Charmant petit hôtel, très bien situé et le personnel est super serviable.
Chambre très calme et propre. Excellent rapport qualité prix.

Personnel agréable et arrangeant.
Bon rapport qualité prix, très bien situé.

Hôtel parfaitement situé proche de la gare et de l Espace Ouest Affaires. Il y a une présence 24h/24 donc tout le temps quelqu'un pour répondre aux questions, donner des conseils.
Chambre confortable: bonne literie et propre. Le petit-déjeuner est correct.

Je n'ai pas voulu faire de scandale ni en échanger sur place j'ai préféré partir au plus tôt le matin et surtout au plus vite. Le personnel est très accueillant, très serviable. Rien à dire à ce sujet.

Mais les chambres... Il faut en parler par respect pour les prochains voyageurs je ne peux pas me permettre de ne pas laisser de commentaire.

Dans un premier temps, je dois demander à changer de chambre (114) car le lit est plein de poils noirs ... (Draps-Couette-Oreillers compris).

Je me dis allez c'est pas grave on ne va pas faire la fine bouche ce sont des choses qui peuvent arriver je vais aller voir ça à la réception.

La gentille dame de l'accueil me propose donc une nouvelle chambre (221). Au début rien de suspect malgré que je ne me sentais pas très à l'aise dans la chambre (Ambiance générale "pesante"-Ampoule de salle de bain qui grésille-décoration assez ancienne et datée-télé qui perd le signal et se coupe toutes les 5 minutes).

Au moment de m'asseoir sur le lit, je m'aperçois qu'au pied du lit se trouve une PUNAISE DE LIT morte. Mon sang s'est glacé. Heureusement que je n'avais pas encore déballer ma valise... Je n'avais encore rien posé aux alentours du lit et malgré ça je stresse énormément d'en ramener chez moi on ne sait jamais ? ... (Au total, j'ai vérifié chaque parcelle de vêtement et chaque parcelle de mes affaires une dizaine de fois dans la nuit tellement j'avais peur).

Je suis bien entendu certaine que cela ne venait pas de mon bagage étant donné que toutes mes affaires se trouvaient derrière la porte d'entrée de la chambre et non pas aux alentours du lit depuis mon entrée dans la chambre.

Résultat : je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit, après maintes vérifications dans la chambre je n'en ai trouvé qu'une... Mais le sommier est composé de plusieurs tâches noires qui pourraient également prouver la présence de punaises de lit...

Je n'ai pas voulu de nouveau demander une autre chambre car la situation était assez gênante pour tout le monde.

Je suis restée assise sur une chaise toute la nuit en attendant le début de matinée pour partir dès 7h30. Je suis épuisée.

Autres détails importants concernant l'hygiène... Je reste mitigée. En apparence cela paraît propre mais quand on y regarde de plus près... C'est pas trop ça. La poire de douche devrait être changée immédiatement elle est bourrée de calcaire et jaunie autant dans la chambre 214 que la 221... Donc je présume que c'est pareil dans toutes les chambres. Ça n'inspire pas confiance malheureusement ... La salle de bain devrait être irréprochable surtout dans un hôtel.

C'est dommage car l'équipe en elle-même est très sympathique. L'un empêche pas l'autre...

Mais ce sera une première et une dernière fois pour moi. Je vais devoir par mesure de précaution faire bouillir toutes mes affaires présentes dans la valise.... Et j'avais clairement pas prévu ça.

J'aurais pu le signaler directement mais honnêtement j'étais épuisée je voulais juste partir et ne pas me prendre la tête.

Désolé pour ce commentaire messieurs dames mais ça a fait beaucoup tout de même en une seule soirée pour moi.

C'est bien la première fois que je demande à changer de chambre dans un hôtel mais là je ne pouvais vraiment pas rester dans la première. La deuxième fut pire au final...

J'étais tellement mal à l'aise que je n'ai même pas retiré les draps etc pour avancer le travail des agents d'entretien. (Chose que je fais toujours dans les hôtels au moment de quitter les lieux) J'avais trop peur qu'il y en ai d'autres et que je prenne trop de risques en m'y approchant. Vous m'excuserez donc pour cela même si j'ai laissé la chambre en bon état d'habitude j'essaie d'avancer le travail au maximum pour les suivants.

Bon courage car il va bien falloir traiter cela rapidement, personne n'accepterait de dormir dans ces conditions là. C'est vraiment dommage car il y a beaucoup de potentiel, l'équipe est souriante et l'emplacement est parfait.

Bonne continuation à vous tout de même.

Chambre et extérieur un peu dépassée. Mais personnel agréable. Et bon emplacement près de la gare, du centre, du port ect

Hôtel efficace, bien situé et disposant d'un parking avec un tarif intéressant par rapport aux parkings publics. Les chambres sont propres et le personnel très sympathique. Un bon rapport qualité/prix !

Accueil sympathique.
Les chambres sont un peu dans leur jus.
Proche de la gare.
Les restaurants et le port ne sont pas très loin.

Hôtel particulièrement bien placé
Proche de la gare et du centre ville avec le port et Les restaurants
Calme avec son espace vert....
Accueil sympathique à toute heure....
Bon rapport qualité prix
A conseiller....

Très bien situé. Bon rapport qualité/ prix. Personnel très professionnel.

Needs massive upgrade to bring it up to standard.

chambre tres mal insonoriser. douche pour personne mince ....tres petites ... papiers wc bas de gamme
hotel quand meme bien situer petit dejeuner corecte
chere quand meme pour se que sait

Parfait.

Très bien placé entre la gare (100 m) et le centre ville/vieux port (200 m)
Accueil très sympa : nous sommes arrivés plus tôt que prévu à vélo et nous avons pu laisser nos vélos à l'hotel tout l'après midi sans supplément
Chambre propre et correcte : l'hotel commence à dater mais tout est correct
Petit déjeuner classique
Prix très raisonnable

Very comfortable, close to great restaurants and shops

Étions venus il y a quelques années avions gardé un bon souvenir nous sommes revenus

L'emplacement est excellent, bien situé, le personnel est agréable et souriant.
Pour ce qui est de la chambre c'est vieillissant, les ventilateurs un peu usés.
Le gros point négatif c'est la literie. Sentir les ressorts dans un hôtel est à mon goût inacceptable car c'est certainement le plus important.

Chambre propre mais la douche est très petite.

A necessitar de uma renovação urgente, principalmente trocar os colchões com partes altas e baixas que mais parece os Alpes. O preço não reflete o conforto existente no hotel, mas a localização que é excelente.

Hôtel propre, bien situé, personnel sympathique. Peut être pas très bien insonorisé mais rien de bien important. A recommander pour une nuit de passage , proche de la gare et du centre ville.

Hôtel très bien situé .
Literie confortable, calme et propre.
Parking privé payant mais bien pratique.
Personnel agréable
Décoration pas de première jeunesse

Excellent emplacement. Accueil au top de tous les membres de l'équipe 24/24h (ce qui est un plus) bonne literie, calme, douche un peu étroite mais propre, je ne comprends pas certains commentaires car nous avons passé 3 jours parfaits. Très bon rapport qualité / prix, on reviendra !

Accueil extrêmement sympathique de toute l'équipe.
Ils sont tous aux petits soins pour leur clients.
Chambre simple propre et CALME, literie confortable. Très bon rapport qualité/prix.

Pas de climatisation mais on est prévenu à la réservation. Un ventilateur est prévu.
La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Attention les grands La douche est étroite mais on s'y habitue.
Il y a même un sèche cheveux à disposition.
Pas de chichi et on s'y sent bien !

Nous recommandons !
Nath et Anne Marie

Chambre pour 3 agréable.
Petit déj de qualité et copieux.
Personnel accueillant.
WiFi impossible à utiliser, à réparer d'urgence.

Nous avons séjourné à nouveau dans cet hôtel très bien situé lors de notre second voyage sur la Vélodyssée. On peut déposer les bicyclettes dans un petit local, payant (3,50 € par jour). De là, on gagne le centre ville où l’on a l’embarras du choix parmi les nombreux cafés, glaciers, restaurants et brasseries. Le personnel au bar et à l’accueil est aimable, diligent et discret. Les chambres sont d’un bon confort et assurent un repos récupérateur. On apprécie également le buffet du petit déjeuner. Bref, une adresse à retenir.

The staff were very helpful and helpful. Affordable price for comfortable comfort, with the little more of the marine decay. In addition, the duplex rooms with room upstairs (steep staircase) are particularly welcome for families.

hôtel très bien situé entre ville et gare

stationnement facile

décoration agréable et rappelant la mer dans les chambres et espaces communs

Well located hotel; you do not need to take the car to visit the city centre and close to the station P.r those travelling by Personal train… to listen, clean and functional, original design

Hotel in the city center of la Rochelle right next to the old port and SNCF train station. I have an excellent memory of it.