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Members' reviews on BEST-WESTERN HOTEL ATRIUM
3.5/5
36 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
Nous avons une chambre tres spacieuse avec vue sur le centre, tres agreable, terrasse, personnel acceuillant , tres tres bon qualite prix. Petit dejeuner buffet , tres correct. Nous sommes tres satisfait , garage en sous sol. Une belle zone de detente , billard americain , tv et plusieurs endroit de salon lecture ou buisness. Allez y ss problemes, a 5 mim du centre..
Visited in december 2023
Es un hotel ideal para visitar Arles
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Visited in december 2023
Magnifique hotel, emplacement, cadre, chambres et buffet du petit dejeuner trés bien par contre mais doit améliorer ses cartes, car peu de proposition au restaurant comme au bar.
Visited in november 2023
Bel hôtel , j'y suis allé pour un forum sur le diabète.
Visited in october 2023
Hotel vicinissimo al centro storico di Arles.
Camere pulite, letti comodi.
Colazione discreta e personale molto gentile.
Da consigliare per una visita ad arles.
Camere pulite, letti comodi.
Colazione discreta e personale molto gentile.
Da consigliare per una visita ad arles.
Visited in october 2023
Je remercie le jeune homme de l’accueil pour son incompétence!????????????
il serait bon que le personnel soit au courant des manifestations qui se passent dans sa ville de Arles!.
Surtout quand il nous annonce et que l’on peut se garer sur les allées puisque le parking de l’hôtel est plein…
☹️.bref, voiture à la fourrière avec amende.
Désolée, mais je vais rentré dans les failles….
Chambre A415 ,
Revêtement de la douche qui se décolle
Impossible de prendre un bain.
Dévidoir de toilette pas fixé.
Literie correct mais housse de couette tachée, oreillers moyens.
L’ensemble de l’hôtel, l’accueil ,salon vieillot et sans charme .
Le restaurant grande salle bruyante, un réfectoire amélioré .
Le petit déjeuner médiocre
Plus de jus , œuf brouillés trop cuit et sec .
Croissant fadasse industriel !
Très décevant pour on trois étoiles.
L’emplacement de l’hôtel est très bien, mais en discutant avec les différentes personnes que nous avons rencontré lors de notre périple pour récupérer notre véhicule.
Hôtel n’a pas très bonne presse dans la ville de Arles….
Apparemment, les clients de cet hôtel sont fréquemment victimes de la fourrière !…????
il serait bon que le personnel soit au courant des manifestations qui se passent dans sa ville de Arles!.
Surtout quand il nous annonce et que l’on peut se garer sur les allées puisque le parking de l’hôtel est plein…
☹️.bref, voiture à la fourrière avec amende.
Désolée, mais je vais rentré dans les failles….
Chambre A415 ,
Revêtement de la douche qui se décolle
Impossible de prendre un bain.
Dévidoir de toilette pas fixé.
Literie correct mais housse de couette tachée, oreillers moyens.
L’ensemble de l’hôtel, l’accueil ,salon vieillot et sans charme .
Le restaurant grande salle bruyante, un réfectoire amélioré .
Le petit déjeuner médiocre
Plus de jus , œuf brouillés trop cuit et sec .
Croissant fadasse industriel !
Très décevant pour on trois étoiles.
L’emplacement de l’hôtel est très bien, mais en discutant avec les différentes personnes que nous avons rencontré lors de notre périple pour récupérer notre véhicule.
Hôtel n’a pas très bonne presse dans la ville de Arles….
Apparemment, les clients de cet hôtel sont fréquemment victimes de la fourrière !…????
Visited in october 2023
I enjoyed my stay. Good room and excellent breakfasts.
Visited in september 2023
Un clou dépassait du mur dans la chambre.
Impossible d’utiliser la baignoire car le bouchon ne fonctionnait pas.. une odeur nauséabonde se dégageait du lavabo.. prise murale mal fixée ainsi que des dalles murales et pour couronner le tout le petit déjeuner manque de fraîcheur et de céréales (musli) pourtant facile à conserver.. le service est médiocre
Impossible d’utiliser la baignoire car le bouchon ne fonctionnait pas.. une odeur nauséabonde se dégageait du lavabo.. prise murale mal fixée ainsi que des dalles murales et pour couronner le tout le petit déjeuner manque de fraîcheur et de céréales (musli) pourtant facile à conserver.. le service est médiocre
Visited in september 2023
Room acceptable apart from defective safe and electrical fittings. No decent bread for breakfast. Poor WiFi.
Visited in september 2023
Centralt i Arles.
Visited in august 2023
Wc in stanza separata dalla stanza da bagno, entrambe prive di finestra e di impianto di ventilazione.
Visited in august 2023
goed hotel met zwembad op het dak, gelegen midden in het mooie centrum van Arles. Eten was te doen maar niet perfect.
BEST-WESTERN HOTEL ATRIUM
Manager
02/28/2021 at 17:13
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre page Google.
Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été une réussite.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
Bien à vous,
Toute l'équipe de l'Hôtel Best Western Atrium***
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre page Google.
Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été une réussite.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
Bien à vous,
Toute l'équipe de l'Hôtel Best Western Atrium***
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Visited in august 2023
Un albergo comodo per visitare la città di Arles, un po' vecchiotto nelle stanze ma tutto sommato si sta bene e la colazione è molto abbondante a buffet. Se prenotato dispone di un parcheggio interrato. Consigliato.
Visited in august 2023
Le personnel manque de formation et d’encadrement.
Il a fallu se plaindre avec beaucoup d’insistance pour avoir une chambre avec une climatisation qui fonctionne
Le premier jour pour notre petit déjeuner, il n’y avait plus rien , j’ai dû faire moi-même le manager
À l’accueil, on ne donne pas le wi fi , pas les horaires du petit déjeuner, pas de la piscine
Il faut tout réclamer
C’est une très mauvaise expérience pour moi
Il a fallu se plaindre avec beaucoup d’insistance pour avoir une chambre avec une climatisation qui fonctionne
Le premier jour pour notre petit déjeuner, il n’y avait plus rien , j’ai dû faire moi-même le manager
À l’accueil, on ne donne pas le wi fi , pas les horaires du petit déjeuner, pas de la piscine
Il faut tout réclamer
C’est une très mauvaise expérience pour moi
Visited in august 2023
Très bel endroit! Calme, bien situé, confort de vie. Les vacances quoi!
Visited in july 2023
Hotel is fine, service was not so good, the receptionist used bad language while we were waiting to be checked in just in front of her, ignoring the fact we speak fluid french, just because she had a system issue.
Visited in july 2023
J'étais juste à l'arr^t devant 5 mn
Visited in july 2023
Excellent location, poorly maintained air conditioning, felt very hot at night; poor lighting, ceiling lamp burnt out without repair, clean carpet and furniture, helpful staff with prompt reply
Visited in june 2023
Aucune excuse du Personnel alors que l'eau chaude ne fonctionnait pas dans tout l'établissement.
Inadmissible, c'est absolument un manque total de respect du client.
Inadmissible, c'est absolument un manque total de respect du client.
Visited in june 2023
Ottimo anche se solo per una notte
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Visited in june 2023
Parking à 16€ alors qu’a l’accueil on nous dit que els rues aux alentours sont gratuites. La prise de sdb qui ne marche pas, une seule prise à côté de literie qui n’est pas top. Pas de frigo pour garder de l’eau au frais et buffet de petit-déjeuner décevant
Visited in june 2023
Un hotel muy bien ubicado y grande , habitaciones muy chulas y una piscina en la azotea que lo hace muy especial.
Visited in june 2023
Un po' vecchiotto ma camera pulita e silenziosa, unico difetto era uscire dalla doccia che era un po' alta, cena e colazione ottimale ( forse sapendo che sono all'estero non ho pretese, mi accontento )
Visited in june 2023
Hôtel bien situé proche du centre ville et des monuments historiques d'Arles. Chambres supérieure très spacieuse, très propre, bonne literie, petit déjeuner complet.
Parking en sous-sol avec supplément mais pratique.
La décoration générale (chambre, accueil, salon...) selon les goûts est un peu datée.
Je recommande
Parking en sous-sol avec supplément mais pratique.
La décoration générale (chambre, accueil, salon...) selon les goûts est un peu datée.
Je recommande
Visited in may 2023
Accueil extrêmement agréable avec Virginie. L’hôtel est très bien situé et la chambre superbe avec une literie au top ????
Visited in may 2023
15 Uhr war frühester Check In - keine Sekunde früher. Muss das wirklich sein? Das Personal ist sehr desinteressiert und gerade noch so freundlich. Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen. Mal geht die Tapete ab, mal fehlt die Abdeckung an einem Lichtschalter. Das war vor 15 Jahre (letzter Besuch) deutlich anders. Der Standort ist immer noch top.
Visited in may 2023
Un dimanche d'anniversaire très bien passé, Merci a toute l'équipe.
Visited in may 2023
Siehe zu den einzelnen Themen!
Visited in may 2023
Einfaches Hotel, gutes Preis Leistungsverhältnis, sichere parkgarage,
BEST-WESTERN HOTEL ATRIUM * * *
The best at Arles and around
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En revanche, les chambres peuvent être améliorées. Une odeur dans l’ascenseur, nous a accueilli lors de notre arrivée. L’hôtel nécessite un rafraîchissement.