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Members' reviews on HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
4.4/5
91 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in july 2023
Quel type de personne arrive à noter 5 étoiles alors que ……. Les locaux sont effectivement vieillissants avec des murs humides en décrépitudes notamment autour du spa, accroches peignoirs tous rouillés, petit déjeuner à 25 euros servis avec un yaourt périmé, beaucoup trop de chlore dans l’espace détente (mon maillot noir est devenu gris !), espace détente également bruyant puisque matériels obsolètes et en fin de vie, douche a l’eau froide malgré notre signalement……. Je vais terminer sur une note positive pour le massage en institut qui fut excellent, mais le rapport qualité n’est vraiment pas à la hauteur des 5 étoiles …..Pour précision, suite à cet avis j'ai obtenu une "compensation" sous la forme de 2 invitations au restaurant gastro du site.....malgré mes divers appels et message je n'ai à ce jour, toujours pas pu bénéficier d'une réservation pour consommer les 2 invitations ..... personne ne prend ma réservation et personne ne me rappelle !!!
Voilà..........................
Voilà..........................
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
03/17/2023 at 13:47
Cher Clients,
Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas rencontré la qualité de service que nous proposons.
Nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. En l'absence de votre identité, nous ne pouvons prendre contact avec vous.
Je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante: [email protected] et à nous communiquer vos coordonnées.
J’espère sincèrement que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas rencontré la qualité de service que nous proposons.
Nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. En l'absence de votre identité, nous ne pouvons prendre contact avec vous.
Je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante: [email protected] et à nous communiquer vos coordonnées.
J’espère sincèrement que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Nous venons de séjourner 5 jours dans ce magnifique hôtel , suite avec piscine privée, bien difficile de trouvé mieux . Suite incroyable , hôtel parfaitement situé , personnel très sympatique .
Un séjour parfait en tout point
Un séjour parfait en tout point
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/23/2023 at 09:46
Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux au sujet de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et de son personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute nos équipes.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Un grand merci pour votre commentaire élogieux au sujet de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et de son personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute nos équipes.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Notre séjour a été charmant - les gens étaient sympathiques, le service était excellent et l'endroit était magnifique. Je reviendrais certainement.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/23/2023 at 09:49
Cher Monsieur MOISE,
Je tiens à vous remercier d'avoir choisi à nouveau Le Vallon de Valrugues & Spa lors de votre récente visite à Saint Rémy de Provence et d'avoir pris le temps de partager votre avis que nous apprécions et apprécions sincèrement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que le service du personnel, la piscine ait dépassé vos attentes, et nous avons partagé vos aimables paroles avec lui et nos équipes.
Merci encore d'avoir choisi notre établissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Aude CHABREDIER
Je tiens à vous remercier d'avoir choisi à nouveau Le Vallon de Valrugues & Spa lors de votre récente visite à Saint Rémy de Provence et d'avoir pris le temps de partager votre avis que nous apprécions et apprécions sincèrement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que le service du personnel, la piscine ait dépassé vos attentes, et nous avons partagé vos aimables paroles avec lui et nos équipes.
Merci encore d'avoir choisi notre établissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Hôtel exceptionnel. Tout allait bien. Bon emplacement. Petit déjeuner exceptionnel. très bon service Grande suite. Merci beaucoup.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/23/2023 at 09:53
Cher Monsieur ZI,
Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis de première classe sur votre véritable expérience provençale au Vallon de Valrugues & SPA.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Notre priorité est de satisfaire nos clients et de les faire se sentir chez eux, c'est pourquoi je suis ravi de lire que vous avez ressenti cette atmosphère chaleureuse et accueillante dans notre propriété.
Merci encore d'avoir choisi notre établissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Aude CHABREDIER
Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis de première classe sur votre véritable expérience provençale au Vallon de Valrugues & SPA.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Notre priorité est de satisfaire nos clients et de les faire se sentir chez eux, c'est pourquoi je suis ravi de lire que vous avez ressenti cette atmosphère chaleureuse et accueillante dans notre propriété.
Merci encore d'avoir choisi notre établissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Excellent hôtel pour un séjour de détente. Plusieurs piscines sont disponibles en intérieur et extérieur. Il y a aussi un spa avec sauna et hammam, avec un catalogue de soins à la carte. Chambres spacieuses, confortables et propres. Petit déjeuner avec buffet très complet et très belle terrasse sur le jardin principal et la piscine. Il existe plusieurs bâtiments. Le bâtiment principal avec la grande piscine, le spa et le restaurant, où est également servi le petit-déjeuner. Ensuite le bâtiment de la Bastide a plusieurs chambres sur deux étages et sa propre piscine. Enfin il y a des villas privatives.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/23/2023 at 09:56
Cher Monsieur TSUKADA,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire que je ne manquerai pas de partager avec nos équipes.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous œuvrons jour pour jour pour rendre le séjour de nos hôtes mémorable, et des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense.
Nous serions sincèrement ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & SPA.
Chaleureusement,
Aude CHABREDIER
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire que je ne manquerai pas de partager avec nos équipes.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous œuvrons jour pour jour pour rendre le séjour de nos hôtes mémorable, et des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense.
Nous serions sincèrement ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & SPA.
Chaleureusement,
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Beaux jardins et piscine avec bar / restaurant donnant sur. Nourriture / boisson trop chère (7 € pour une bouteille d'eau et pas d'eau du robinet disponible). Les chambres confort ne sont pas du tout de qualité 5*. Petit et un peu délabré. Les lits/oreillers sont très inconfortables. La climatisation n'est pas assez puissante, la pièce est donc très chaude, même la nuit. La télévision est minuscule et vous ne pouvez accéder à aucune chaîne internationale ni utiliser Netflix / connecter votre téléphone pour regarder ce que vous aimez. Les articles de toilette sont charmants (L'Occitane Provence). Le service de voiture en ville est fabuleux et très pratique lorsqu'il s'agit de 15 minutes de marche dans une chaleur de plus de 30 degrés. Le personnel est assez sympathique. Le petit déjeuner était un buffet légèrement au-dessus de la moyenne, encore une fois trop cher à 25 €.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/08/2023 at 16:10
Chère Alice,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de publier cet excellent avis suite à votre séjour au Vallon de Valrugues & SPA.
Quel plaisir de lire que votre expérience s'est bien déroulée "agréable et jolie" et qu'elle a dépassé vos attentes. Nous sommes plus qu'heureux de savoir que vous avez apprécié tous les aspects de votre séjour, en particulier l'emplacement, les jardins, la piscine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement
Aude CHABREDIER
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de publier cet excellent avis suite à votre séjour au Vallon de Valrugues & SPA.
Quel plaisir de lire que votre expérience s'est bien déroulée "agréable et jolie" et qu'elle a dépassé vos attentes. Nous sommes plus qu'heureux de savoir que vous avez apprécié tous les aspects de votre séjour, en particulier l'emplacement, les jardins, la piscine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Nous avons pris la formule LUNCH&SPA
Personnel très accueillant
Le repas était délicieux
En ce qui concerne l’espace bien-être (piscine, jacuzzi, hammam et sauna) nous avons passé une excellente journée
Je recommande a 100%
Personnel très accueillant
Le repas était délicieux
En ce qui concerne l’espace bien-être (piscine, jacuzzi, hammam et sauna) nous avons passé une excellente journée
Je recommande a 100%
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/08/2023 at 16:12
Chère Madame CONDE,
Nous vous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite dans le cadre de notre forfait Lunch & SPA, ce qui vous permet de découvrir les prestations qu'on proposent.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment de détente dans notre maison, ainsi que la cuisine proposée par notre chef.
Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes, en effet, nous fessons tout pour la satisfaction de nos hôtes et vos retours sont nos plus belles sources de motivation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Nous vous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite dans le cadre de notre forfait Lunch & SPA, ce qui vous permet de découvrir les prestations qu'on proposent.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment de détente dans notre maison, ainsi que la cuisine proposée par notre chef.
Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes, en effet, nous fessons tout pour la satisfaction de nos hôtes et vos retours sont nos plus belles sources de motivation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in july 2023
Un séjour magique et inoubliable en famille au sein de la Villa Leoni et l’hôtel.
Tout le personnel était aux petits soins. Un petit clin d’oeil particulier pour la disponibilité et la gentillesse de Quentin.
Nous repartons avec de jolis souvenirs ! Nous n’avons qu’une pensée : revenir.
De la part de toute la famille : Milles merci !
Tout le personnel était aux petits soins. Un petit clin d’oeil particulier pour la disponibilité et la gentillesse de Quentin.
Nous repartons avec de jolis souvenirs ! Nous n’avons qu’une pensée : revenir.
De la part de toute la famille : Milles merci !
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/08/2023 at 16:17
Chère Madame EVRARD,
Nous sommes enchantés que vous ayez choisi une fois encore de séjourner en famille au Vallon de Valrugues & SPA. Votre loyauté et votre fidélité nous touche sincèrement.
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience.
Nous avons transmis votre éloge à nos équipes. Il est en effet leur plus belle source de motivation et d'encouragement quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt de retour parmi nous.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Nous sommes enchantés que vous ayez choisi une fois encore de séjourner en famille au Vallon de Valrugues & SPA. Votre loyauté et votre fidélité nous touche sincèrement.
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience.
Nous avons transmis votre éloge à nos équipes. Il est en effet leur plus belle source de motivation et d'encouragement quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt de retour parmi nous.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
Lieu paradisiaque où tout est parfait : belle chambre confortable petit déjeuner copieux et délicieux avec des buffets superbes dîner gastronomique excellent sous les platanes centenaires et où les saveurs de chaque met explosent en bouche ..la piscine à 30° .
Et le SPA avec des massages fabuleux..
Et le SPA avec des massages fabuleux..
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
07/08/2023 at 16:20
Chère Madame AIM,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux au sujet de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et de son personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute nos équipes.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Un grand merci pour votre commentaire élogieux au sujet de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et de son personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute nos équipes.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
J'ai récemment séjourné au Vallon de Valrugues et j'ai trouvé qu'il y avait une bonne ambiance. Cependant, j'ai été déçu par l'état général de l'hôtel, car il avait l'air vieux et pas bien entretenu. Les installations du spa étaient également en deçà des attentes.
J'ai fourni des commentaires concernant l'état de l'hôtel et les installations du spa, en soulignant les domaines de préoccupation. Et la direction de l'hôtel prend ces commentaires au sérieux et accorde de l'importance à l'amélioration de ces aspects.
J'ai fourni des commentaires concernant l'état de l'hôtel et les installations du spa, en soulignant les domaines de préoccupation. Et la direction de l'hôtel prend ces commentaires au sérieux et accorde de l'importance à l'amélioration de ces aspects.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
06/27/2023 at 16:29
Chère Madame, Cher Monsieur ROBUCHON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager une nouvelle fois votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous avons pu discuter ensemble après votre départ sur les différents axes d'amélioration et nous remercions pour vos retours constructifs dans le but d’améliorer cette prestation.
Soyez certain que nous prenons en compte toutes vos remarques.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite.
Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois, Madame, Monsieur ROBUCHON, toute l’équipe du Vallon de Valrugues & SPA se tient à votre entière disposition.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager une nouvelle fois votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous avons pu discuter ensemble après votre départ sur les différents axes d'amélioration et nous remercions pour vos retours constructifs dans le but d’améliorer cette prestation.
Soyez certain que nous prenons en compte toutes vos remarques.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite.
Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois, Madame, Monsieur ROBUCHON, toute l’équipe du Vallon de Valrugues & SPA se tient à votre entière disposition.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
Très bon hôtel, le service est très bon. J'ai mis 4 étoiles pour l'emplacement juste parce que Saint-Rémy est une ville où il n'y a pas grand chose à faire ????, mais à part ça, l'hôtel est très bien, la piscine est assez grande et la nourriture est très bonne. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour là-bas.
Merci les gars!
Merci les gars!
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
06/27/2023 at 16:25
Cher Monsieur NADAV,
Merci beaucoup d'avoir choisi Le Vallon de Valrugues pour votre récent voyage à Saint Rémy de Provence et de nous avoir fait part de vos impressions. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous apprécions et apprécions sincèrement vos commentaires. Notre concierge est là, pour vous présenter la région et la ville, car vous avez beaucoup de choses à faire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint Rémy de Provence, Le Vallon de Valrugues & Spa,
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Merci beaucoup d'avoir choisi Le Vallon de Valrugues pour votre récent voyage à Saint Rémy de Provence et de nous avoir fait part de vos impressions. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous apprécions et apprécions sincèrement vos commentaires. Notre concierge est là, pour vous présenter la région et la ville, car vous avez beaucoup de choses à faire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint Rémy de Provence, Le Vallon de Valrugues & Spa,
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
Nous n'avons passé qu'une nuit, mais hôtel agréable, au calme. Nous avions une chambre avec une petite terrasse, nous aurions préféré une douche à l'italienne plutôt qu'une baignoire. Manque un jacuzzi dans l'espace SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
06/27/2023 at 16:40
Chère Madame LAUNAY,
Nous vous remercions pour votre récent séjour passé à l’hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et pour avoir partagé votre expérience.
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service d'exception et nous sommes ravis de lire que vous appréciez les prestations.
Les douche à l'italienne peuvent se trouver dans les catégories Junior Suite ainsi que les Suites Deluxe Terrasse.
Et le Jacuzzi se trouve dans notre cabine privative bien-être.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Nous vous remercions pour votre récent séjour passé à l’hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et pour avoir partagé votre expérience.
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service d'exception et nous sommes ravis de lire que vous appréciez les prestations.
Les douche à l'italienne peuvent se trouver dans les catégories Junior Suite ainsi que les Suites Deluxe Terrasse.
Et le Jacuzzi se trouve dans notre cabine privative bien-être.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
Restaurant avec sa terrasse bien agréable, où l'on nous sert des plats plutôt classiques de qualités.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
06/20/2023 at 14:39
Cher Monsieur ROUSSEAU,
Nous vous remercions pour votre visite parmi nous au Vallon de Valrugues & Spa et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Google.
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos prestations au restaurant avec sa belle terrasse avec une carte Bistrot.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
Chaleureusement,
Aude CHABREDIER
Nous vous remercions pour votre visite parmi nous au Vallon de Valrugues & Spa et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Google.
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos prestations au restaurant avec sa belle terrasse avec une carte Bistrot.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
Chaleureusement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
Hôtel très classe pour détendre, personnel très sympathique et professionnel.
Le seul soucis les frites sont surgelés pour un lieu gastronomique et classe ca se fait pas .
Malouni
Le seul soucis les frites sont surgelés pour un lieu gastronomique et classe ca se fait pas .
Malouni
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
06/20/2023 at 14:43
Cher Traiteur,
Nous vous remercions pour avoir pris quelques minutes de votre temps afin de noter et commenter votre expérience et d'avoir sélectionné le Vallon de Valrugues & SPA pour votre séjour.
Un grand merci d'avoir partagé avec nous vos impressions positives et constructives suite à votre séjour parmi nous.
Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme des équipes.
Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte par l'ensemble des chefs de service ainsi que notre direction.
J’espère sincèrement que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Nous vous remercions pour avoir pris quelques minutes de votre temps afin de noter et commenter votre expérience et d'avoir sélectionné le Vallon de Valrugues & SPA pour votre séjour.
Un grand merci d'avoir partagé avec nous vos impressions positives et constructives suite à votre séjour parmi nous.
Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme des équipes.
Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte par l'ensemble des chefs de service ainsi que notre direction.
J’espère sincèrement que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement au Vallon de Valrugues & Spa.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in june 2023
Absolument le pire hôtel 5 que j’ai fait.
On arrive a 22:00, chambre sans clime, le mobilier est médiocre, tout es mal entretenu. Wifi pas disponible dans la salle de fitness.Heureusement deux personnes de staff de l’accueil très gentils et serviables : le voiturier et le concierge Julien. Excellent petit déjeuner.
On arrive a 22:00, chambre sans clime, le mobilier est médiocre, tout es mal entretenu. Wifi pas disponible dans la salle de fitness.Heureusement deux personnes de staff de l’accueil très gentils et serviables : le voiturier et le concierge Julien. Excellent petit déjeuner.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Manager
06/20/2023 at 14:36
Chère Madame DEHAYNIN,
Tout d'abord, nous tenons a renouveler nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous sommes absolument navrés de lire ce retour et soyez assurée que cela ne correspond absolument pas à nos standards et au service habituel que nous délivrons à nos clients.
Nous prenons bonne note de votre remarque, les avis et les suggestions de nos clients étant très importants pour nous afin de nous permettre de continuellement améliorer notre service.
Notre service technique a pu intervenir sur les différents désagréments que vous mentionnez.
Veuillez une nouvelle fois accepter mes plus plates excuses concernant les désagréments que vous avez pu rencontrer lors du dernier séjour.Nous espérons que vous saurez redonner une chance à nos espaces afin de vivre la véritable expérience au Vallon de Valrugues & SPA.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
Tout d'abord, nous tenons a renouveler nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous sommes absolument navrés de lire ce retour et soyez assurée que cela ne correspond absolument pas à nos standards et au service habituel que nous délivrons à nos clients.
Nous prenons bonne note de votre remarque, les avis et les suggestions de nos clients étant très importants pour nous afin de nous permettre de continuellement améliorer notre service.
Notre service technique a pu intervenir sur les différents désagréments que vous mentionnez.
Veuillez une nouvelle fois accepter mes plus plates excuses concernant les désagréments que vous avez pu rencontrer lors du dernier séjour.Nous espérons que vous saurez redonner une chance à nos espaces afin de vivre la véritable expérience au Vallon de Valrugues & SPA.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER
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Visited in august 2022
Superbe restaurant servi sur une terrasse magnifique
Le repas est tout simplement délicieux - pas un seul plat est inférieur aux autres
Nous y reviendrons sans hésitation
Le repas est tout simplement délicieux - pas un seul plat est inférieur aux autres
Nous y reviendrons sans hésitation
Visited in august 2022
La cuisine est exquise, des amuses bouches au dessert, en passant par le pain et le vin. La terrasse est vraiment très agréable. Nous avons passé un excellent moment
Visited in august 2022
Très belle expérience. Des plats succulents, un personnel attentionné et de bon conseil. De plus en saison il y a un groupe de musique les mardis et jeudis qui ajoutent un ambiance jazzy.
Visited in july 2022
Pour nos 40 ans de mariage, nous avons passé une merveilleuse soirée.
Dans un cadre magnifique avec du personnels très professionnels, sympathique et à l’écoute du client.
Des produits de très haute qualité avec une superbe présentation des plats, le tout accompagné par un délicieux vin blanc de la région qui nous a été conseillé.
Un merci tout particulier au Pâtissier pour la magnifique inscription en lettres « anglaise ».
Nous garderons un excellent souvenir de cette soirée ou nous ne manquerons pas de revenir !
Paul-André & Jeanine
Dans un cadre magnifique avec du personnels très professionnels, sympathique et à l’écoute du client.
Des produits de très haute qualité avec une superbe présentation des plats, le tout accompagné par un délicieux vin blanc de la région qui nous a été conseillé.
Un merci tout particulier au Pâtissier pour la magnifique inscription en lettres « anglaise ».
Nous garderons un excellent souvenir de cette soirée ou nous ne manquerons pas de revenir !
Paul-André & Jeanine
Visited in july 2022
Présentation et goût au rendez-vous...personnel et cadre très agreable.
Avec en plus ,un mini spectacle par un magicien à notre table.
Rien à dire à part...merci
Avec en plus ,un mini spectacle par un magicien à notre table.
Rien à dire à part...merci
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Visited in july 2022
Dîner en terrasse avec une ambiance musicale très discrète.
Nous avons pris le menu Valrugues et avons demandé l’accord mets vins et celui-ci était parfait.
Plats excellents avec des produits locaux.
Le service irréprochable, le serveur à l’écoute et attentionné.
Un véritable moment de plaisir à refaire sans hésitation
Nous avons pris le menu Valrugues et avons demandé l’accord mets vins et celui-ci était parfait.
Plats excellents avec des produits locaux.
Le service irréprochable, le serveur à l’écoute et attentionné.
Un véritable moment de plaisir à refaire sans hésitation
Visited in may 2022
Excellents plats dans cadre magnifique
Visited in february 2022
Très bon restaurant accueil et service parfait cuisine gastronomique excellente raffinée un vrai plaisir . Un moment fort agréable digne d'un grand restaurant.
Visited in february 2022
L'endroit est magique. Le personnel est professionnel est attentionné. Un menu découverte à la hauteur de nos attentes. Un moment très agréable.
Visited in january 2022
Cadre exceptionnel, personnel attentionné et sympathique, plats savoureux et presentations originales...tout à été parfait!
Nous avons.pris le menu découverte et avons été très satisfaits
Nous avons.pris le menu découverte et avons été très satisfaits
Visited in july 2019
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Cuisine gastro
Un vrai plaisir de déguster une aussi bonne cuisine dans un aussi joli cadre. Le service était au petit soins. Les assiettes ne sont pas grosses mais largement suffisante surtout si l'on prend le chariot de fromage et le dessert. Avec plaisirs nous y retournerons.
Visited in june 2016
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Tews bien pour le prix. A environ 1500 metres du centre de Saint Remy
Visited in june 2015
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
J'avais fréquenté " les lieux " il y a 20 ans et j'e n'était repartit enchanté .
Cette fois, j'avais réservé le Restaurant Gastronomique par la Fourchette et je me suis rendu compte que je bénéficiai d'une remise, hors boisson, de 40% sur la carte et j'en ai profité : entrée, poisson, viande et dessert au quel j'ai rajouté un café .
Tout ce repas était délectable .
Le personnel était très vigilant et prompt a mes moindres désirs .
C'était comme il y a 20 ans mais en beaucoup mieux .
Cette fois, j'avais réservé le Restaurant Gastronomique par la Fourchette et je me suis rendu compte que je bénéficiai d'une remise, hors boisson, de 40% sur la carte et j'en ai profité : entrée, poisson, viande et dessert au quel j'ai rajouté un café .
Tout ce repas était délectable .
Le personnel était très vigilant et prompt a mes moindres désirs .
C'était comme il y a 20 ans mais en beaucoup mieux .
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
well located in the heart of the Alpilles. Upscale hotel. I am not fan of contemporary style, but I reconocer que the creation is a success.
Attentive staffs and very professional. Excellent breakfast. Business dinner at. Dishes include of standing. I recommend.
Attentive staffs and very professional. Excellent breakfast. Business dinner at. Dishes include of standing. I recommend.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
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04.90.92.04.40
I am the owner
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Toute l’équipe du Vallon de Valrugues & Spa***** a été ravis de vous accueillir pour votre séjour.
Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de la confiance que vous nous témoignez.
Nous vous remercions de souligner l'espace bien-être et le professionnalisme de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour en Provence.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER