure à plusieurs reprises que votre appel est important et qu'il sera traité en moins de 3 minutes (ce qui arrive rarement). Et lorsque vous arrivez enfin à décrocher, la réponse est souvent inutile. S'il s'agit d'un problème de réseau, on vous dira simplement de redémarrer votre téléphone. S'il s'agit d'un problème de paiement en ligne, on vous dira de réessayer ou d'utiliser une autre méthode, sans vraiment chercher à résoudre le problème. C'est une honte.
Franchement, Cable & Wireless profite de l'absence de concurrence aux Seychelles. Mais cela ne devrait pas être une excuse pour un service médiocre. Les clients sont importants, et il est temps qu'ils commencent à agir en conséquence.
Visited in february 2025
Je ne connais pas mon mot de passe et mon compte cable wireless et cable wireless m'a ignoré
Visited in december 2024
Quoi qu'il en soit, n'achetez pas de carte SIM prépayée auprès de cable and wireless. Le kiosque de l'aéroport est toujours fermé, malgré 3 visites entre 7h et 2h30 du matin. Achetez une sim auprès d'Airtel à l'atterrissage.
Visited in november 2024
Personnes très gentilles et serviables dans le bureau. 4-5 étoiles. Mais... l'achat d'une carte sim prépayée pourrait être accompagné d'instructions sur le paramétrage de l'APN pour qu'elle se connecte réellement. Ce n'est pas difficile à trouver, si vous savez ce que vous cherchez. Mais ce n'est pas le cas de tout le monde. D'où les trois étoiles.
De plus, si vous achetez une carte Sim, que vous la rechargez, elle est valable 30 jours, contre 21 jours pour Airtels.
Recommandé.
De plus, si vous achetez une carte Sim, que vous la rechargez, elle est valable 30 jours, contre 21 jours pour Airtels.
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