Retour à la fiche établissement ZOOM 28

Members' reviews on ZOOM 28

3.5/5
51 reviews
Send a reply
Value for money
Service
Choice
Originality
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
lydicie
Visited in march 2021
Value for money
Service
Choice
Originality
Magasin de qualité
hyper spécialiste, avec une gamme de produits pro et tout public, j'ai apprécié le temps consacré, et mon produit alpha 6600 est top. Bons conseils, qualité et prix tout à fait convenables
magnit
Visited in january 2021
Value for money
Service
Choice
Originality
Très belle gamme
Magasin véritable spécialiste. Une bonne adresse de qualité, je suis d'accord. Pro, bons conseils, et sympathique.
montkal
Visited in january 2021
Value for money
Service
Choice
Originality
Artisan très attentif
Je suis d'accord, nous avons acheté notre matériel avec plusieurs visites et la patiente et la gentillesse du personnel est agréable. Ces professionnels connaissent et maîtrisent leur métier sur le bout des doigts, c'est un plaisir d'avoir des réponses pro. Qualité pro, j'atteste.
plackig74
Visited in december 2020
Value for money
Service
Choice
Originality
Qualité et professionalisme
On souhaitait acquérir du matériel fiable, on a été très bien conseillé dans ce magasin familial dont parle le futé. La patience du responsable est appréciable, car je suis vraiment novice. C'est de plus, un très bon rapport qualité prix.
cedphoto
Visited in november 2019
Value for money
Service
Choice
Originality
Je crois qu'on ne m'a jamais pris autant pour un c**.
Je suis un habitué de l'enseigne. j'ai profité d'un séjour à Annecy pour me renseigner, faire un devis avant la semaine du black friday bien sûr.

ça m'a étonné d'entendre comment les vendeurs parlent aux clients, comme s'ils ne comprenaient rien à rien. Ce n'est pas dérangeant de ne pas tout comprendre dans un domaine, mais ils prennent les clients pour des personnes décérébrées et incompétentes. Ils élèvent la voix lorsque quelqu'un ne comprend pas. Ils osent dirent aux clients qui veulent une notice que celle-ci ne servent à rien, alors qu'un envoie par mail ou une impression suffirait à satisfaire la demande de la personne en face.

Bien que surpris par ces méthodes relationnelles, je ne me suis pas arrêté sur un apriori et j'ai foncé pour me renseigner et faire un devis.

On parle d'un gros devis, quelques milliers d'euros, un boitier EOS R, un objectif et un accessoire.

Le fameux accessoire que je demandais était une bague d'adaptation canon monture RF pour objectif EF, comme celle fourni avec le boitier, mais intégrant en plus une bague de contrôle personnalisable (ISO, temps de pose ou AV). La première réaction du vendeur fût de gros yeux, en me disant que ça n'existait pas et que je me trompais sur ma demande. En insistant un peu le vendeur est parti voir son collègue pour se renseigner, qui lui répond d'un air hautain : " bien sûr que ça existe, il y en existe 2, celle du pack et celle avec la bague personnalisable". Tout ça pour dire qu'en réalité, il en existe 3 (celle avec les filtres intégrés), mais qu'ils se prennent vraiment tous pour de grands dieux de la vente et de la photographie, alors que ce ne sont que des incompétents et qui ne connaissent même pas la gamme de l'une des plus grande marque de photo.

Bref... Reprenons... voyant qu'il ne l'avait pas en stock et qu'il ne pouvait pas me donner de délais de livraison. Il a commencé à me dire que ça ne servait à rien. MAIIIIIS QU'EST CE QUE ça PEUT LUI FAIRE? Si j'estime que j'en ai besoin, il me la vend, s'il ne peut pas l'avoir, il ne me la vend pas et ça s'arrête là.

Bon il me sort le devis après un temps qui m'a paru très long.

et là un tarif, que je n'ai jamais vu, un prix catalogue, aucune remise mis à part les offres de remboursement du moment proposée par la marque. Je ne demande pas qu'on me fasse du moitier prix, mais les tarifs affichés en magasins sont toujours inférieurs aux prix catalogues et on vous fait souvent une petite remise commerciale sur des tarifs aussi élevés.

Je demande donc si c'est le maximum qu'il puisse faire et si ça comprenait les remises blackfriday. Sa réponse est "oui, on ne fera pas plus". Quelques instant plus tôt, son cher collègue a eu la bonne idée de gueuler à un client à travers le magasin "On fait moins 10% pour le black friday". c'était peut-être un habitué, mais c'est vraiment prendre les éventuels nouveaux clients pour des gros c**.

J'ai donc fuit.

Un conseil, si vous voyez ce magasin : " Fuyez pauvres fous ! ".
diamond
Visited in july 2019
Value for money
Service
Choice
Originality
Un spécialiste
Magasin très complet avec autant d'appareils aux dernières technologies, que d'accessoires. Les vendeurs conseillent bien et maitrisent bien le monde de l'image et son évolution constante. On sent vraiment la passion de leur métier, et l'appareil que j'ai acheté est top !
Photo74
Visited in march 2019
Value for money
Service
Choice
Originality
Photos d'identité
La qualité des photos d'identité laisse vraiment à désirer, les photos sont complètement grises et ternes, pour 8€ j'aurais fait mieux moi même.
mandinLOU
Visited in july 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Magasin très complet, véritable spécialiste et professionnel !
maryz93
Visited in july 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Très bien conseillé. J'ai utilisé lors de la fête du lac l'appareil photo acheté dans ce magasin, est plaisir. On prend le temps de vous expliquer, et surtout, incollable sur tout.
6gateSylv
Visited in may 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
De supers appareils de qualité à tous les budgets !
tabeJack
Visited in october 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Un grand choix d'articles et appareils de toute dernière technologie. Répond bien à mes exigences. Service conseils et appareils numériques de premier choix !
sullykao
Visited in august 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Magasin hypper spécialiste fort appréciable. Technicité parfaite, et des appareils hauts de gamme, de qualité, et à tous les budgets. La gentillesse des conseillers est particulièrement remarquable.
tamyse
Visited in june 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Une boutique spécialise unique ! Du choix, de la qualité, et des vendeurs qui conseillent et qui connaissent bien leurs matériels. De plus ils savent s'adapter suivant si on est débutant ou un vrai pro !
katerpp
Visited in april 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Les derniers appareils derniers cris, toute la dernière technologie dans l'image, et tous les accessoires. Ce magasin est l'hyper spécialiste, avec un véritable conseiller technique en face de vous. C'est sur que c'est une boutique de qualité !
jerpenset
Visited in september 2016
Value for money
Service
Choice
Originality
Des pros de l'image ! Malgré l'affluence, vendeurs qui consacre bien son temps en fonction des informations qu'on a besoin. Le matériel est de belle qualité. Y a pas à dire, c'est LE spécialiste de l'image.
peyti'R
Visited in august 2016
Value for money
Service
Choice
Originality
Enfin un petit magasin véritable spécialiste ! De l'écoute, des réponses techniques adaptées à notre niveau et à notre passion, et un choix avant-gardiste sur le numérique !
describe
Visited in july 2016
Value for money
Service
Choice
Originality
une belle boutique spécialisée qui nous a bien dépannée. Le haut de la technologie, et rien à voir avec le fonctionnement d'une grande surface. Ici, on s'affaire à vous renseigner tout le temps, et ils sont incollables.
LOVNII
Visited in april 2016
Value for money
Service
Choice
Originality
The seller is very professional. The choice of cameras is impressive for a shop of this size. At least, you are not a number.
lestock
Value for money
Service
Choice
Originality
The latest range, quality, very good service advice and techniques. I find that the craftsman image sticks to this shop.
satafanie
Value for money
Service
Choice
Originality
Varied selection, and professional good spirit. Not expensive than elsewhere while the service is specialised, attentive and good advice. The reference address to find its facilities. We enjoyed devoted time and reliability.
onlynne
Value for money
Service
Choice
Originality
magasin hyper bien organisé. Choix large et réponse technique à mes préocupations du vendeur. Ici c'est qualité, je suis d'accord.
Send a reply