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A spa complex to rebalance your microbiota, treat rheumatism or simply enjoy a wellness break.
Aïga Resort Thermal & Spa is Châtel-Guyon's spa complex. It's as much a place to come for a cure dedicated to balancing the microbiota, digestive well-being or rheumatology, as for a wellness break. Spa, organic and natural treatments, mud baths, massages: the perfect way to relax body and mind, and enjoy the richest magnesium water in Europe! A hotel residence and restaurant complete the picture. Everything is designed to make the most of every moment!
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Members' reviews on AÏGA RESORT THERMAL & SPA
3.8/5
21 reviews
Value for money
Service
Visited in april 2024
Lieu et personnel agréable, nous avons eu un rendez-vous pour des soins à 16h30, avec un peu de retard, nous sommes sortis des soins à 18h... fermeture des lieux à 18h15, donc pas le temps de profiter de la piscine, du hammam.... Pour un forfait demi journée et au prix de la prestation nous aurions dû être alerté afin de profiter comme il se doit de l'endroit. Sinon les soins sont très biens.
Visited in march 2024
Bonjour,
Lors de notre séjour, le personnel a été au petits soins avec nous.
Ils sont compétents et très sympathiques.
Particulièrement Dephine du centre de soins, nous etions ces premiers clients de la saison et madame la directrice qui nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance.
Les locaux et les infrastructures sont d'une propriété irréprochable.
Que du bonheur, je vous recommande vivement cet établissement.
Julien
Lors de notre séjour, le personnel a été au petits soins avec nous.
Ils sont compétents et très sympathiques.
Particulièrement Dephine du centre de soins, nous etions ces premiers clients de la saison et madame la directrice qui nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance.
Les locaux et les infrastructures sont d'une propriété irréprochable.
Que du bonheur, je vous recommande vivement cet établissement.
Julien
Visited in march 2024
Milieu très sympa personnel à la hauteur bonne ambiance À bientôt !!
Visited in february 2024
Pire expèrience de ma vie,
Ils m'ont traité comme un chien au téléphone et m'ont pris plus de 300 euros. En effet j'avais fait une réservation et j'avais rappelé pour plus d'informations. Premièrelement les gens me parlaient très mal ou me raccrochaient au nez. Et quand enfin j'ai eu une responsable auquel j'ai demandé si je pouvais me faire rembourser elle a dit sèchement non, j'ai donc garder ma réservation. Dans le pire des cas je la passait à quelqu'un. Quelle ne fut pas ma surprise le lendemain quand j'ai rappelé de voir qu'elle avait annuler ma réservation sans que je lui dise/confirme !
Ils avaient en plus déjà mis d'autres gens et ont une assurance. Donc leur but était simplement de me prendre mon argent.
Inhumain sachant en plus que j'allais là bas pour un problème de santé.
Madame, ce n'est pas mon problème si vous travaillez trop, nous restons des clients et 360 euros ne représente pas une petite somme me concernant.
Merci à vour pour votre insensibilité.
A fuir aucun sens du service client.
Ils m'ont traité comme un chien au téléphone et m'ont pris plus de 300 euros. En effet j'avais fait une réservation et j'avais rappelé pour plus d'informations. Premièrelement les gens me parlaient très mal ou me raccrochaient au nez. Et quand enfin j'ai eu une responsable auquel j'ai demandé si je pouvais me faire rembourser elle a dit sèchement non, j'ai donc garder ma réservation. Dans le pire des cas je la passait à quelqu'un. Quelle ne fut pas ma surprise le lendemain quand j'ai rappelé de voir qu'elle avait annuler ma réservation sans que je lui dise/confirme !
Ils avaient en plus déjà mis d'autres gens et ont une assurance. Donc leur but était simplement de me prendre mon argent.
Inhumain sachant en plus que j'allais là bas pour un problème de santé.
Madame, ce n'est pas mon problème si vous travaillez trop, nous restons des clients et 360 euros ne représente pas une petite somme me concernant.
Merci à vour pour votre insensibilité.
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A recommander à toutes les personnes qui ont de l'arthrose ou des suites de traumatismes divers invalidants (fracture, tendinite ou algodystrophie.)