NOVOTEL LA VALENTINE
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A 4-star hotel with an outdoor swimming pool with garden and a playground near the main roads.
Located halfway between Aubagne and the city center of Marseille, Novotel la Valentine is a 4 star hotel ideal for business tourism but also for its location near the major roads towards the tourist attractions by the sea. Other assets of the hotel: A very beautiful outdoor swimming pool with garden, a petanque round, a table tennis table, a playground for children and finally a tennis court. The restaurant and Novotel Café are open to the public from 6 am to midnight. Novotel La Valentine can also provide seminars, congresses and other banquets. A stopping off place very nice and sheltered from the noise. The reception is very caring. Visit the hotel's website for special rates!
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
Further information
Opening time and information on NOVOTEL LA VALENTINE
Open all year. Reception 24/24. 77 rooms. Double room from €69 to €133. Buffet breakfast: €15.50 (city breakfast: 8.3). Parking included. 2 adapted Rooms. (Call to book depending on your specific needs). Seminars. Free Wifi. Catering facilities. Satellite TV.
Données vérifiées par le propriétaire.
Members' reviews on NOVOTEL LA VALENTINE
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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En revanche, des points sur lesquels la direction pourrait remédier immédiatement, le ménage ! C’est littéralement la catastrophe !
Dès l’entrée dans le hall on peut constater que la moquette est sale, il se dégage une odeur d’égout, et c’est le même ressenti dans le couloir qui m’a amené jusqu’à ma chambre, une moquette dégueulasse, une sangle de sac poubelle que j’ai retrouvée 12 heures après dans l’ascenseur, des murs et des sols pas propres, beaucoup de poussières, une salle de bain d’un autre temps.
Même le room service est arrivé sans cloche sur les plats, sur un plateau complètement abîmé, et des couverts que j’ai dû relaver !
Je passe 3 à 4 nuits par semaine dans les hôtels du groupe Accor, c’est la dernière fois que je réserverai dans cette vache à lait.
Malgré les travaux en cours, il a su intervenir efficacement et avec discrétion, rendant mon séjour très agréable.
Un grand merci à lui pour la qualité de son service.
J’ai séjourné dans cet hôtel avec mes enfants, et je suis profondément déçu par la qualité de l’établissement. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de problèmes indignes d’un hôtel affichant 4 étoiles :
• Climatisation en panne dans la chambre à l’arrivée
• Odeur de renfermé dans tout l’hôtel, y compris les chambres
• Salle de bain vétuste, baignoire sale
• Rideaux tachés
• Petit déjeuner à 18€, quasiment vide
• Personnel peu accueillant, aucune chaleur humaine
Mais surtout, l’ambiance générale de l’hôtel n’est pas adaptée à un séjour en famille : une forte présence de CRS avec un espace petit-déjeuner réservé pour eux, affiché en grand. Cela donne davantage l’impression d’un centre d’hébergement temporaire que d’un Novotel.
En tant que membre Platinum du programme ALL – Accor, je suis choqué qu’un tel établissement porte l’enseigne Novotel. J’ai contacté le service client Accor, qui m’a promis un retour de la direction… mais je n’ai toujours rien reçu à ce jour... Aucun geste commercial proposé malgré les nombreux désagréments.
Je ne recommande pas cet hôtel, et espère qu’Accor prendra rapidement ses responsabilités.