Das Hotel liegt direkt an einer Strasse, in den Zimmern hat man jedoch keinen Lärm von draussen. Das Parkhaus fürs Auto liegt ein paar Meter weiter, ist zu Fuss sehr gut erreichbar, und man kann vor dem Hotel auch kurz parkieren zum Ein-/Ausladen vom Gepäck. Die Zimmer sind toll und geräumig, sauber, es bietet alles was ein 4-Sterne-Hotel zu bieten hat. Das Frühstück fällt eher klein und bescheiden aus, auch die Sitz-Möglichkeiten beim Frühstück. Das Personal am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden, und kann das Hotel gerne weiterempfehlen.

Un grand professionnalisme se dégage de cet établissement dans un magnifique cadre.

UN PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL
UNE QUALITE DES LIEUX ET DE SERVICE IRREPROCHABLES

Beau decor
Bonne nourriture
Accueil chaleureux

Très bel établissement, cosy, coocooning. Restauration de qualité (tartare excellent), joli petit déjeuner.
Le plus qui fait plaisir : un couffin et une gamelle dans la chambre pour notre chat !
Je recommande.

I go to the city almost every few months for some business visit. The hotel is not far from the city center, with a park opposite and a small supermarket nearby, so the location is good. I have stayed at this hotel many times. I hope this review will draw the management center’s attention to hotel issues.

1. This hotel really needs a lot of hardware and software upgrades. Very small gym. The decoration is old and outdated. One day I didn't even have hot water. The number of tables in the restaurant is very limited, and even the bread is not available during the popular time on weekend mornings. The soundproofing of the room is not good either. I can often hear the sound of the TV or people talking next door late at night.

2. Service quality is unstable. Most of the time, because I've been around long enough, they already know my habits. Therefore I can only say 4/5 for this part, however the few times I felt the service staff could have done better was when I first arrived the front desk gave me a bad feeling. He didn't even bother to get up and explain everything about the hotel and all the facilities. He made me feel like the hotel was more like a family run B&B than a tourist hotel.

3. I suggest that the menu should be changed, or even the supplier should be changed. Because it hasn't changed at all.
4. The cleaning part can be improved. I think their problem may be limited manpower.

All in all, there are a lot of things this hotel could do better and I hope they don't live up to their previous four star rating.

Jolie Hôtel, Proche «centre » à pied.
-Réservation pour « véhicule électrique » faite, mais la borne se trouve dans un box, et c’est une mini borne Tesla non compatible avec beaucoup de marque… C’était ma déception à l’arrivée, car mon choix de l’hôtel était en fonction de cette prestation.
-À part ce point Électrique sans grande importance, l’hôtel est vraiment beau à l’intérieur.

Hôtel salle sans eaux chaude, avec un personnel désagréable, petites spécial pour clément, l’un des réceptionnistes insultant, arrogant, le client est roi clémentine alors avale les nous au lieu de les morde !!! Il est vraiment temps de fermer cette hôtel pitoyable, et de remettre Clement dans sont trous à rat qu’il mérite !!

3 nuits passées début janvier et 2 nuits sans eau chaude cela fait beaucoup
Pas de geste commercial de leur part, on me répond que l on fait le nécessaire
Au prix de la chambre il aurait été bienvenue de faire un petit geste
Ce n est pas au client de subir ce genre de désagrément

Très bel hôtel à la décoration soignée.
La literie est très confortable, je recommande vraiment cet endroit lors de son passage à grenoble.

Bel hôtel, bien situé, mais suite à une panne de chaudière nous n'avons pas eu d'eau chaude durant toute la durée du séjour.
Dommage qu'à minima cette information ne nous ai pas été communiquée lors du check-in. Et que lors du check-out on nous demande avec un grand sourire, est-ce que nous avons passé un bon séjour tout en occultant complètement la problématique d'eau chaude !!

Cet hôtel de renom n est pas à la hauteur de sa réputation. Nous avons séjourné dans une suite une quainzaine de jours sans eau chaud ni chauffage. Le seul dédommagement proposé était le prix d une course de taxi. Le directeur contacté à plusieurs reprises par nos correspondants locaux n 'a pas daigné répondre. Le fils n'a rien du père. Hotel à fuir d'urgence !

Le Best hôtel sur Grenoble

Très bon accueil, chambre propre et confortable, services impeccable.

Wonderful room, amazing restaurant, great staff

酒店的前台无论是夜间接待还是白天的团队都很亲切，给了我宾至如归的感觉，因为是白金会员，直接升级到套房，非常典雅漂亮的房间装饰，近乎完美的入住体验！除了酒店早餐太过简单，不太符合四星酒店的标准，其他都很不错

Buena acogida, estancia, a nivel general perfecto.

Hotel of the Brand M. Gallery (Accor Group) very friendly and very comfortable rooms.

Perfect reception by friendly service and know both the city and its region and can recommend some tours to do.

Quality breakfast in an intimate room but full of charm.

Very good value for money.