LE JAS DU PÉBRIER

Nous avons célébré notre mariage dans ce lieu magnifique et tout a été absolument parfait du début à la fin. Le cadre est idyllique, parfaitement entretenu, avec une atmosphère à la fois élégante et conviviale. Tous nos invités ont été charmés par la beauté du lieu, que ce soit pour la cérémonie, le cocktail ou la soirée.

Un immense merci tout particulier à Margot, qui a été exceptionnelle tout au long de notre préparation. Toujours disponible, réactive, rassurante et d’une grande gentillesse, elle a su répondre à toutes nos questions, nous guider avec professionnalisme et faire en sorte que tout se déroule sans le moindre stress le jour J. Sa présence a vraiment fait la différence !

Nous garderons un souvenir inoubliable de cette journée, en grande partie grâce à la qualité du lieu et à l’accompagnement irréprochable. Nous recommandons ce lieu les yeux fermés à tous les futurs mariés !

Nous avons choisi de nous marier au Jas du Pébrier et quel bonheur !!
Le domaine est juste exceptionnel : arrivée digne des plus grands noms, bastide provençale ô combien magnifique, patio sublime, grande salle climatisée, chambres de princesse... Enfin bref la liste est longue tant tout y est superbe !
Et bien sûr un immense merci à Margot qui nous a accompagné de A à Z lors de la préparation de notre mariage (et qui était même là le jour J pour nous féliciter). Margot est adorable, à l'écoute et d'une gentillesse sans nom.
Tout était parfait et nous avons eu le mariage de nos rêves, alors merci !

Wir haben im Juni zwei Wochen im 6-Personen-Ferienhaus verbracht – insgesamt ein schöner Aufenthalt mit Potenzial zur Verbesserung.||Positiv hervorzuheben:||Die Häuser sind großzügig geschnitten, bieten ausreichend Platz für eine fünfköpfige Familie und sind mit eigener Waschmaschine und Whirlpool auf dem Grundstück gut ausgestattet. Die Betten waren bequem, die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und die Poolanlage war angenehm leer. Auch die Nutzung des Campingplatzes (insbesondere Pool & Rutschen) hat gut funktioniert – auch wenn der Zugang nur über eine stark befahrene Straße führt (mit Kindern nicht ideal, besser das Auto nehmen).||Ein besonderes Lob gilt der Betreuung direkt vor Ort: Margot und ihr Team waren ausgesprochen freundlich, engagiert und jederzeit hilfsbereit. Als wir ein technisches Problem mit unserem Auto hatten, wurde uns schnell und unkompliziert geholfen – das war wirklich 5-Sterne-Plus-Service!||Leider aber auch einige Kritikpunkte:||Innen wirkt das Haus etwas abgenutzt – Kratzer auf den Möbeln, Spinnweben, vergilbte Fugen, und teilweise Ameisen sowohl im Bad als auch auf der Terrasse. Die Küchenausstattung ist funktional, aber einfach: stumpfe Messer, kaum passende Topfdeckel, kein Kinderbesteck. Die Dunstabzugshaube roch unangenehm und der Geschirrspüler reinigte eher mittelmäßig.||Das WLAN war nur im Hauptraum stabil – in den Nebenzimmern, im Garten und im Obergeschoss war die Verbindung sehr schlecht. Streamen war häufig nur mit niedriger Qualität möglich.||Ebenfalls störend war der Lärm durch Vögel oder Fledermäuse unter den Dachziegeln – besonders nachts. Zudem ist die Beleuchtung in den Bädern sehr schwach und unpraktisch.||Zur Verständigung:||Mit Englisch kam man größtenteils zurecht, an manchen Stellen (z. B. im Supermarkt oder beim Ferienprogramm) war das aber nicht durchgängig der Fall. Ein etwas durchgängigeres Sprachniveau im touristischen Bereich wäre wünschenswert – zumindest in Grundzügen.||Fazit:||Ein schöner Ort mit sichtbarem Renovierungsbedarf in den Häusern, aber auch mit großem Erholungspotenzial – nicht zuletzt dank der tollen Betreuung vor Ort. Wir haben uns wohlgefühlt und hoffen, dass einige der genannten Punkte künftig verbessert werden.

Nous sommes très déçus par cette location au Jas du Pébrier (les jardins des roses - La Rose Trémière)||||L’expérience client n’est pas du tout au rendez vous.||||Voici la liste des différentes problématiques :||||-Fiantes d’oiseaux en permanence sur la terrasse, le mobilier extérieur et dans la piscine individuelle.||Action du gestionnaire : nettoyage suite à notre demande tous les 2 jours à 9h du matin d’une partie (la plus sale) de la terrasse par les femmes de ménage. Refus de nous prêter un parasol sachant que la zone la plus sale est la seule à l’ombre.||-Bruit des oiseaux dans les chambres sous les combles à partir de 6h du matin.||Réponse du gestionnaire : "c’est la nature, c’est normal, Il faut attendre que les oiseaux partent. »||-Bruit dans un WC qui laisse à penser la présence d’un rat dans les canalisations (sachant que nous avons aperçu 2 souris sortir du plancher de la piscine commune)||Action du gestionnaire : Passage d’un technicien qui nous préconise de tirer la chasse plusieurs fois et d’attendre. Les propriétaires du domaine malgré une video envoyé ne nous croient pas ! Cela vient de la VMC.||-Le Wifi ne fonctionne pas.||Action du gestionnaire : remplacement de la box.||-Manque de propreté : Toile de poussière à différents endroits, évier bouché à l’arrivée (2 interventions nécessaires pour le déboucher)||-Bruit des voitures car nous sommes à proximité d’une route départementale.||Réponse du gestionnaire : C’est la première fois que nous avons ce genre de remarque.||Musique, forte basse le samedi soir à notre arrivée durant la fête d’un mariage jusqu’à 4h du matin.||Réponse et action du gestionnaire : C’est la première fois que nous avons ce genre de remarque. Remboursement de la nuit du samedi tout en prévenant que le bruit du mariage de la semaine suivante dépendra du DJ présent.||||Au vu de la multitude d’événements nous demandons la possibilité de communiquer directement avec le propriétaire et de quitter cette location avec un remboursement pour la deuxième semaine car nous ne souhaitons pas rester plus longtemps.||Réponse du propriétaire : Il n'est pas d’accord pour procéder au remboursement de la deuxième semaine et ne souhaite pas communiquer avec nous.||||Les 6 premiers jours passés dans cette location avec l’accumulation des appels à la gestionnaire pour tous les problèmes rencontrés sont insupportables surtout lorsqu’ils nécessitent une ré-intervention.||||Nous sommes en vacances et par définition souhaitons de la tranquillité et non devoir solliciter en permanence l’accueil||||La satisfaction client n’est pas du tout au rendez vous et nous ne comprenons pas l’entêtement de la direction pour ne pas nous laisser partir et nous rembourser la deuxième semaine afin de trouver un terrain d’entente. Nous avons fait l’effort pendant 1 semaine de s’accommoder de ces différents désagréments||||Nous invitons le propriétaire à passer plusieurs jours dans cette maison ! Nous sommes loin du descriptif de la brochure « Le Jas du Perrier est né de notre passion à faire partager l’hospitalité…. Créer vos prochains souvenirs inoubliables en famille….Ici il fait bon vivre...||||A noter que nous venons dans la région depuis 20 ans et que nous sommes habitués des locations de maison.

Nous avons passé une fête formidable et dans un lieu formidable