RIVAGE HOTEL & SPA * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Between the city, the lake and the mountains, this 4-star hotel offers an exceptional setting to fully enjoy the local .
Moored on the shores of Lake Annecy, a superb boat with contemporary lines, a real place to live for a successful stay. Rivage Hôtel & Spa offers an exceptional setting for enjoying the local dolce vita. The natural beauty of a site between city, lake and mountains. A warm welcome and comfortable rooms with lake or mountain views. Meals on the terrace at Ricochet, relaxation in Annecy's largest spa, cocktails by the fire. Special mention for the yoga classes offered by a passionate teacher, which are open to outside guests.
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Members' reviews on RIVAGE HOTEL & SPA
4.8/5
69 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
avis_note_categorie_0
Visited in january 2024
Le séjour était parfait, nous recherchions du calme et du repos et nous l'avons eu.
RIVAGE HOTEL & SPA
Manager
01/07/2024 at 11:33
Chère Erica,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Rivage!
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Rivage!
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Visited in january 2024
Bonjour,
Nous nous sommes offert un bon pour un massage duo à Noël, donnant accès également à 2h au SPA.
Bon cadeau acheté fin novembre 2023 pour être offert à Noël.
A cette date le calendrier n'est pas ouvert pour les réservations 2024.
Le 4 janvier, nous appelons pour prendre rdv en semaine (car nous sommes disponibles tous les vendredis)
La 1ere date proposée tombe fin mars à midi ... Donc soit on vient à jeun et on déjeune à 15h après massage et spa. Soit on vient se faire masser le ventre plein, mais celà ne semble pas non plus une bonne idée.
Nous demandons une autre disponibilité parce que pour faire un choix, il faut au moins 2 propositions.
Il nous est proposé le 5 avril.
Cette question est adressée à la direction de l'hôtel :
Pourquoi proposer des massages duo si vous n'êtes pas en mesure d'honorer votre offre dans un délai raisonnable ?
Bien cordialement
Nous nous sommes offert un bon pour un massage duo à Noël, donnant accès également à 2h au SPA.
Bon cadeau acheté fin novembre 2023 pour être offert à Noël.
A cette date le calendrier n'est pas ouvert pour les réservations 2024.
Le 4 janvier, nous appelons pour prendre rdv en semaine (car nous sommes disponibles tous les vendredis)
La 1ere date proposée tombe fin mars à midi ... Donc soit on vient à jeun et on déjeune à 15h après massage et spa. Soit on vient se faire masser le ventre plein, mais celà ne semble pas non plus une bonne idée.
Nous demandons une autre disponibilité parce que pour faire un choix, il faut au moins 2 propositions.
Il nous est proposé le 5 avril.
Cette question est adressée à la direction de l'hôtel :
Pourquoi proposer des massages duo si vous n'êtes pas en mesure d'honorer votre offre dans un délai raisonnable ?
Bien cordialement
RIVAGE HOTEL & SPA
Manager
01/07/2024 at 11:33
Bonjour Bruce,
Nous sommes navrés de lire votre déception quant aux délais annoncés pour la réservation d'un soin duo.
Il est vrai que nos deux cabines duo sont fortement prisées sur le début d'année et notamment sur le mois de février avec les vacances scolaires et la Saint-Valentin pour laquelle nous avons d'ores et déjà confirmé un grand nombre de réservations.
Néanmoins, notre Spa Manager, Aurore, va vous contacter par téléphone afin de trouver une date plus proche pour vous accueillir.
N'hésitez pas lorsque vous souhaitez interpeller la direction à me contacter directement à l'hôtel pour que nous puissions en discuter ensemble et trouver des solutions.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien à vous,
Marlène Caporusso
Directrice Générale
Nous sommes navrés de lire votre déception quant aux délais annoncés pour la réservation d'un soin duo.
Il est vrai que nos deux cabines duo sont fortement prisées sur le début d'année et notamment sur le mois de février avec les vacances scolaires et la Saint-Valentin pour laquelle nous avons d'ores et déjà confirmé un grand nombre de réservations.
Néanmoins, notre Spa Manager, Aurore, va vous contacter par téléphone afin de trouver une date plus proche pour vous accueillir.
N'hésitez pas lorsque vous souhaitez interpeller la direction à me contacter directement à l'hôtel pour que nous puissions en discuter ensemble et trouver des solutions.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien à vous,
Marlène Caporusso
Directrice Générale
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Visited in january 2024
Nous cherchions un endroit calme pour nous reposer entre les fêtes, cet hôtel à comble toutes nos attentes. Mon compagnon et moi même avons apprécié le cadre idyllique au bord du lac, la piscine, la chambre impeccable et très coquette, avec une mention spéciale pour le goodies de bienvenue. Il fait partie de mes recommandations quand on me demande où dormir à Annecy !
Visited in january 2024
Notre séjour dans cet hôtel nous a été offert par nos proches.
À l’arrivée nous découvrons que le parking n’est pas inclus dans la nuité (20€) en vu du prix de la chambre assez surprenant.
La chambre rien à dire très belle spacieuse belle prestation.
Lors de la réservation par téléphone il nous avait été indiqué que l’espace aquatique était interdit aux enfants donc aucunes affaires dans la valises. Arrivée à destination nous découvrons que les enfants ont accès la journée…
Nous avons souhaité dîner au snack de l’hôtel, temps d’attente (1h), pour ai final de ne pas voir tous les plats que nous avions commandé.
Une remise nous a alors été accordée sur l’ensemble de l’addition + sur le plat non consommé (merci).
Nous avions un bon pour la restauration que nous n’avons pas utiliser entièrement, le soir on nous indique que nous pourrons le déduire du supplément que nous devons à l’établissement pour la chambre, au final il a fallu débattre et s’énerver auprès de l’accueil au moment du départ (alors que les jeunes femmes n’y sont pour rien et que devant les gens nous détestons faire cela) pour au final ne pas perdre 40€ !
C’est dommage pour un établissement de ce standing qui nous avait été recommandé, mais manque de communication.
Encore une fois heureusement que la chambre est spacieuse et très jolie.
À l’arrivée nous découvrons que le parking n’est pas inclus dans la nuité (20€) en vu du prix de la chambre assez surprenant.
La chambre rien à dire très belle spacieuse belle prestation.
Lors de la réservation par téléphone il nous avait été indiqué que l’espace aquatique était interdit aux enfants donc aucunes affaires dans la valises. Arrivée à destination nous découvrons que les enfants ont accès la journée…
Nous avons souhaité dîner au snack de l’hôtel, temps d’attente (1h), pour ai final de ne pas voir tous les plats que nous avions commandé.
Une remise nous a alors été accordée sur l’ensemble de l’addition + sur le plat non consommé (merci).
Nous avions un bon pour la restauration que nous n’avons pas utiliser entièrement, le soir on nous indique que nous pourrons le déduire du supplément que nous devons à l’établissement pour la chambre, au final il a fallu débattre et s’énerver auprès de l’accueil au moment du départ (alors que les jeunes femmes n’y sont pour rien et que devant les gens nous détestons faire cela) pour au final ne pas perdre 40€ !
C’est dommage pour un établissement de ce standing qui nous avait été recommandé, mais manque de communication.
Encore une fois heureusement que la chambre est spacieuse et très jolie.
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Un super accueil du personnel,
Mention spéciale à Lucas qui a très bien fais son travail de barman ????