DOMAINE DE SUZEL ^{* * * *}

Cadre idyllique pour un week end en famille
Très calme
Le personnel est a l'écoute et très accueillant
Je conseille

Magnifique domaine
Le Personnel est très professionnel très souriant tres agréable la qualité de
L'accueil et les service sont exceptionnel
les produits sont de très bonne qualités tout cela tenue avec une main de maitre et de bienveillance dans un cadre vraiment Idyllique avec des tarifs très raisonnable

Expérience d’une nuit offerte à mes parents pour une occasion particulière. Bonus ajouté tel que des pétales sur le lit & boîte de chocolat.
Rien n’a été respecté, les pétales n’ont pas été mise, les chocolats ont dû être réclamer et ils étaient périmé !
Temps au spa non respecté, choix de la chambre non respecté non plus.
Heureusement que le restaurant est excellent et relève le niveau !
Aucune réponse au mail, aucun geste commercial de fait. Au prix des prestations c’est fort dommage, je n’y retournerais pas.

Le plus beau jour de ma vie transformé en cauchemar – futurs mariés, fuyez ce lieu !

Je n’aurais jamais pensé devoir écrire un avis aussi négatif sur le lieu de mon mariage. Mais aujourd’hui, c’est avec le cœur lourd que je partage mon expérience. Le Domaine de Suzel a littéralement gâché ce qui devait être l’un des plus beaux jours de ma vie, et cela restera malheureusement un souvenir entaché de déceptions.

Après un an de préparatifs, de rendez-vous, de validations et de confiance accordée à leurs équipes, le jour J a été un désastre : rien de ce qui avait été prévu n’a été respecté. Les horaires convenus ont été ignorés, les vins et boissons que nous avions réglés à l’avance n’ont pas été servis dans les temps, et le vin d’honneur a été repoussé de 1h30 sans même nous prévenir. Certains de nos invités sont repartis sans boire ni manger : une honte ! Quant au personnel, il semblait totalement perdu, découvrant notre planning – aucun briefing n’avait été fait.

Le plus dur à accepter, c’est cette réalité que nous avons découverte trop tard : peu importent vos demandes, peu importent les accords signés, le Domaine de Suzel suit son “déroulé habituel” sans s’adapter à votre mariage. C’est leur organisation qui prime, et votre mariage devient juste un événement de plus dans leur série. Vous pouvez préparer autant que vous voulez, cela ne servira à rien.

À tout cela s’ajoute une tentative incompréhensible de retenir 2000 € sur notre caution pour des pétales biodégradables… validés avant le jour J, et pourtant nettoyés après la cérémonie. Cela a été vécu comme une tentative abusive et malhonnête de nous faire payer davantage, et m’a été annoncé le jour J pendant le vin d’honneur.

Mais au-delà du matériel, c’est surtout l’impact émotionnel que je retiens. Voir son mariage se transformer en une succession de frustrations est une douleur que je ne souhaite à personne. C’est de l’acharnement. Et face à tout cela ? Aucune vraie remise en question, seulement des justifications, une posture défensive, et un sentiment d’être complètement ignorée dans notre douleur. Sans compter les mensonges très graves qui ont suivi. Sachez qu’ils sont prêts à tout pour retourner la situation et faire croire que tout est de votre faute, quitte à porter des accusations très, très graves – tout pour ne pas assumer leurs torts! Faites attention!

Et faire pleurer, malheureusement pas de joie, la mariée tout au long de sa journée.

Ce lieu manque cruellement de professionnalisme, d’écoute et d’humanité. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter pour tout ce qui a suivi.

Pour tous ceux qui rêvent d’un mariage respecté et personnalisé : fuyez ce domaine.

Ne laissez pas l’un des plus beau jour de votre vie entre les mains d’un lieu qui n’en a rien à faire.

Nous avons passé un super week-end en amoureux au Domaine de Suzel. Le lieu est vraiment charmant, calme, et parfait pour se déconnecter à deux. Tout est bien pensé, on sent qu’il y a du soin dans les moindres détails.

Un grand merci à Baptiste à la réception, très pro, accueillant et toujours dispo avec le sourire – ça fait la différence dès l’arrivée !

On garde de très bons souvenirs de ce séjour, on reviendra sûrement !