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Members' reviews on B&B HOTEL Lyon Eurexpo Chassieu
1/5
1 reviews
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Réservation de BB ni par l'hôtel cependant que la somme de 107.30€ sera bien prélevée pour une nuitée et petits déjeuners non consommés alors que l'on prévient la centrale de réservation, un numéro surtaxé, immédiatement et avant la nuit. Ma pire expérience en la matière. Voilà malheureusement notre vécu avec un BB hôtel et le système de réservation de la chaîne hôtelière. Espérant un remboursement, je tente de joindre les propriétaires, en vain pour l'instant, depuis plusieurs jours, ils semblent impossibles à joindre et l'accueil, de jour en jour, me signifie leur absence. Un mail désagréable de monsieur Ferrand (de retour de voyage) me signifie le 17 juillet qu'étant donné mon agressivité aucun geste commercial ne sera effectué autre qu'un avoir de 20€...L'empathie n'étouffe pas une direction juste âpre au gain pour laquelle seul son compte en banque est roi.