Avis HÔTEL EUROPOLE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Members' reviews on HÔTEL EUROPOLE

4.1/5

24 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

Réseau M.

Visited in march 2024

Un accueil parfait dans un hôtel parfaitement bien situé. Le personnel est très compétent et attentionné.

Laura R.

Visited in march 2024

Une équipe au top , de l’accueil au service en passant par le veilleur de nuit , tous aussi adorables les uns que les autres !
Mon fils est juste deg de ne pas avoir vu Marcus , peut-être une prochaine fois ☺️
Merci pour tout

Dorppy C.

Visited in february 2024

Établissement très accueillant, très propre,une vue magnifique vers les montagnes,le personnel très accueillant et discret, merci beaucoup

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cyril B.

Visited in february 2024

Hôtel très bien avec une chambre spacieuse et confortable.
Le gros plus de l’hôtel est son personnel, sympathique et très accueillant.
Tout le monde est souriant, vous me direz que c’est normal mais malheureusement c’est loin d’être le cas partout.

Mary A.

Visited in february 2024

Very good hotel. Very Clean, easy accessible and friendly staff. Near the train station and the center ville. The only concern is that the wall decor(painting ) is not good for kids. My friends kids aren’t comfortable with the picture so I cover with towel. Aside from the painting everything went well. Recommended.

Analyn S.

Visited in february 2024

It was a very nice experience.

Robert a.

Visited in february 2024

Personnel très sympathique

Marc R.

Visited in february 2024

Déçu par mon séjour. Chambre très petite. Pas de placard ni même un porte manteau pour accrocher ma veste. Deux petits croissants rassis restant au petit déjeuner, plus de viande chaude dans la cloche, uniquement des yaourts natures restaient dans la vitrine réfrigérée. Heureusement, je n’étais la que pour une nuit...

alexandre a.

Visited in january 2024

Hôtel et restaurant impeccable bon service prix correct

Patrick d.

Visited in december 2023

Hôtel agréable à la décoration soignée. Le séjour a été un peu gâché par le lit (2 lits simples côte à côte) dont le matelas était beaucoup trop dur et par un ascenseur partiellement en panne.

Marie-Odile P.

Visited in november 2023

Très bel hôtel, au calme malgré sa proximité avec la gare. Le centre ville est proche et tous les déplacements peuvent se faire en tram.
Le personnel est très sympathique et l'accueil de tous a été très chaleureux.

Frederic D.

Visited in november 2023

Je vous remercie de votre accueil. Très satisfait de vos services. Belle chambre propre et calme.

Régis P.

Visited in november 2023

Très bien situé à proximité de la gare mais stationnement difficile notamment le week-end.
Installations de qualité et personnel des plus attentionnés font de cet hôtel une excellente halte lors d'un voyage à Grenoble

Christopher H.

Visited in november 2023

3 adultes mon père va avec Anne marie marie ange 3 personnes

Gwenaelle A.

Visited in november 2023

Chambre propre, petit déjeuner buffet complet avec des bons produits .. Globalement bien bien qu'un peu "vieillot".

Nathalie

Visited in november 2023

Accueil chaleureux ! Cadre reposant. Personnel aux petits soins, vraiment parfait je recommande
Facile d accès depuis la gare et à proximité du centre ville....

Angélique G.

Visited in november 2023

Nous avons été enchanté de notre expérience à l'hôtel Europole. Personnel compétent et efficace.
Chambre propre, spacieuse et fonctionnelle.
Restaurant attenant pratique et très bon.
Petit déjeuner fabuleux !!

Sans hésitation c'est ici que nous reviendrons lors d'un prochain séjour sur Grenoble, super rapport qualité/prix

MERCI

Guillaume N.

Visited in october 2023

Nous avions réservé une chambre pour une seule nuit pour 3 personnes.
Outre le fait que la deco est complètement vieillotte à la limite de l’effrayant (le portrait glauque au dessus du lit), l’éclairage au néon qui fait un bruit de nid de frelons, nous avons eu la joie de trouver :
- une serviette cartonnée dans la baignoire
- un pommeau de douche qui fuyait
- un ongle
- un matelas éventré
- une boîte à mouchoir cassée
Et un parfum désagréable à été vaporisé partout dans la chambre pour couvrir une odeur d’égout en fond.
Vraiment pas une belle expérience.

Bazalgette J.

Visited in october 2023

Excellent accueil, en l’occurrence de Aline, aussi bien par téléphone lors de ma réservation qu’en physique lors de ma venue à l’hôtel.

Erling F.

Visited in october 2023

Good location, close to bus/train station and tram. Breakfast is ok. I stayed at your hotel back in 2013 and the firealarm went of one night.
I reported missing emergency lights and signs in the hallways and stairs. The firealarm did not go of this time, but there are still no emergency signs.

Sylvie M.

Visited in october 2023

1er jour tout va bien accueil, chambre
2em jour les ennuis commencent, accès à l'eau impossible ( douche et lavabo ), l'eau est marron et froide.
3em nuit, voiture vandalisée dans le parking fermé, direction informé par le gardien ( seul membre de l'hôtel à ce soucier de nous ). Le lendemain jour du départ aucun retour, journée perdue ( police/assurance etc ), 16h téléphone de l'accueil pour demander de rendre la clé sur un ton sec et désagréable.
Seul retour de la direction après cet incident est un mail le lendemain pour dire uniquement qu'ils sont DESOLES ...

ps: n'y allez pas le week-end il n'y a personne.
Bonne chance à vous.

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Domaine N.

Visited in october 2023

Très mauvaise communication au moment de la réservation sur le fait de devoir commander le petit-déjeuner à l'avance.
Mauvaise odeur partout dans l'hôtel (chambre, ascenseur, couloir)

patrick M.

Visited in october 2023

Chambre et SDB simple et petite même pour une personne. Le week-end pas de personnel des codes et des bips pour accéder et sortir de l’hôtel. Un peu onéreux pour la prestation. Par contre, très bien placé ( gare, centre ville ...)