LA BASTIDE DU BOIS BRÉANT ^{* * *}

Nous avons passé un excellent séjour pour fêter des anniversaires en famille. Accueil chaleureux et convivial. Repas soignés et délicieux servis avec beaucoup d’empathie. Gâteau d’anniversaire excellent et raffiné. Hébergement parfait en roulotte, cabanes et chambres. Toute la famille a été enchantée de son séjour. Nous recommandons cet établissement pour profiter de cette belle région. Merci à Jean-Pierre pour son accueil chaleureux.

Endroit spécial avec ses plus et ses moins (mieux vaut être averti…). Nous avons fêté notre anniversaire de mariage en famille et avec nos amis. Nous avions privatisé toute la bastide du Bois Breant ainsi que le Mas de la Lise.(même gérant)
Les plus: très beau cadre dans une région magnifique, belles chambres dans la bastide, chouette piscine, bon dîner, serveurs dévoués, flexibilité maximum sur les horaires (pas de limite pour la musique etc)
Les moins: manque de professionnalisme …une organisation qui n’en est pas une …personnel en sous effectif et un gérant qui fait beaucoup de promesses mais « oublie «  aussi beaucoup de choses …
Il vaut mieux être souple sur les détails (serveurs pas en tenue, champagne servi dans des verres à vin…) et bien bien surveiller la note (petits déjeuners facturés deux fois : à nous dans le cadre du brunch que nous offrions, et aux invités ayant dormi sur place en plus de leur nuit d’hôtel … il m’a fallu batailler tout le mois de juillet pour obtenir une partie du remboursement puis rembourser moi même mes invites.

Nous y sommes allés en août 2024, en nous étant fiés aux photos sur Tripadvisor, sur le site de réservation B...king, et sur le site de l'hôtel. Quelle déception une fois sur place, rien à voir avec la réalité !!!||||LA PROPRIETE||- une propriété très mal entretenue||- un désordre incroyable de partout, que ce soit dans la bastide ou dans le parc||- personne à l'accueil lorsque nous arrivons. Un numéro de portable pour informer de notre arrivée.||||LA PISCINE||- des transats en désordre autour de la piscine||- une eau douteuse||||LA CHAMBRE||- une moquette très sale||- une cuvette WC où il serait temps de passer l'éponge à l'intérieur, pas seulement autour|| - 2 minuscules savons, même pas de shampoing, donc encore moins que dans un hôtel 2 étoiles||- une douche dont les joints partent en lambeaux||- une poubelle de douche à moitié cassée||- un lavabo bouché||- une lampe de chevet qui ne s'allume pas||||LE RESTAURANT||La plus belle des arnaques !! Nous avons réservé la veille, pour dîner à notre arrivée. Pas de problème au téléphone, très bon accueil. A l'arrivée, la personne feint la surprise. Ils ne font plus restaurant, encore un numéro qui correspond à il ne sait quoi. Mais pas grave : ils ont un partenariat avec un autre restaurant des environs.||Flairant l'arnaque, nous avons tenté à notre retour d'appeler à nouveau pour une prétendue réservation. On nous confirme que c'est bien le numéro de la bastide, et qu'il n'y a pas de problème pour le soir !! Nous lui révélons alors avoir déjà été trompés la veille, et là nous sentons le malaise au téléphone. Bref, attention, pas de restaurant contrairement à ce qui est dit sur les photos.

Plus qu’affreux!! 0!
Nous avons réservé la cabane familiale, 2 enfants 2 adultes. À notre arrivée le samedi 10 août en fin de journée, passage en voiture devant la bastide avec un extérieur très approximatif, herbes hautes. Nous nous dirigeons ensuite vers l’accueil en passant devant la piscine occupée par une vingtaine de ce qui semble des gitans (n’occupants pas la bastide!!!), nous précède une dame qui se plaint de l’occupation plus que douteuse des lieux, accueil ensuite pas 2 dames nous disant que nous avons réservé une cabane comprenant 1 lit uniquement et qui maintiennent leur position, suite à notre insistance elles comprennent leur erreur et s’excusent. Un jeune homme nous accompagne à notre cabane. Verrou du portillon cassé, serrure de la porte pratiquement cassée aussi, table et chaises d’extérieur dans un piteux état. Clim qui ne refroidit pas dans le coin enfant, impossible d’y faire dormir les enfants sous 35-40 C. Cabane principale d’un sale, nous n’avons jamais vu ça, amandes, noyaux d’olives, araignées mortes au sol et évidement son lot de saleté, aux murs et plafond des toiles d'araignées partout. Interrupteurs qui ne fonctionnent pas, ampoule à plat, rideau de douche moisi. Rien pour faire le ménage. là la Clim fonctionnait, déplacement d’un matelas de la cabane enfant dans la grande cabane. N’avons trouvé personne le soir de notre arrivée pour avertir de cette triste situation. Nous en avons informé une dame le lendemain matin au petit-déjeuner qui dit avertir les personnes qui gèrent les lieux et que ceux-ci nous contacterons, personne n’a pris contact avec nous, rebelotte occupation d’une vingtaine de gitans autour de la piscine n’occupants les cabanes ni bastide, plus de transat pour nous, un bruit incroyable. Dernier petit déjeuner le lundi matin, 8:30, déjeuner en cours de dressage. Toilettes au sein de la bastide sale, pas de savon pour les mains, poubelles pleines, serviettes sales. 9:30 départ, personne à l’accueil, nous sommes retournés à la cabane pour laisser les clefs sur la serrure. Ne réservez surtout pas dans cette établissement piteux, sale, mal fréquenté, c’est une honte!!!

Très bel hôtel ou nous avons passé un super séjour dans une petite cabane au milieu du bois. C'est une expérience à vivre, chant des cigales, les oiseaux qui viennent vous réveiller... Gros bémol le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur par rapport à la propreté et services!