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Etalissement très bien situé sur le frond de mer, calme et de standing. Le personnel est très accueillant et au service de la clientèle. Cet établissement dispose d'un magnifique spa.
Un emplacement privilégié pour un établissement de qualité. La suite Richelieu offre des prestations exceptionnelles
Le petit déjeuner est véritablement un grand moment (service très professionnel, grande diversité de produits avec notamment un buffet de pâtisseries maison qui restera un super souvenir). De belles découvertes avec nos dîners à la Brasserie (il ne faut pas manquer le homard rôti au beurre rouge!)
Au niveau du SPA, les installations récentes sont appréciables mais l’espace devient trop rapidement saturé pour pouvoir en profiter sereinement
Séjour bien agréable, personnel disponible et accueillant, restauration soignée ,
Le seul bémol a été le non fonctionnement du jacuzzi .
Nous reviendrons avec grand plaisir
Un potentiel largement sous exploité pour cet établissement qui ne mérite pas les 5 étoiles qu'il affiche. Surtout en ce moment où la thalasso est fermée, la salle de sport idem et de même pour le restaurant.
Un bel emplacement face à la mer avec un personnel sympathique.
Sur Booking le parking est annoncé gratuit, alors qu'il en coûte 12 €/jour et deux piscines sont affichées dont une intérieure alors que celle-ci est fermée.
Appartement agréable et conforme aux photos et descriptif. Par contre déçus de l’accueil, personne pour renseigner les clients qui aurait pu a notre arrivée à l.occasion d.un entretien découverte nous orienter sur une chambre qui était disponible et plus adaptée à nos souhaits et en plus au prix de 190 euros la nuit au lieu d.un appartement à 230 euros la nuit x 2.
Par ailleurs nous sommes restés une nuit supplémentaire sans aucun geste de votre part. C’est bien regrettable et cela n’ incite pas à revenir... dommage . Cordialement
J’ai réservé un appart hôtel au Richelieu. Étant sur une niveau de prestation attendu, j’aurai aimé qu’on me fasse visiter les lieux avec les explications.
On nous a juste remis la carte de la porte d’entrée, ce n’est pas suffisant en terme de niveau de service.
Pour le reste, emplacement, appart très bien.
Etablissement testé pendant la période de transition, restaurant fermé, peu de services, plus proche d'une location que d'un établissement 5 étoiles.
Quelques suggestions :
Mettre en place un système de réservation des bornes.
Ne pas faire payer un parking ouvert à tout le monde ou le fermer et apporter du service...(Je trouve anormal que des personnes extérieures à l'établissement puissent venir charger gratuitement sans payer le parking). Les gens honnêtes sont pénalisés...
Proposer des tarifs attractifs pour les clients venant en véhicules électriques pour favoriser la transition énergétique.
Nous espérons que la nouvelle direction réveillera cet hôtel qui a eu un âge d'or mais qui semble bien endormi aujourd'hui.
Nous avons passé un très bon séjour !
L hotel beneficie d un bel emplacement, la piscine chauffée est bien agréable, et le personnel très professionnel.
Merci
Chambre vieillissante. A changer par exemple le téléviseur, des tableaux...
Baignoire trop haute à enjamber pour personne âgée..
Restaurant. Manque de chaleur bougie autre.
Avons eu en arrivant la chambre 4 - chambre beaucoup trop petite pour un couple. C'était notre
Troisième séjour au Richelieu et nous étions déçus. Avons changé pour la chambre 6 qui était
Plus grande. Et c'était beaucoup mieux. Excellente restauration et personnel très compétent.
Invités dans votre établissement grâce à ma participation à "Question pour un champion", je n'ai qu'à vous remercier de la qualité de votre établissement, des soins reçus et de la parfaite amabilité de tout le monde. Aucune fausse note !
Nous allons tout faire pour revenir...
Canapé peu confortable
Le petit déjeuner est véritablement un grand moment (service très professionnel, grande diversité de produits avec notamment un buffet de pâtisseries maison qui restera un super souvenir). De belles découvertes avec nos dîners à la Brasserie (il ne faut pas manquer le homard rôti au beurre rouge!)
Au niveau du SPA, les installations récentes sont appréciables mais l’espace devient trop rapidement saturé pour pouvoir en profiter sereinement
Le seul bémol a été le non fonctionnement du jacuzzi .
Nous reviendrons avec grand plaisir
Un bel emplacement face à la mer avec un personnel sympathique.
Sur Booking le parking est annoncé gratuit, alors qu'il en coûte 12 €/jour et deux piscines sont affichées dont une intérieure alors que celle-ci est fermée.
Par ailleurs nous sommes restés une nuit supplémentaire sans aucun geste de votre part. C’est bien regrettable et cela n’ incite pas à revenir... dommage . Cordialement
Endroit très sympa, avec une belle vue.
On nous a juste remis la carte de la porte d’entrée, ce n’est pas suffisant en terme de niveau de service.
Pour le reste, emplacement, appart très bien.
Laurent
Et vue splendide sur la mer
Quelques suggestions :
Mettre en place un système de réservation des bornes.
Ne pas faire payer un parking ouvert à tout le monde ou le fermer et apporter du service...(Je trouve anormal que des personnes extérieures à l'établissement puissent venir charger gratuitement sans payer le parking). Les gens honnêtes sont pénalisés...
Proposer des tarifs attractifs pour les clients venant en véhicules électriques pour favoriser la transition énergétique.
Nous espérons que la nouvelle direction réveillera cet hôtel qui a eu un âge d'or mais qui semble bien endormi aujourd'hui.
L hotel beneficie d un bel emplacement, la piscine chauffée est bien agréable, et le personnel très professionnel.
Merci
Baignoire trop haute à enjamber pour personne âgée..
Restaurant. Manque de chaleur bougie autre.
Un emplacement idyllique. Le personnel de la thalasso parfait.
Nous avons hâte de revenir...
Troisième séjour au Richelieu et nous étions déçus. Avons changé pour la chambre 6 qui était
Plus grande. Et c'était beaucoup mieux. Excellente restauration et personnel très compétent.
They are too basic for the expectation of the hotel
Toues prestations sans failles.
Petit déjeuner sur la terrasse, au soleil , quel bon moment !
Nous reviendrons.
Nous allons tout faire pour revenir...