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avis_word LA TERRASSE Saugues
Members' reviews on LA TERRASSE
3.3/5
67 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in 2025-08
L’hôtel est idéalement placé dans Saugues. La rue est passante mais reste calme et les commerces (restaurant, boulangerie, pharmacie) sont à proximité.
L’accueil est un peu froid.
Lors de notre séjour, nous avons constaté une fuite d’eau en début de soirée qui s’écoulait du plafond. Nous étions sur le point de sortir.
Nous avons donc prévenu la réceptionniste par sms qui nous a rappelé quelques temps plus tard alors que nous étions dehors.
Elle nous a fait le reproche qu’elle se levait tôt le lendemain et que nous aurions dû la prévenir plus tôt. Lunaire.
Heureusement, nous avons bénéficié d’une autre chambre le lendemain. Celle ci était parfaite.
Hormis ce désagrément, bon séjour dans l’ensemble.
L’accueil est un peu froid.
Lors de notre séjour, nous avons constaté une fuite d’eau en début de soirée qui s’écoulait du plafond. Nous étions sur le point de sortir.
Nous avons donc prévenu la réceptionniste par sms qui nous a rappelé quelques temps plus tard alors que nous étions dehors.
Elle nous a fait le reproche qu’elle se levait tôt le lendemain et que nous aurions dû la prévenir plus tôt. Lunaire.
Heureusement, nous avons bénéficié d’une autre chambre le lendemain. Celle ci était parfaite.
Hormis ce désagrément, bon séjour dans l’ensemble.
Visited in 2025-07
Petit dejeuner sans fruit frais et plus cher que dans les autres hotels.
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Visited in 2025-07
L'emplacement est vraiment top, mais c'est une bâtisse qui n'est malheureusement plus assez entretenue. C'est vraiment dommage. Le restaurant est définitivement fermé
Visited in 2025-06
Etablissement propre et très accueillant.
Un grand merci aux hôtesses.
Petit dejeuner très correct.
Je recommande.
Un grand merci aux hôtesses.
Petit dejeuner très correct.
Je recommande.
Visited in 2025-05
Très bel accueil par notre réceptionniste. Le petit déjeuner est vraiment chouette et copieux. Les chambres sont propres et tout le monde est au petit soin.
Visited in 2025-05
Institution de saugues au cœur de ville ..accueil agréable et souriant ..chambre propre et bien insonorisé..salle de bain spacieuse..petit déjeuner dans la moyenne en libre service buffet ..rapport qualité prix correct …malheureusement le restaurant était fermé
Visited in 2025-05
hôtel bien placé au centre mais aurait besoin d'un gros coup de fraîcheur peintures et moquettes vieilles et usées; chambre et salle de bain dignes d'un autre temps..et juste propres; nous avons appris à notre arrivée que le restaurant était fermé;|Le petit-déjeuner était correct mais aussi cher que dans un étoilé..|Tarif pour 1 nuit +petit-déjeuner 148€ la chambre c'est totalement exagéré et injustifié (rapport qualité/prix). Le seul point positif est l'accueil avec une réceptionniste bienveillante, très agréable et disponible.|Surtout passez votre chemin!
Visited in 2025-05
Hôtel vétuste,mal entretenu,moquette sale dans les chambres ,odeur de friture ( malgré qu’il n’y ai pas de restaurant) ,salle de bain minable,très mauvais rapport qualité /prix. Mais très bon accueil par une personne seule de très bonne volonté.
Visited in 2025-05
Quand vous entrez dans le Gévaudan, vous pensez que vous pouvez croiser la bête, un loup. Rien ne vous prépare à rencontrer une fée, consciente de la fatigue accumulée par le pèlerinage...Elle vous reçoit avec un grand sourire et vous déleste de votre charge. Un immense merci à Hao pour sa gentillesse, son sens inné de l'accueil et sa bienveillance. Posez vos bagages à l'hôtel la Terrasse pour goûter à un confort douillet et repartez frais et léger pour affronter la longue marche vers St Alban.
Visited in 2025-05
Tout simplement lunaire... Sur le chemin de compostelle, nous avions besoin d'un hébergement. La personne que j'ai eu au téléphone m'avait assuré une chambre. Arrivés sur place, cette même personne me dit qu'elle n'a rien noté, que finalement il n'y pas de place sauf une autre chambre, en face de l'hotel, pour un prix plus cher. Bien evidemment, c'est louche, il faut payer en liquide uniquement et tout est en supplément. Nous acceptons au prix initialement annoncé mais les mauvaises surprises continuent, la chambre et au dernier étage dans une espèce de grenier, la chambre est propre mais un lit est demembré, le matelas est sur le lit, nous avons l'impression qu'ils s'agit d'une hébergement qui n'appartient pas à l'hotel.... tout est très étrange. Je déconseille vivement et je pense que la personne a profité de la situation.
Visited in 2024-11
Excellent hôtel, accueil chaleureux, personnel souriant.au top ???? qualité. Merci ????
Visited in 2024-09
Nous y sommes arrivés après une très dure journée sur le sentier, surtout pour moi, peut-être l'âge, ma fille était en forme de mon côté j'ai particulièrement apprécié l'accueil, j'avais besoin de réconfort
Visited in 2024-09
Côté hôtel rien à redire. Literie confortable. On dort bien.
Visited in 2024-08
Mon avis concerne uniquement le restaurant pour le déjeuner. La salade composée et le poulet bambou délicieux, les desserts également. Moins bonne note pour le rumsteak ou il y avait beaucoup de nerf un peut cher pour ma moitié que j'ai mangé (24€)
Visited in 2024-08
Chambre simple, un peu vieillotte à l'image de l'ensemble de l'hôtel mais literie confortable
Visited in 2024-08
Suite à la visite du site internet et à de précédentes visites dans cet établissement, nous avions réservé pour déjeuner.
Il y a visiblement eu changement de propriétaire... Le menu du site ne correspond en rien à ce qui est proposé au restaurant.
Une carte bordélique à l'image du service. Les toilettes étaient sales dès 12h30... après 30 minutes d'attente, nous avons préféré partir, d'autant que seul le tintement du micro ondes nous tenait compagnie.
Quelle tristesse.
Il y a visiblement eu changement de propriétaire... Le menu du site ne correspond en rien à ce qui est proposé au restaurant.
Une carte bordélique à l'image du service. Les toilettes étaient sales dès 12h30... après 30 minutes d'attente, nous avons préféré partir, d'autant que seul le tintement du micro ondes nous tenait compagnie.
Quelle tristesse.
Visited in 2024-08
Accueil sympathique mais personnel totalement débordé et/ou insuffisant. Chambre bien. Dîner était bon mais pas bien réchauffé. Petit déjeuner catastrophique, principalement en raison de l’agencement du buffet fait en dépit du bon sens + de la piètre qualité de ce qui est proposé - ne vaut pas du tout les 14€ qu’il coûte (le service était bien en revanche).
Est déjà cher et pourrait être beaucoup mieux.
Est déjà cher et pourrait être beaucoup mieux.
Visited in 2024-08
Attention, uniquement avis sur le restaurant.
Personnel très accueillant, mais visiblement le restaurant a changé de mains depuis la visite des inspecteurs du guide Michelin - par lequel j'avais trouvé le restaurant - en 2017 (plaque visible à l'entrée). N'y allez donc pas en pensant que c'est le même que dans le Guide.
Carte très limitée, avec quelques plats asiatiques et français, qui étaient par ailleurs bons.
Personnel très accueillant, mais visiblement le restaurant a changé de mains depuis la visite des inspecteurs du guide Michelin - par lequel j'avais trouvé le restaurant - en 2017 (plaque visible à l'entrée). N'y allez donc pas en pensant que c'est le même que dans le Guide.
Carte très limitée, avec quelques plats asiatiques et français, qui étaient par ailleurs bons.
Visited in 2024-07
Bien déçue de la gestion des oublis dans l'hôtel !
J'ai laissé mes écouteurs, je sais exactement à quel endroit dans la chambre et l'on me dit, le lendemain matin que la femme de chambre ne les a pas trouvés !
C'est bien dommage, de ne pas être dans une relation de confiance lorsque l'on descent dans un hôtel !
Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires comme celà, mais si quelque chose doit changer, au moins ce sera dit !
J'ai laissé mes écouteurs, je sais exactement à quel endroit dans la chambre et l'on me dit, le lendemain matin que la femme de chambre ne les a pas trouvés !
C'est bien dommage, de ne pas être dans une relation de confiance lorsque l'on descent dans un hôtel !
Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires comme celà, mais si quelque chose doit changer, au moins ce sera dit !
Visited in 2024-07
Hôtel idéalement placé à Saugues mais qui mériterait un grand coup de neuf : les moquettes et les rideaux sont hors d’usage, les salles de bain rappellent les cités universitaires…|La table était réputée avant le changement de propriétaire et depuis elle a perdu son âme… et sa chaire.|Le service et l’accueil restent agréables malgré tout.
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Visited in 2024-07
Hygiène à revoir
Visited in 2024-06
Nous avons passé un très bon repas.
Cuisine asiatique ! Vraiment de très bonne qualité pour un prix très raisonnable.
Cuisine asiatique ! Vraiment de très bonne qualité pour un prix très raisonnable.
Visited in 2024-06
Accueil pas terrible tarif des boissons élevés passez votre chemin
Visited in 2024-06
J'ai eu l'occasion de faire un dîner lors d'un arrêt le temps d'une soirée sur le chemin de Compostelle. Rien à redire au niveau du dîner c'était bon même si les appellations des produits sont à revoir par exemple c'est marqué nems aux crevettes et il s'agit d'un beignet par exemple c'est marqué soupe de fruits il s'agit d'un coulis.... En revanche le petit-déj était nul c'est cher payé et pas de choix par exemple cuisinier n'avait pas prévu assez d'oeufs pour tout le monde.... Ce qui est un problème vu que c'est à nous d'organiser notre pique-nique qui est déjà réglé et que l'on compose soi-même à partir des ingrédients qu'il y a au petit-déjeuner. De plus le jambon cuitc'est du bas de gamme enfin bref il y a vraiment un effort à faire ou alors il ne faut pas proposer de petit-déjeuner et de pique-nique si vous n'êtes pas capable de proposer des produits corrects. Sinon le personnel est sympathique et la dame au petit-déjeuner a vraiment tout fait pour essayer de nous contenter
Visited in 2023-10
Repas médiocre
Ne mérite pas d'étoiles
Pour ma part assiette charcuterie.jambon blanc premier prix .saucisson idem .une seule toute petite tranche de jambon de pays.pas de vin rouge a nous proposer au verre...
J aurai préféré aller au Mac Do
Ne mérite pas d'étoiles
Pour ma part assiette charcuterie.jambon blanc premier prix .saucisson idem .une seule toute petite tranche de jambon de pays.pas de vin rouge a nous proposer au verre...
J aurai préféré aller au Mac Do
Visited in 2023-10
Une attente interminable alors que nous n'étions que deux couples ????
Visited in 2023-10
Pelerins de passage a Saugues, ne vous arretez pas! Pas d'assaisonnement dans la salade, omelette plus que basique sans sel, quantité ridicule de l'assiette de charcuterie.
On reparr sans demander le dessert
On reparr sans demander le dessert
Visited in 2023-08
Très décevant, le menu ne correspond pas au prix demandé, 35€, salle dans l'ensemble vieillotte, trop d'attente, manque quelques éléments dans le service, apéro, café... facturation de supplément en sus... vraiment déçus !
Visited in 2023-08
Restaurant sans intérêt ! Poisson surgelé et pas frais . Accompagnement minimaliste sans saveur gustative ! Bien cher pour une cuisine plus que médiocre ! À éviter ,!!
LA TERRASSE
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Inquiets, nous décidons de ne pas prendre le petit déjeuner sur place. En descendant pour régler uniquement la nuit, la propriétaire change totalement de ton : elle devient agressive, nous menace, et affirme que si nous refusons le petit déjeuner, elle nous met à la porte. À contrecœur, nous acceptons de le régler… mais quelques minutes plus tard, elle nous annonce avoir trouvé un couple prêt à payer plus cher, et nous demande de quitter les lieux.
Résultat : après une journée de marche, nous avons été mis à la porte, sans solution. Heureusement, une maison d’hôtes voisine nous a accueillis avec gentillesse.
Le tarif demandé (150 € pour une chambre dans cet état, sans repas) est totalement disproportionné, bien au-delà des prix moyens à Saugues.
Le chemin de Compostelle mérite bien mieux que ce type d’accueil.