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Members' reviews on L'EMBLEME

4.5/5
23 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in october 2023
Lors d un séjour pro excellent accueil de l'ensemble du personnel.
Très bon restaurant
Visited in october 2023
Très bon hôtel avec un trop bon restaurant, le gérant est très sympathique, je recommande à 100%
Visited in october 2023
Très serviable et sympathique. Le diner fût divin.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
10/12/2023 at 16:29
Merci Claudine pour votre appréciation….????
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Visited in october 2023
Je mets deux étoiles pour la chambre propre et confortable.
Pour le reste en revanche, je suis obligé de dire que nous avons été plus que déçus.

Nous avons réservé sur internet, séduits par le site et les services proposés : restaurant et buffet petit déjeuner.
Lors de notre arrivée à 17h, le gérant nous apprend que le restaurant est fermé pour cause de nettoyage de fin de saison. Première déception car nous n’en avions pas été informés (aucune mention sur le site, et aucun appel pour prévenir) et avons dû nous débrouiller le soir même pour trouver un restaurant d’ouvert.
Le restaurant fermé, voilà la seule information que nous aurons lors de notre chek-in/remise de clefs. Le gérant semblant trop occuper par le ménage dans lequel il s’était lancé.
Nous n’aurons aucune présentation des services de l’hôtel, pas le digicode pour accéder à l’hôtel le soir, ni la mention que le petit déjeuner du lendemain ne sera pas un buffet.
Nous avons donc dû appeler après notre dîner pour avoir le code de la porte.
Le lendemain matin, nous descendons pour le petit déjeuner, pensant trouver un buffet. A notre (mauvaise) surprise, nous découvrons un buffet vide. Le gérant nous apprend, désinvolte, qu’il faut lui dire ce que l’on veut. Nous serons donc servis à table, gratifiés par du pain congelé sorti du four, même teneur pour les viennoiseries. Et une « blague » plutôt déplacée, de la part du gérant, voyant notre mine déconfite : « vous n’êtes pas réveillés ? Et Madame non plus ? »

Au moment de régler avant de partir, j’ai fait part au gérant de :
- Notre déception au sujet du petit déjeuner qui n’était pas un buffet
- Et celle de ne pas avoir été averti de la fermeture du restaurant en amont.
A la vue de ces éléments, nous aurions organisés notre week-end différemment.

Il eut pour toute réponse de nous dire que, si, c’était bien un buffet que de servir les gens à table et n’a pas voulu en démordre, en faisant preuve d’une mauvaise foi impressionnante.
(Définition du Larousse : Buffet : 4.Table garnie de mets sucrés et salés, et de boissons, pour une réception ; ensemble de ces mets et boissons.)
Sa réponse fut donc de nous faire comprendre que nous étions des imbéciles et que lui, n’avait rien à se reprocher.

Il aurait simplement pu admettre qu’il était plus occupé à faire du rangement dans son hôtel que de s’occuper des seules deux réservations qu’il avait sur le week-end.
On a le droit d’être fatigué en fin de saison et de faire du rangement dans son hôtel, mais à ce moment-là, si on est en service minimum, la moindre des choses c’est de prévenir ses clients.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel et je souhaite à leurs prochains clients de réserver chez eux un jour où Monsieur le gérant sera bien luné et apprendra comment fonctionne un buffet.
Visited in september 2023
Je donne une étoile seulement car je ne peux pas en donner moins !!
Mon conseil personnel : restez loin de cet hôtel !!!
Niveau chambre et services tout simplement horribles. Service client inexistant. Soyez prudent lorsque vous payez, ils ont essayé d'être sournois en invoquant 1 repas et 2 petits déjeuners que nous n'avons jamais eu. Nous devions prouver qu'ils avaient tort en montrant tous les reçus de vente de tous les restaurants que nous avions visités pendant notre séjour, afin d'être remboursés.
Je vous recommande de choisir n'importe quel autre hôtel à proximité !

Une étoile et c'est trop !!
Evitez l'endroit comme la peste !
Les chambres et le service laissent beaucoup à désirer, sans parler du traitement adéquat de la part du propriétaire. Soyez prudent au moment de payer car, dans notre cas, la facture était incorrecte et indiquait en réalité 1 dîner et 2 petits déjeuners qui n'ont jamais été consommés. Lorsque cela a été signalé, le propriétaire a refusé d’entendre raison. Nous avons dû présenter tous les reçus provenant d'autres endroits pour prouver que les frais portés au compte étaient incorrects.
Je recommande fortement de s'appuyer sur toute autre structure !!

Une étoile pour leur faire cadeau !!
Que puis-je dire ?! Un cauchemar!!
La chambre et le niveau de service sont répugnants, sans pour autant offrir un service client inexistant.
Soyez prudent lorsque vous commandez le paiement du monsieur sur le compte à condition que nous payions 1 jour et 2 enfants en trop. Nous aimerions que vous nous montriez tous les billets d'avion pour nous protéger et prouver que nos vols en valent la peine.
Petit conseil : Evitez-le, ne vous inquiétez pas de cet hôtel qui peut vous offrir un meilleur séjour !!
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
09/08/2023 at 07:29
c'est bien dommage de dire cela
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Visited in august 2023
Venus au restaurant à l'improviste, très bon, très bien servis
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/16/2023 at 22:10
Nous avons eu le plaisir de vous accueillir…. Et apprécions vivement que vous avez aimé notre cuisine …. Merci ????
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Visited in july 2023
Très bon accueil ,restauration raffinée. le patron au service et madame en cuisine font la bonne paire ;)décoration personnalisée original..
A recommander
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
07/28/2023 at 13:53
Nous vous remercions pour votre commentaire…. Merci????
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Visited in april 2023
Passage dans cet hôtel pour une nuitée afin de visiter le facteur cheval. Bien situé pour se garer et en plein centre ville. Repas du soir très bon et copieux. Petit déjeuner à volonté excellent avec un personnel très serviable. Travaux en cours des trottoirs pour un accès plus adapté. Chambre jolie confort avec baignoire et WC séparé à notre demande.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
05/25/2023 at 18:35
Nous apprécions votre commentaire et ravi que notre Hotel et notre Cuisine vous a satisfait pleinement. Merci
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Visited in march 2023
Nous avons passé un séjour vraiment très agréable dans cet établissement. Les propriétaires sont accueillants et très attentionnés. La cuisine est succulente. L hotel est calme et le décor est très raffiné. Nous garderons un.merveilleux souvenir et avons hâte d y retourner.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
03/14/2023 at 12:43
Merci Jocelyne pour votre appréciation .... Merci
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Visited in january 2023
Nous avions réservé pour le déjeuner sans faire attention à l heure d ouverture. Nous sommes arrivés une demi-heure trop tôt et on nous a permis d attendre au salon au chaud. Le repas était excellent, les plats originaux, présentés avec goût.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
03/14/2023 at 12:45
Patricia, cela fait parti de notre accueil, nous sommes ravis que vous avez apprécié notre cuisine; Merci
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Visited in november 2022
Hôtel classique, très agréable et bien situé dans la ville.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
12/07/2022 at 19:21
Mr Baldini, Nous vous remercions pour votre commentaire .... Merci
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Visited in september 2022
Très bonne surprise, L'hôtel est très bien, la restauration y est très bonne et le personnel est vraiment super ! Je recommande.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
12/07/2022 at 19:33
Nous vous remercions pour votre précieux commentaire .... Merci
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Visited in september 2022
Lieu accueillant et reposant
Le monsieur qui nous a accueilli est vraiment très agréable et gentil
Petit déjeuner copieux et bon
Literie nickel
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
09/11/2022 at 17:55
Nous vous remercions de votre appréciation, nous avons eu le grand plaisir de vous accueillir .... Merci
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Visited in august 2022
Tres agréable hôtel. Nous avons été
très heureux et satisfait de notre séjour. Propriétaire tres attentionné et a l'écoute. Le restaurant a l'air délicieux,la prochaine fois je penserai a réservé car les assiettes sont superbement dresser. La chambre etait propre et spacieuse. La climatisation nous as ravis. Nous reviendrons avec un immense plaisir.
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/29/2022 at 17:21
Nous vouss remercions pour votre commentaire que nous apprécions vivement et votre sincérité .... Merci
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Visited in august 2022
Hôtel très agréable
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/26/2022 at 22:48
Mme et Mr Philippe, nous vous remercions de votre appréciation et de votre patronage chez nous .... Merci
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Visited in august 2022
Très bon accueil
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/19/2022 at 07:44
Merci Mr Quenot, tout le plaisir était pour nous de vous accueillir
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Visited in august 2022
Très bon séjour dans cette hôtel la restauration est tous simplement magnifique vraiment très très bon moi est ma femme nous nous sommes régale le poisson était tous simplement délicieux comme tous le reste du repas très convivial le service est je magnifique je recommande fortement pour ma part ont va y retourner merci pour cette excellent repas
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/19/2022 at 07:46
Nous sommes ravis de votre appréciation ..... Nous avons le grand plaisir de partager notre savoir International avec nos Hôtes .... Merci
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Visited in august 2022
Cuisine excellente et très bon accueil
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/10/2022 at 15:43
Mr Serre, nous vous remercions pour votre appréciation .... Nous avons eu le plaisir de partager avec vous notre cuisine .... A une autre fois, Jacky
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Visited in july 2022
Restaurant à recommander, excellente cuisine et accueil agréable
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/10/2022 at 15:44
Nous vous remercions
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Visited in july 2022
En visite a beaurepaire et ne voulant plus reprendre la voiture nous avons décidés de tester cet hôtel. Dès l ouverture de la porte une agréable odeur se dégage et nous trouvons un hôtel tout a fait magnifique.
Il est décoré avec beaucoup de goût, c est une galerie car il y a de nombreux tableux. Les chambres sont spacieuses et très joliment décorées. Le soir nous avons diner a l hotel et c était tres bon. Très content de cette découverte nous y retournerons avec grand plaisir
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/10/2022 at 15:46
Madame, Monsieur, Nous apprécions vivement votre petit mot à notre sujet ..... Notre devise étant de partager avec nos hôtes ' Notre Passion ' et le soucis du Détail ..... Merci
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Visited in july 2022
Très bon restaurant, fin et abordable
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
08/10/2022 at 15:46
Merci
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Visited in july 2022
Très bon rapport qualité prix
L'EMBLEME
L'EMBLEME Manager
07/13/2022 at 17:29
Nous vous remercions pour votre appréciation .... Merci
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calpas38
Visited in april 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
BONNE CUISINE

TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

VINS DE LA REGION
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