Reception & parking
Our reception is open every day during the opening season. We will reopen on 1.9.2023
Tel. + 358 45 162 5606 or ré[email protected]
We provide free parking for our guests. You can recharge your electric car in the hotel courtyard with your own charger and adapter, 15 euros/charge.
Transport
Private transfers can be arranged from Kittilä airport or other locations to the igloos. Reservations must be made at least 3 days before arrival [email protected]
During high season
Transfers from Levi hotels to the igloos at 4:00 pm and from the igloos to Levi hotels at 11:00 am for €18 / one way. Reservations must be made either when booking the igloo or no later than one day before arrival. You can also book a private transfer. This must be booked no later than 3 days before arrival.
Wi-Fi and cell phone coverage
We provide our guests with free Wi-Fi in the accommodation and in the restaurant/reception building. Due to our northern location, the Wi-Fi connection is not always the best. The area has good cell phone coverage.
Breakfast
The price of your stay includes a varied, high-quality breakfast, served mainly in the Utsu restaurant. Breakfast is also available when you're not staying with us, at a cost of €22/person. Please book in advance with our reception. Reopening on 1.9.2023
Restaurant Utsu
Reopening on 1.9.2023
Our modern Scandinavian cuisine is among the best in Lapland. We recommend reserving a table for dinner and lunch. Lunch is served daily from 1.12.2023 to 31.3.2024, from noon to 2.30pm. Online reservations are now open for next season!
Special requests
Spending the night in an igloo is an unforgettable experience with which many of our guests celebrate an important life event or a great love. It's our honor to make these moments unforgettable. We are happy to personalize the services requested by our customers and, if necessary, to call on the best experts to meet our customers' wishes. If you have any special requests, please contact our office. [email protected]
Gift cards
Would you like to offer something unforgettable to your loved ones celebrating their birthday, anniversary or other milestone? In our online store, you can find gift cards for romantic stays in an igloo or glamorous dinners in our Utsu restaurant - or buy both, if you like. Or you can add a Levin Iglut gift card to your wedding gift list!
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Levin Iglut - Boutique Couronne d'Or
The lifestyle boutique at our reception offers Finnish design and crafts, elegant souvenirs and lovely warm clothes for you. The boutique is open during reception opening hours.
Kota
Kota, a traditional Sami dwelling in the courtyard of Levin Iglut, is open to our guests at all times when not reserved for a private event. At Kota, you can spend time together by a Finnish-style log fire. Firewood is provided at Kota. You can buy sausages for cooking at reception. Drinks can be ordered from our restaurant.
Kota can be booked for a private dinner for two by contacting [email protected] or [email protected] 7 days in advance. The price of €595/2 people includes the private chef and private use of Kota, drinks are not included in the price.
Activities
Activities can be booked in advance through us for the autumn and winter periods. Beautiful autumn days can be spent cycling, golfing, hiking, horseback riding, northern lights hunting, visiting the husky farm, foraging or canoeing. The snowy winter day can be devoted to snowshoeing, snowmobiling, a husky or reindeer ride, northern lights hunting, cooking, skiing, a visit to the snow village or snow sculpting, to name but a few. For more information and bookings You can find out more about our tours here. For further information and bookings, please contact our sales office [email protected]
Sauna
Relax in our outdoor sauna and jacuzzi! Please enquire about the use of a private sauna and jacuzzi at reception (bookings must be made at least one day in advance) ré[email protected] .
Le dîner a été servi un peu lentement, mais les portions étaient justes et délicieuses.
Le cadeau du service d'étage était très gentil ! Je vous remercie.
Les chambres sont plus sèches que ce à quoi je m'attendais, il faut donc prendre des mesures pour les garder au sec. Les équipements sont petits au sens japonais du terme, je vous recommande donc de vous y préparer.
2.Le restaurant était pitoyable, nous avons informé bien à l'avance de nos restrictions alimentaires. Pendant le séjour, on nous a servi des légumes crus. Les pains n'ont pas été remplis au buffet malgré plusieurs rappels et aucun membre du personnel ne s'en est soucié
3.Alerte / alarme d'aurores boréales - Il n'y a pas de sirène dans l'hôtel, on nous a demandé de nous connecter à un APP qui nous alertera. Pendant notre séjour, il y avait des aurores boréales sur les nuages, mais l'APP n'a pas donné d'alerte, heureusement parce que nous avions une autre APP installée, nous avons reçu une alerte. Même lorsque nous sommes sortis, il y avait trop de lumières allumées, nous avons dû demander au réceptionniste d'éteindre les lumières principales, mais à cause d'autres lumières, nous avons dû quitter la propriété
4.Bien qu'il s'agisse d'un séjour de catégorie supérieure, nous avons trouvé que l'ensemble de l'expérience n'était pas équivalente à une catégorie supérieure, que nous classerions dans une propriété 3 étoiles, il n'y avait pas de groom pour le transfert des bagages, à part les igloos et le haut-parleur du maréchal, nous n'avons pas trouvé de valeur ou d'expérience supérieure dans le séjour
5.Bien qu'il s'agisse d'un séjour de catégorie supérieure, il n'y a pas d'activités récréatives
6.Le personnel du restaurant n'était pas aimable avec les clients
7. Après notre séjour, on ne nous a même pas demandé de fournir un formulaire d'évaluation des clients, que ce soit par courriel ou sous forme physique, même le site Web ne prévoit pas d'espace pour écrire des évaluations.
Dans l'ensemble, le séjour ne vaut pas la peine d'être catégorisé comme un séjour premium ou luxueux et nous n'en avons pas eu pour notre argent