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LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY

Hotel €€
4.8/5
64 review

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7, boulevard de Champaret, 38300Bourgoin-Jallieu, France Show on map
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Champarey's Center is a beautiful bourgeois house in the middle of a shady, shady park where you can enjoy tranquility just a few minutes away from the city. A dozen comfortable rooms that richly deserve their two fireplaces at the Logis de France and a cosy table, a large, amazing room where you can enjoy classic and successful cuisine, without forgetting the wines offered by Julie.

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Members' reviews on LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY

4.8/5
64 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

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Visited in march 2023
Bonjour,

Je suis allé manger dans ce restaurant un vendredi soir pour fêter nos 6 ans de rencontre avec ma femme.
On était déjà allé manger dans ce restaurant il y a quelques années mais on avait été déçu du service.
Mes parents nous ayant offert un bon d'achat chez eux pour Noël, nous étions ravis d'y retourner pour tester à nouveau.

Nous avons été très déçu.
Le service n'est pas bon. Une première serveuse nous a reçu à notre arrivée, très très froide, à tel point qu'on était mal à l'aise. Lorsqu'elle nous demande ce qu'on veut boire, on lui demande ce qu'ils ont en vins blanc. Elle nous dit et bien du vin blanc. Pas de propositions. On demande s'ils ont du moelleux, non. On prend finalement un cocktail et un kir.

La patronne, très agréable, nous informe qu'elle s'occupera de nous proposer du vin pendant le repas, et bien nous n'aurons pas eu de vin car personne ne nous en a proposé pendant les plats comme annoncé.

Ma femme reussit à avoir un verre de musca qu'ils nous servent dans une mini flûte apéro. On est loin de la quantité d'un verre de vin. La patronne a pourtant remarqué que ce n'était pas le bon verre, elle aurait pu en réserver un dans un verre correct pour l'erreur, mais non.

L'entrée est bonne.
Le plat chaud est bon mais la cuisson de la viande n'est pas respectée. Je demande saignant/ rosé, je reçois un bien cuit.
La viande de ma femme est également trop cuite. Déçu sur la cuisine.
Dessert bon.

Niveau service,
- une serveuse pas du tout agréable, elle faisait des grimaces après avoir servis des clients, elle n'a pas l'air de se plaire au restaurant.
- la patronne agréable
- le patron nous sert les plats chaud en disant "donc le boeuf... Et le veau...". Manque de professionnalisme.
- un serveur étranger aux petits soins, au moins un bon point.

Au moment de payer, ils me disent s'il reste 10€ (sur le bon), ça peut faire pour les pourboires des jeunes. Vu le service, pas sûr...
Je regarde l'addition, tous les plats avaient été facturés à la carte et non en menus. Forcément il y a une différence. Le patron a donc refait l'addition.

Pour resumer,
- repas bon mais attention aux cuissons des viandes.
- service et accueil à revoir. Manque de communication entre collègues, servis par 3 personnes. Manque de détails dans les présentations des plats. Nonchalance.
- on a l'impression que comme on a un bon pour le restaurant déjà payé, il n'y a que peu d'efforts

Côté propreté, une lignée de fourmis se baladent le long des murs sous les tuyaux de cuivre. Peut être faudrait il s'en occuper ?

Bref, la commanderie peut faire beaucoup mieux.
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY Manager
03/19/2023 at 12:16
Bonjour,
merci pour ce retour complet ça nous permet de progresser même si je trouve certains points hors de propos:
comme notre serveuse, qui se sent très bien chez nous, mais ce jour là son mari à eu un problème de santé qui l'angoissait.
Ou comme les vins au verre que j'avais dit qu'on vous servirait au fur et à mesure sur votre demande (et apparemment pas de demande ...).
Concernant le muscat, le contenant n'était pas le bon mais la flute de 14 cl était largement suffisante sachant qu'habituellement on sert un verre de vin de 12 cl et un verre de muscat ou banyuls ou porto de 10 cl car plus alcoolisé donc...
Puis également un petit retour sur la cuisson de l'agneau qui était parfaitement cuit car comme annoncé sur le menu un agneau de 7h ne peut pas être servi rosé...
J’arrête là car j'en aurais encore tellement à dire mais sur internet ça ne me plait pas je vous invite donc la prochaine fois à faire vos retours en direct plutôt que de se cacher derrière un écran.
Pour les fourmis qui comme chaque année au printemps ou en automne posent des problèmes (enfin si on peut dire ça car elles ne font rien de mal) nous nous en occupons mais...
Bref nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients mais on ne peut pas plaire à tout le monde.
Visited in march 2023
Très bon
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY Manager
03/19/2023 at 12:17
merci
Visited in march 2023
Hotel très calme, les petits oiseaux qui chantent, chambres très correctes.
Côté restaurant, c est vraiment topp, j ai rarement mangé aussi bien et bon, un festival de saveurs de la mise en bouche jusqu'à la dégustation de fromages.
Mérite vraiment le déplacement,
Je recommande ++++
Bravo à toute l équipe !!
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY Manager
03/19/2023 at 12:18
merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape dans notre région
Visited in march 2023
On a super bien mangé à une très très bonne qualité prix et de bons conseils pour le vin très bonne surprise
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY Manager
03/07/2023 at 21:04
merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau
Visited in march 2023
Magnifique experience comme toujours. Le service et top. Le cadre est agreable et reposant. Le jazz en fond sonore juste delicieux. Et évidemment les plats sont succulents avec de bons produits. Je prends toujours plaisir à venir à ma table préférée.
Au plaisir
Merci au staf
Je recommande ++
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY
LA COMMANDERIE DE CHAMPAREY Manager
03/02/2023 at 22:08
Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau

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