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Members' reviews on VERANDA TAMARIN

4.3/5
59 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in september 2023
J'aime la musique, mais le groupe ne s'arrête de jouer qu'à 02h00 du matin. Vous devrez soit rester éveillé tous les soirs, soit dormir après vos vacances. L'animation ne s'adresse pas vraiment aux invités, mais aux villageois.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
09/07/2023 at 11:01
Cher Monsieur Krynauw,

Merci d'avoir choisi l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Mais ce n'est cependant pas ce que l'on entendait réellement à propos du Concept Awanam & nous sommes tristes que vous n'ayez pas le même point de vue que les précédents invités...

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in september 2023
Du partage pour ceux qui souhaitent dépayser et se ressourcer. Cet hôtel offre d'excellents services et est bien connu pour ses animations notamment le week-end.
Malgré une réservation de dernière minute et une arrivée tardive à l'hôtel le soir, j'étais heureux de constater que la chambre était propre et bien entretenue. La climatisation fonctionne parfaitement bien.
En demi-pension, le petit-déjeuner est très copieux et le buffet du dîner est très bon.
Le spa est fortement recommandé et le personnel qui y travaille est des professionnels. J'ai passé un moment merveilleux et je réserverai certainement à nouveau.
Merci à l'entraîneur sportif qui s'est diverti avec l'Aquagym, a donné des informations appropriées sur les activités de l'hôtel, ainsi qu'aux responsables de service et au responsable du service client qui leur ont demandé si tout allait bien.
Salutations
Un client satisfait
********
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
09/05/2023 at 19:50
Cher client satisfait,

Nous vous remercions d'avoir fréquenté l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous tenons également à vous remercier pour la belle et agréable description de notre hôtel. . . en soulignant même ses principaux points.

Heureux d'apprendre que le Spa, la nourriture, la climatisation, le formateur de l'équipe d'animation, même les responsables de service ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in september 2023
I was there last week and Benito from the rooftop bar was the best thing about the hotel with a huge difference from the rest. His wisdom and knowledge of how to macerate rum and make cocktails is so great. And his big smile always made my stay there so much better.

Alsi Maria, tourist activities to do, was great with se...
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VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
09/05/2023 at 19:29
Cher Monsieur Carlos,

La famille de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Je remercierai personnellement Benito pour sa performance exceptionnelle en rendant votre séjour mémorable.

Cependant, je voudrais vous présenter mes sincères excuses concernant la mauvaise expérience rencontrée avec les autres membres du personnel qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'anglais médiocre et une meilleure assistance à la réception sont les choses sur lesquelles nous promettons de nous concentrer sur leur amélioration. bientôt.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de nous donner l'occasion de vous faire changer d'avis sur l'hôtel Veranda Tamarin.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in september 2023
,les chambres sont cert

Séjour globalement satisfaisant (nous ne pratiquons pas le surf)
les chambres sont typiques mais un peu vieillottes.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
09/04/2023 at 07:16
Cher Mons Bernard,

Nous vous remercions d'avoir séjourné au Veranda Tamarin Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant et que vous avez apprécié le confort de nos chambres .

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Bien Cordialement,

Kevin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in august 2023
Excellent séjour de deux semaines dans cet hôtel.
L'équipe est parfaite., Le lieu magique et les chambres très bien.
Le personnel de l'accueil est souriant et a répondu à toutes mes questions.
L'équipe d'animation est parfaite. Merci à Jerry, Flavio et tout les autres membres de l'équipe. J'ai passé de super moments autour de la pétanque et des autres animations proposées.
L'équipe du restaurant est très souriante et au petit soin pour chaque repas. Merci Paul pour la petite attention lors de l'anniversaire.
Un grand merci à Benito du bar au rooftop pour ces conseils de cocktail. C'est un vrai passionné de la mixologie. N'hésitez pas à goûter son rhum arrangé maison, il est INCROYABLE.
L'hotel est très bien situé, sur le front de mer. Des activités nautiques sont proposées juste à côté comme la plongée, le surf et le canoë-kayak.
Les concerts à Awanam sont de qualité.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/31/2023 at 12:27
Cher Mons Dubois,

Nous vous remercions d'avoir séjourné au Veranda Tamarin Hotel & Spa et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes aussi ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour de deux semaines parmi nous et que vous avez apprécié nos chambres. Je vais personnellement remercié Jerry, Flavio, Paul et sans oublier l'exceptionnel Benito pour leur service attentionné.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kevin.
Responsable De L'Expérience Client .
Visited in august 2023
Haut
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/31/2023 at 12:36
Cher Monsieur Boolkah,

Merci d'avoir fréquenté l'Hôtel Veranda Tamarin et également d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Les + :
Super accueil, le personnel est aux petits soins. Le all inclusive est correct, la cuisine (du déjeuner et dîner) est très bonne, je recommande les plats locaux. Un grand merci à Benito, pour son attention, son sourire et surtout ses délicieux cocktails. Merci à l’équipe animation avec qui on a passé de bons moments ainsi qu’à l’équipe excursion qui a été de bons conseils.
Les -:
Petit déjeuner correct mais peu de choix. Pas assez de fruits lors des différents repas. Le gros point noir reste le bruit la nuit du jeudi au dimanche à cause du club à côté. Musique hyper forte jusqu’à 2:30 du matin.

Dans l’ensemble, je recommande pour un court séjour à la découverte du Sud Ouest de l’île ????
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/31/2023 at 15:17
Chère Audrey,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et je remercierai personnellement Benito et tous les autres membres du personnel pour leur service et leur attention.

Cependant, nous avons pris en considération votre commentaire concernant le manque de choix de fruits et de plats au buffet et nous promettons de travailler prochainement à son amélioration.
Le moins mais non le moindre, la perturbation musicale provenait de la plage publique qui est malheureusement également accessible au public mauricien sur laquelle nous n'avons pas le contrôle total. Mais de plus, nous apprécierions que vous nous donniez la chance de vous aider dans cette situation la meilleure solution serait soit de vous relocaliser dans une zone isolée, soit d'appeler les forces de l'ordre.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations ensoleillées de l'île paradisiaque de Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Véranda est un groupe vraiment génial concernant les hôtels à Maurice les propriétaires sont des blanc les chambre sont magnifique est vraiment très propres très belle et bien entretenue tout comme l.hotel ses dommage part contre pour l emplacement car cette place devant la plage public je trouve que sa a gâcher toute la beauté et tranquiliter que tamarin la plage public avait avant que vous vennez construire l.hotel la c'était une plage vraiment très calme mais mnt ses devenu hyper touristique avec du bruit tout le temps l eau avant est bleue c'était superbe mnt l eau est tout verte ses vraiment désolant j irai même pas piur me baigner tellement l eau est pas propres est pas belle avant c'était top mais mnt laisse tomber
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/31/2023 at 18:33
Cher Mehdi Joiret,

La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis de savoir que les attentes que vous aviez envers notre hôtel étaient à la hauteur et vous remercions également d'avoir souligné la propreté et l'entretien des infrastructures de notre établissement.

Cependant, nous sommes vraiment tristes de constater que, même si vous étiez satisfaits dans presque tous les aspects et conditions concernant vos vacances en général ; nous pouvons parfaitement comprendre que vous ayez été assez déçu du changement drastique de la plage de Tamarin qui vous a incité à nous attribuer cette note à contrecœur.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,
Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Nous venons de passer 15 jours au Véranda Tamarin
Tout a été parfait.
Merci à Maria et Émilie pour leur gentillesse et leur bonne humeur constante. Deux belles personnes.
Merci à Paul et Jannick qui ont été aux petits soins pour nous lors des dîners et petits déjeuners.
L'emplacement est parfait. Nous avions un scooter et avons pu faire le tour de l'île.
Seul bémol l'équipe de la réception qui manque de pro-activité voire même de professionnalisme.
Nous avons passé un excellent séjour
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/24/2023 at 19:17
Chère Sylvie,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour de 15 jours parfait chez nous et nous remercierons personnellement toutes les bonnes personnes à savoir : Maria , Emilie , Paul & Jannick qui ont contribué à faire de votre expérience parmi nous un véritable succès.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination pour vos vacances.

Salutations Chaleureuses .

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in august 2023
Entre plage et rivière, spot pour surfeur, on y trouve de tout les pêcheurs les touristes les locaux tout ce qu on aime rien de négatif
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
09/08/2023 at 17:00
Cher Mons Grondin,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Incroyable!
Ce magnifique complexe a une super ambiance et le personnel était très sympathique et serviable.
Benito a fait les meilleurs cocktails et Kevin a organisé de super activités pour nous ! Je recommanderai très certainement ????
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/23/2023 at 11:15
Chère Soné Van Biljon,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Merci d'avoir souligné la formidable ambiance de notre magnifique complexe ainsi que notre personnel amical et serviable. Je remercierai personnellement Benito pour son aide exceptionnelle.

Merci pour votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement, de l'île paradisiaque de Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Hotel agréable, chambre bien désignée, piscine + piscine rooftop. Un espace bar concert très sympa, principalement actif du mercredi au samedi, et qui est un épicentre de la vie nocturne de Tamarin.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
09/01/2023 at 00:02
Cher client,

Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, que le confort de la chambre était à la hauteur de vos attentes et que vous avez également apprécié les deux piscines.

Nous pouvons également constater que vous avez bien vécu le principal point fort de notre hôtel, Le concept Awanam qui est en d'autres termes le "Tamarin Nightlife" comme vous l'avez évoqué dans vos commentaires.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Super hôtel personnel très gentil et accueillant. Tout était parfait. Nous y étions en couple mais promettons d'y retourner l'année prochaine avec les enfants
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/19/2023 at 10:11
Chère Claire b,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

L'accueil et la gentillesse de notre personnel sont des choses que nous nous efforçons de fournir pour que nos clients se sentent comme à la maison.

Ça fait aussi plaisir d'apprendre que vous avez déjà décidé de revenir l'année prochaine avec toute la famille.

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in august 2023
J'ai récemment eu une escapade entre filles absolument merveilleuse au Veranda Tamarin Hotel & Spa. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles, l'expérience a été tout simplement extraordinaire. Les membres de l'équipe étaient non seulement attentionnés et chaleureux, mais ils ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que toutes nos demandes étaient satisfaites.

Un merci spécial au directeur de service, Akash, pour son service client exceptionnel. Il s'est assuré que chaque détail de notre séjour était parfait et a veillé à ce que notre séjour soit mémorable. Félicitations à Kesaven du restaurant Ye Man qui a répondu à toutes nos demandes spécifiques, a fait d'excellentes suggestions sur ce que nous devrions avoir et a été très courtois tout au long de notre séjour. Et n'oublions pas Krishna du bar, pour son service impeccable ! Ils se sont tous mis en quatre pour s'assurer que nous passions un bon moment.

Le bar Awanam avait une ambiance tellement incroyable ce week-end. C'était l'endroit idéal pour se détendre et profiter de l'atmosphère du club de plage.

L'emplacement est fantastique avec un accès direct à la plage, ajoutant au charme général du séjour.

Le dévouement du personnel à nous mettre à l'aise et leur volonté d'aider se sont vraiment démarqués et je recommande vraiment cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade agréable dans l'ouest.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/15/2023 at 15:27
Chère Mademoiselle Jager,

La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir partagé de si beaux retours concernant votre expérience parmi nous.

Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure expérience à nos clients et la lecture de telles critiques sincères nous fait croire en nous et cela se termine en nous donnant le courage de savoir que nous ne sommes pas loin de nos objectifs. . .

Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau le plus tôt possible ????

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Superbe
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/11/2023 at 16:47
Cher Monsieur Chrétien,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice

Kévin
Responsable De L’expérience Client.
Visited in august 2023
We're currently still at the Veranda Tamarin. So if you're looking for a small hotel, you're definitely in the wrong place here. One review says it's a small hotel on the beach. Um we have room 5403 ????????. The rooms are small and nicely furnished. However, we had to hang on to our toilet as it wasn't fixed. The rooms are quite small.
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VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/16/2023 at 20:15
Cher Monsieur Klotzsch,

Merci d'avoir fréquenté l'hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour sur cette plateforme sociale.

Cependant, nous apprécions de nous avoir donné la chance de vous aider avec le problème du vase de toilette et, comme vous le savez, il a été résolu à votre retour et vous nous avez été reconnaissants pour l'action rapide.

Vous avez également partagé pour apprécier le fait que je sois venu personnellement vous rencontrer et vous présenter mes excuses au nom de l'équipe.

En ce qui concerne vos commentaires concernant moins de choix pour les enfants, j'étais heureux de vous proposer un déjeuner gratuit pour récupérer cette petite mésaventure que vous avez niée. Nous avons également pris bonne note de votre mécontentement concernant le prix élevé des boissons et travaillerons sur un liste de prix améliorée dès que possible.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions de faire de notre hôtel la destination de vos vacances.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Service excellent. Un grand merci à Sandra et son équipe ainsi qu'à Véronique.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/11/2023 at 15:36
Chère Livvy Jefferson,

La tribu de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et aussi pour votre bonne note.

Nous remercierons personnellement l'équipe de Sandra & Véronique pour leur excellent service.

En espérant vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
Superbe séjour à l'hôtel Véranda Tamarin. Le personnel est top, toujours disponible, souriant et agréable. Les chambres sont décorés avec goût et le lieu est superbe. Merci spécialement à Sandra d'avoir organisé le renouvellement de nos vœux de mariage (une superbe surprise pour moi). Et encore merci à vous tous pour ces 4 jours (Rayan, Émilie, Kesavane,Benito Flavio, Jerry et Chandish, les barmans et ceux que nous avons oublié)
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/06/2023 at 00:12
Cher Monsieur Fab,

La tribu du Véranda Tamarin et moi même tenons a vous remercier de nous évaluer.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un superbe séjour parmi nous & aussi que votre renouvellement de vœux a été une réussite totale grâce à l'aide de Sandra & son équipe.

Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De l'Expérience Client.
Visited in august 2023
Avant d'arriver à l'hôtel j'appréhendais beaucoup de voir les lieux après avoir vu quelques photos mais une fois arrivée sur place j'étais ravis.
L'hôtel est grand , spacieux et magnifique, elle est située en face de la plage.

Nous étions à 13.
Ma famille et moi nous avions eu un accueil très chaleureux avec la belle et charmante demoiselle Kimberley qui nous a accompagner durant notre séjour avec le sourire. MENTION SPECIALE POUR KIMBERLEY CE METIER EST FAIT POUR VOUS NE CHANGER PAS VOUS ETES ADORABLE. <3

Concernant le service et les choix du buffet nous n'avions pas forcément beaucoup de choix mais les repas étaient très bon.
Au niveau du service en cuisine et au Kazdal il y a eu vraiment un très gros manque de communication et de professionnalisme de la part de certaines femmes , elles étaient désagréable et le sourire n'était pas au rdv.
Durant le service du soir une jeune femme qui faisant le diner avait refuser de nous donner des pâtes sous prétexte qu'il y en avais plus, alors qu'il y en avait .. nous étions obliger d'aller voir un membre du personnel qui a dû régler cette situation au plus vite) et nous avions finalement eu nos pates comme par hasard ..

Merci beaucoup à Ryan d'être venue vers nous et de nous avoir fais sentir comme chez nous dans cette hôtel.

Un GRAND BRAVO à Monsieur PAUL pour son professionnalisme , sa gentillesse sa bienveillance et son sens d'intérêt envers ma famille et moi durant chaque service au restaurant.

Merci beaucoup à Benito , Yuri ainsi que les autres membres du personnel qui ont fais mes délicieux cocktail ce sont des personnes sympathique et souriant
Mention spéciale pour Benito qui a toujours la pêche et l'envi de nous faire de beau et bon cocktail.

Un peu déçu au niveau de l'ambiance et des styles musicaux que l'hôtel propose car il n'y avait pas de Sega mauricien mais que des chanson pop , électro ou variété française mais le dj de vendredi a assurer , ma famille et moi nous nous somme tout de même amuser.

Lit confortable
Chambre bien ranger et propre mais un peu de poussière sous le lit.
Durant certaines soirée il y avait des personnes sur la plage en face de l'hôtel qui écouter de la musique et qui faisait énormément de bruit mais cela ne m'avait pas déranger car une fois que les fenêtres et les rideaux était fermer je n'entendais plus rien

Malgré tous j'ai passer un très bon séjour dans votre hôtel.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/01/2023 at 20:31
Chère Lisa,

La tribu du Veranda Tamarin et moi même, tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes heureux de savoir que vôtre expérience en générale parmi nous a été assez satisfaisante et nous remercierons personnellement toutes les bonnes personnes, à savoir Benito, Yuri, Paul, Ryan et spécialement Kimberly avec son charmant sourire.

Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
N.
N.
Visited in august 2023
Nous sommes ravis de n'y avoir passé que 2 nuits. Nous avons passé de très mauvaises nuits de sommeil à cause de la musique forte tard le soir. Nous nous demandons pourquoi ils ne le font que pour quelques personnes alors qu'il y a tant de plaintes à ce sujet dans leurs critiques.
De nombreux employés ont l'air de ne pas aimer leur travail.
Peu de choix au buffet du petit déjeuner.
L'emplacement autour de l'hôtel n'est pas génial, peut être très occupé. La plage en face de l'hôtel est bonne pour les surfeurs, mais pas pour les plongeurs à notre avis.
Il y a de meilleurs hôtels à Maurice avec un bien meilleur rapport qualité-prix.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/04/2023 at 01:15
Cher N,

La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes tristes que votre choix de venir dans cet hôtel ait été bien en deçà de vos attentes.

Cependant, nous voudrions souligner que notre hôtel est annoncé avec un maximum d'informations nécessaires (concernant les emplacements, etc.) sur toutes les plateformes et sites Web.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche, afin de vous faire changer cet état d'esprit vis-à-vis de notre hôtel.

Avertir cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Visited in august 2023
(+) : Le personnel est très sympathique et attentionné (il y a eu un problème avec notre climatisation à notre arrivée et ils l'ont réglé tout de suite), l'emplacement est littéralement en face d'une baie qui est un spot de surf réputé (voir le vagues et les palmiers de la chambre sont un plus), la piscine centrale entourée de palmiers et la piscine sur le toit sont magnifiques, la nourriture au buffet est variée et globalement très bonne, le système de crédit Explora vaut sûrement la peine d'être essayé.
(-) : faites juste attention aux soirées bruyantes sur la plage publique et à la discothèque/bar de l'hôtel jusqu'à 2h du matin (du jeudi au samedi), sinon il y a de la musique live tous les soirs jusqu'à 23h.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/30/2023 at 20:48
Chère Mademoiselle Carbone,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par les nuisances sonores.

Soyez assuré que nous serions heureux de vous aider avec les meilleures solutions fournies pour répondre à la satisfaction des clients.

Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir nous laisser vous suivre de près pendant les deux jours restants que vous passerez avec nous, pour vous faire oublier ces lacunes involontaires.

Cependant, nous sommes heureux de vous informer que le problème de la musique pourrait être la dernière nuit ce soir car le concept Awanam est prévu du mercredi au dimanche uniquement (des lettres sont placées dans les chambres pour en informer).

De plus, je me suis senti assez soulagé après vous avoir rencontré personnellement de savoir que vous aviez un bon point de vue pour notre personnel, la nourriture et le service fournis.

Croisons les doigts, je pense que nous devrions pouvoir vous faire repartir avec un état d'esprit différent & merci de nous avoir fait confiance.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client
Visited in july 2023
Bel hôtel, simple ! À 1h de l'aéroport. Nous étions 13 en all inclusive. Équipe sympathique dans l'ensemble (les filles en cuisine : buffet et au Kazdal devraient dégager plus de dynamisme et expliquer les choses naturellement sans que l'on ait besoin de leurs sortir les vers du nez, j'ai eu l'impression à plusieurs reprises que je dérangeais. Au Kazdal nous devions rester à l'affût afin de réceptionner notre commande, sinon elle pouvez rester sur le comptoir. Ça peut très désagréable à la longue... ). Buffet simple. Large choix de coktail pour le all inclusive.

Mention spéciale pour Kimberley, Benito, et M.Paul qui ont été à notre écoute durant le séjour.

(Hôtel face à une plage public, les personnes peuvent faire beaucoup de bruit le week-end, mais cela dépendra de l'emplacement de votre chambre. Bien évidemment, ce point là est indépendant du service de l'hôtel)

Mes vacances en famille s'est très bien déroulé, je remercie l'équipe ????.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
08/01/2023 at 20:05
Chère Amandine,
La tribu de Veranda Tamarin et moi même, tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous présentons nos excuses concernant le manque de service au Kazdal et nous promettons de travailler à son amélioration.

Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du large choix de cocktails provenant du forfait tout inclus & nous vous remercions d'avoir recommandé Kimberly, Benito & Paul pour l'attention particulière qu'ils vous ont apportée que je les remercierai personnellement pour leur travail dédié.

Nous vous remercions également d'avoir été humble de reconnaître que la plage devant nous est également destinée à un public mauricien & que la fête et la musique forte étaient en quelque sorte inévitables.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in july 2023
Petit hôtel à côté de la plage très sympathique.
Du côté de l’accueil/réception ; mon endroit préféré, un superbe accueil avec de belles personnes très humaines, toujours souriants, de bonne humeur un réel plaisir ! Merci à eux pour l’accueil, pour leur bienveillance et pour leur sourire toujours très agréable.
Du côté des animations ; des animateurs formidables merci à eux ! Toujours là pour proposer pétanque, ping-pong, UNO, jeu indien ect …
Du côté du buffet ; de bons choix de plats, avec des plats typique de Maurice pas trop épicés pour les pauvres touristes inhabitués ! Des serveurs toujours regardants et soucieux que les clients ne manquent de rien !
Du côté des excursions ; très agréable de pouvoir échanger avec des personnes qui écoute le client et ses envies. En effet, parfois nous avons construit un parcours avec eux sans forcément suivre ce qui est déjà proposé !
Du côté des chambres ; chambres faites tous les matins et propre. Seul bémol l’insonorisation des chambres, mais grâce à l’air tropical généralement on s’endort vite !

En bref, un très bon hôtel avec un rapport qualité prix plus que correct. Petit bémol sur le fait de payer son eau (nous étions en demie pension).
Encore un grand merci à tous les professionnels qui œuvrent chaque jour pour que les clients se sentent bien ! Merci pour votre sourire, votre bonne humeur et surtout le partage sur la connaissance de votre île !
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/30/2023 at 09:26
(Translated by Google) Dear Madame Rouget,
The Veranda Tamarin tribe and I would like to thank you for sharing your feedback regarding your stay with us.

We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and we have also taken your suggestion for the best soundproof rooms into consideration.

Hoping to welcome you again in the near future.

Warm greetings from Mauritius.

Kevin
Customer Experience Manager.

(Original)
Chère Madame Rougeot,
La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir partagé votre retour concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous et nous avons également pris en considération votre suggestion concernant les chambres avec meilleurs isolation sonores.

En espérant vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in july 2023
L’hôtel est très agréable, les équipes d’animation et à la réception sont très accueillantes. Je recommande fortement cet hôtel! Mention spéciale à Émilie et Élodie qui nous ont organisé nos activités au top du top.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/30/2023 at 09:39
Chère Margaux B,
La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination pour votre séjour.

Nous sommes heureux d'apprendre que la prestation d'Émilie & Elodie a été à la hauteur de vos attentes et je les remercierai personnellement pour leur attention toute particulière.

Merci d'avoir souligné les animations et l'équipe de la réception.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in july 2023
Nous avons passé un séjour d’une dizaine de jours dans cet hôtel. La déco est superbe, quelques finitions sont à corriger comme par exemple la porte de la douche qui n’allait pas jusqu’en bas (l’eau s’y glissait et trempait tout le sol de la salle de bain).
Les activités proposées ne sont pas toujours disponibles.
Le personnel était aux petits soins avec nous. Nous avons eu un gros coup de cœur pour Benito (le barman du rooftop) qui nous a chouchoutées durant tout notre séjour et ses cocktails sont délicieux voire magiques ! Milhil (Barman du awanam) est adorable et également une petite pépite. Rayan (animateur) nous a également touchées par sa bonne humeur et son rire communicatif! Le personnel ainsi que ce trio de choc nous ont permis de passer de superbes vacances!
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/29/2023 at 16:33
Chère Mademoiselle Chavanne,

L'hotel de Veranda Tamarin et moi même tenons a vous remercier de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été émerveillés par l'assistance et le service de Benito, Mihir et Ryan. Je les remercierai personnellement pour leur dévouement.

Nous sommes aussi heureux entendre que vous avez passé un séjour agréable avec parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Meilleurs voeux,

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Visited in july 2023
Hôtel situé sur la plage de Tamarin. Chambre spacieuses, calmes. Très bon buffet et personnel agréable.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Manager
07/28/2023 at 22:14
Cher Monsieur Saujot,
La tribu de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos chambres spacieuses et calmes ont répondu à vos attentes. Heureux de savoir également que vous avez été émerveillé par notre personnel agréable et que vous avez apprécié la bonne nourriture au buffet.

En vous remerciant d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
NCERunRRG
Visited in july 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
C'est très simple, dans cet hôtel tout est parfait : le cadre, l'hôtel, la déco, le personnel, la situation, les piscine, le spa, le golf, la proximité du parc Casela, sans oublier la restauration et le bar ! Allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
btceline
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Joli cadre arboré avec piscine,les chambres sont spacieuses et propres, bonne prestation au restaurant, accueil chaleureux. Le spa et la proximité des activités sportives sont des +. Bon endroit pour se reposer et visiter l'île (les distances ne sont pas grandes) loin des endroits très touristiques.
Your budget is modest (or not), you will not be disappointed with this hotel, due to its location, far from the tourist hordes (but close to many excursions), but also the authenticity of this small village of fishermen. The discreet welcome is warm. Its green setting nestled at the edge of the bay of Tamarin, or daily dolphins come to admire, without forgetting a refined and local cuisine (daily fishermen depot beautiful specimens barely left water), with its very welcoming prices, will make your stay in " zen". In the evening, the entertainment will be done around the jazz mainly live please! with the many very good musicians mauritian and international...

VERANDA TAMARIN

VERANDA TAMARIN

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Baie de Tamarin, Tamarin, Mauritius
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+230 483 3100
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