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Members' reviews on CAMPING DOMAINE LE POMMIER
4.1/5
1291 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
CAMPING DOMAINE LE POMMIER * * * * *
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04.75.94.82.81
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Je souhaitais juste mettre en garde les futurs voyageurs... aucune erreur n'est tolérée dans les réservations. Nous avons effectué une résa pour la 1ere semaine d'avril sans se rendre compte qu'il n'y avait pas de piscine couverte (ce que je trouve un peu limite pour un 5 étoiles). Ayant un bébé de 18 mois, je me suis dit que la baignade allait être compliquée. J'ai donc demandé une annulation moins de 48h après ma réservation. Ciela village a conservé 10% de notre séjour plus les frais administratifs de 30€. En effet, c'est noté sur le site, en effet j'ai fait une erreur mais je pense qu'une tolérance de 72h serait appréciable, nous sommes tous humains nous pouvons tous faire des erreurs. Un minimum de bienveillance et de compréhension ne serait pas du luxe il me semble.
Personnel à l écoute à tous niveaux
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier.
Activités pour tous âge ????
Parc aquatique au top ???????? multiples toboggans et propreté au top ????????
Je recommande vraiment ????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Pommier.
Nous attachons une grande importance aux retours de nos vacanciers afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir au Pommier, pour une expérience encore plus réussie!
L'équipe du Pommier.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Pommier.
Effectivement, le lave vaisselle n'est pas présent dans toutes les gammes, il n'est pas possible d'en installer dans tous les mobil-homes, mais lors d'un prochain séjour n'hésitez pas réserver la gamme qui répondra à toutes vos attentes ;)
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre belle Ardèche!
L'équipe du Pommier.
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous avons pris bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de ces prestations.
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Pommier.
Quel plaisir de lire votre satisfaction quand à votre séjour au Pommier!
Toute l'équipe vous remercie et vous espère vous revoir très vite !
Personnel agréable, camping bien adapté pour les enfants.
Tout est a disposition et c'est très pratique ????
Nous revindrons !
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Pommier.
Merci pour votre retour positif concernant votre séjour au Pommier, nous avons pris note de votre remarque concernant l'attente aux toboggans, effectivement, nous recevons de nombreux vacanciers et nos toboggans sont par moment victimes de leur succès. Nous essayons de trouver des solutions afin de réduire l'attente aux moments les plus chargés.
Nous espérons vous retrouver au Pommier prochainement !
Au plaisir !
Espace aquatique fort agréable restaurant avec cuisine simple mais avec un excellent rapport qualité/quantité/prix.
Cependant nous sommes des habitués de ce camping et nous constatons que depuis l'année dernière une certaine population vient dans le camping et sème le trouble que ce soit dans l'espace aquatique (jeux de ballon qui frappent la tête des enfants, sauts dangereux depuis les rochers, insultes, non respect de la file dans les toboggans), ou dans le restaurant... Ca serait dommage de gâcher ce si beau site avec ces désagréments.
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif concernant notre domaine, nos animations, notre parc aquatique et notre restaurant. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur les incivilités, sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir du confort et de la sécurité à nos vacanciers, nous faisons notre maximum pour faire appliquer notre règlement aux plus réfractaires.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour sans désagrément.
Au plaisir !
Le - : logement un peu loin
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour passé chez nous. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous retrouver très prochainement au Pommier, n'hésitez pas à nous communiquer votre souhait d'emplacement afin que nous puissions répondre à votre demande. Au plaisir !
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Pommier.
Je déplore néanmoins que pour un camping de standing 5 étoiles, le cadre environnant les bungalows, disons, "ordinaires" soit aussi peu entretenu, terre battue, herbes folles, cailloux....ce qui donne un aspect "ville dortoir" aux alignements des bungalows, ce qui est bien triste il faut l'avouer !!! J'avoue que si j'avais dû y rester plus que ces 2 nuits... je serai probablement devenue dépressive !!!
Alors qu'un grand soin est apporté aux bungalows de "standing" qui eux bénéficient de bacs fleuris et d'un cadre beaucoup plus avenant !!!
Nos petits- enfants et leurs parents ont apprécié l'espace aquatique malgré les "queues" à faire.
Il faudrait davantage de douches autour des piscines et la propreté du lave-pieds à l'entrée des piscines serait à contrôler plus souvent.
Le dimanche après-midi était moins chargé (fermeture) et nous avons apprécié de pouvoir rendre les clés en début d'après-midi et rester encore un peu sur place.
Le personnel toujours agréable et efficace partout tant à la réception que dans le camping. .
Deux mobile-homes "CIELA PRIVILEGE" 3 chambres" bien agencés et propres. Cependant, dans l'un des deux (D30) la climatisation était nettement moins efficace que dans l'autre, et dans le second (D 31) nous n'avons jamais réussi à avoir de l'eau chaude à la douche : nous avons chaque fois cru y arriver mais le chauffe-eau ne semblait pas rester en marche (heureusement, il faisait très chaud !)
L Aqua parc est juste immense, et il y en a pour tout les âges. Nous n'avons même pas eu le temps de faire le tour du camping et de profiter des autres activités car un weekend ça passe trop vite.