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Members' reviews on HÔTEL MENDIONDE
4.5/5
58 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Accueil très agréable, hôtel rénové avec beaucoup de goût et de délicatesse.
Chambre très confortable et bien équipée.
Petit déjeuner excellent et copieux.
Merci pour cette expérience.
Adresse à retenir et a partager.
Chambre très confortable et bien équipée.
Petit déjeuner excellent et copieux.
Merci pour cette expérience.
Adresse à retenir et a partager.
Visited in october 2023
Très bonne accueil très professionnels bien dormi
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Visited in october 2023
C'est parfait .
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/15/2023 at 18:35
Bonjour Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Trinquet pour votre commentaire et la note accordée. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Avec nos cordiales salutations, La Réception
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Visited in october 2023
Dans le cadre d’un séjour professionnel, nous avons été accueilli à l’hôtel Trinquet, rénové récemment. Les chambres étaient magnifiques et très bien agencées. La décoration a été choisie avec goût. Nous avons été accueilli chaleureusement lors de notre arrivée. Alors un grand merci pour votre professionnalisme !
Je recommande fortement cet hôtel !
Je recommande fortement cet hôtel !
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/10/2023 at 08:39
Chère Julie,
Toute l'équipe de l'Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous tentons au quotidien de faire au mieux pour que nos clients soient satisfaits d'avoir choisi notre établissement. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois à l'Hôtel Trinquet. La Réception
Toute l'équipe de l'Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous tentons au quotidien de faire au mieux pour que nos clients soient satisfaits d'avoir choisi notre établissement. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois à l'Hôtel Trinquet. La Réception
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Visited in october 2023
El cuarto de bicis era muy pequeño y no tenía toma de corriente para recargar las baterías.
Tuvimos que cargar con todo el peso de las baterías y de los cargadores hasta la habitación.
Tuvimos que cargar con todo el peso de las baterías y de los cargadores hasta la habitación.
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/06/2023 at 14:58
Estimado señor:
Le agradecemos que haya elegido el Hotel Mendionde, y se tomó el tiempo para dejar un comentario. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a evolucionar.
Con la esperanza de darle la bienvenida de nuevo a nuestro establecimiento,
Sinceramente, La Recepción
Le agradecemos que haya elegido el Hotel Mendionde, y se tomó el tiempo para dejar un comentario. Tomamos nota de sus comentarios que nos ayudan a evolucionar.
Con la esperanza de darle la bienvenida de nuevo a nuestro establecimiento,
Sinceramente, La Recepción
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Visited in october 2023
Très bon hôtel avec des chbres modernes et un personnel très sympathique et un cadre magnifique
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/04/2023 at 17:13
Cher Monsieur, nous sommes très touchés par ce merveilleux témoignage suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception
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Visited in september 2023
Hôte bien situé dans le périmètre le BAB. Chambre confortable et bien rénové. Nous avions un peu peur du bruit car notre chambre était situé sur la route mais très calme la nuit. Petit déjeuner copieux et avec des produits locaux (nous avons apprécié). Nous reviendrons sûrement ????
Un petit plus avec les sympathiques moutons prochent de l'hôtel ????
Un petit plus avec les sympathiques moutons prochent de l'hôtel ????
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/04/2023 at 17:19
Chère Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Trinquet pour votre commentaire et la note accordée. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Avec nos cordiales salutations, La Réception
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Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Chambre agréable et confortable, petit déjeuner complet et savoureux. Seul bémol notre chambre au rez-de-chaussée était à côté de la cuisine donc bruyante dès 7h le matin (bruit des couverts et du personnel)
Visited in august 2023
Hotel moderne et confortable. Je recommande !
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 12:24
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de recommander notre établissement! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre Maison. La Réception
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de recommander notre établissement! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre Maison. La Réception
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Visited in august 2023
Très mauvaise expérience.
100€ pour une chambre insalubre qui n'a même pas été nettoyer avec notre arrivé. Les serviettes n'ont pas été changer avant notre arrivé, elles ont étaient plié et ranger comme s'ils elles étaient propre, alors que celle ci était sale et trempé.
Le sol de la chambre et salle de bains rempli de cheveux et de saleté. Les draps étaient très sale, et sentait mauvais car il n'ont pas été changer. Les poubelles n'ont pas été vidées.
100€ pour une chambre insalubre qui n'a même pas été nettoyer avec notre arrivé. Les serviettes n'ont pas été changer avant notre arrivé, elles ont étaient plié et ranger comme s'ils elles étaient propre, alors que celle ci était sale et trempé.
Le sol de la chambre et salle de bains rempli de cheveux et de saleté. Les draps étaient très sale, et sentait mauvais car il n'ont pas été changer. Les poubelles n'ont pas été vidées.
HÔTEL MENDIONDE
Manager
08/30/2023 at 10:13
Chère Madame, Cher Monsieur,
A votre arrivée, la chambre qui vous a été attribuée n'avait pas encore été nettoyée par le service d'étage. C'est la chambre que vous décrivez dans votre commentaire, dans laquelle vous avez passé 5 minutes mais ce n'est pas la chambre dans laquelle vous avez passé la nuit.
C'est 5 minutes de trop, et vous n'auriez jamais dû y entrer. Nous nous excusons une nouvelle fois du désagrément causé. C’est une erreur rarissime dont nous tirerons des enseignements, soyez-en certains !
Nous vous avons alors proposé de faire intervenir le service d'étages pour remettre à blanc cette chambre ou de vous déloger dans une nouvelle chambre. Cette dernière solution a été choisie. De plus, nous nous sommes engagés à vous offrir le petit déjeuner pour nous excuser.
Comme évoqué par téléphone, vous nous avez bien confirmé que la nouvelle chambre qui vous a été attribuée était parfaitement propre et accueillante.
Nous avons fait des investissements financiers énormes pour rénover notre hôtel familial et le rendre écologique et moderne, et soyez certains que nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous ferons tout pour que cette erreur ne se reproduise pas !
Cordialement,
La réception
A votre arrivée, la chambre qui vous a été attribuée n'avait pas encore été nettoyée par le service d'étage. C'est la chambre que vous décrivez dans votre commentaire, dans laquelle vous avez passé 5 minutes mais ce n'est pas la chambre dans laquelle vous avez passé la nuit.
C'est 5 minutes de trop, et vous n'auriez jamais dû y entrer. Nous nous excusons une nouvelle fois du désagrément causé. C’est une erreur rarissime dont nous tirerons des enseignements, soyez-en certains !
Nous vous avons alors proposé de faire intervenir le service d'étages pour remettre à blanc cette chambre ou de vous déloger dans une nouvelle chambre. Cette dernière solution a été choisie. De plus, nous nous sommes engagés à vous offrir le petit déjeuner pour nous excuser.
Comme évoqué par téléphone, vous nous avez bien confirmé que la nouvelle chambre qui vous a été attribuée était parfaitement propre et accueillante.
Nous avons fait des investissements financiers énormes pour rénover notre hôtel familial et le rendre écologique et moderne, et soyez certains que nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous ferons tout pour que cette erreur ne se reproduise pas !
Cordialement,
La réception
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Visited in august 2023
Super séjour dans ce petit hôtel parfait, vu sur montagne. Accueil très sympathique, jolie chambre, salle de bain magnifique et le petit déjeuner pris dans le jardin, copieux, produits locaux.
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/04/2023 at 17:22
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception
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Visited in august 2023
L'hôtel est idéalement placé pour une première découverte du pays basque. Les chambres viennent d'être rénovées avec goût et sont très confortables, propres, bien climatisées. Etant placé à l'arrière de l'hôtel, on a profité du calme et d'un beau paysage (et un vis-à-vis avec les voisins :-) mais rien de gênant).
Le personnel est très sympathique, accueillant et à l'écoute. Le restaurant est un vrai régal où se côtoient locaux et touristes. En bref : un très bon séjour !
Le personnel est très sympathique, accueillant et à l'écoute. Le restaurant est un vrai régal où se côtoient locaux et touristes. En bref : un très bon séjour !
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/04/2023 at 17:39
Chère Madame, c'est avec beaucoup de plaisir que nous accueillons vos compliments suite à votre séjour dans notre établissement. Nous tentons tous les jours de faire au mieux pour que nos clients gardent un souvenir agréable de leur passage chez nous. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois parmi nous. La réception
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Visited in august 2023
Cu siguranță cel mai bun HOTEL DE 2 stele din PAYS BASQUE. Hotelul merita mai mult de 2 stele . Spun asta deoarece am stat în aproape toate Hotelurile din PAYS BASQUE.
Cu sigurata următorul sejur aici va fi.
Doamna de la recepție mai mult decât amabila în condițiile în care am sosit cu familia în jur de ora 2 noaptea. RESPECT.
Cu sigurata următorul sejur aici va fi.
Doamna de la recepție mai mult decât amabila în condițiile în care am sosit cu familia în jur de ora 2 noaptea. RESPECT.
HÔTEL MENDIONDE
Manager
08/20/2023 at 08:36
Cher Monsieur, nous sommes très touchés par ce merveilleux témoignage suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception
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Visited in august 2023
Belle rénovation de qualité. Un accueil très agréable. Chambre confortable et petit déjeuner gourmand
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/04/2023 at 18:24
Chère Madame, nous vous remercions pour ce magnifique témoignage suite à votre passage chez nous. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel.
La Réception
La Réception
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Visited in august 2023
Excellent hôtel qui vient d'être rénové avec goût. Notre chambre était spacieuse et agréable. Petit déjeuner très copieux avec des produits locaux.
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/04/2023 at 18:43
Chère Madame, nous constatons avec plaisir que vous avez apprécié la rénovation de notre établissement familial que nous avons voulu "locale" et "écologique". Nous pensons qu'il est important d'être acteur de notre économie locale. Nous espérons vivement vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. La Réception
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Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon accueil calme et bel endroit. L'hôtel est agréable et le personnel très gentil et à l'écoute
Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon accueil, prestation de belle qualité
Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel vraiment sympathique avec des chambres au RDC au top. Proche de tout( col de la Rhune, Espelette, Espagne,etc.). Cela fait 2fois que nous y séjournons et à notre prochaine visite au pays basque nous y reviendrons.
Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon emplacement et surtout un très bon restaurant et accueillant.
Visited in july 2023
Excellent emplacement chambre au top salle de bain parfaite l'accueil super le seul.bemol c'est que le matelas du fauteuil lit n'est pas confortable a par ça franchement on a tout adorer la vue ,l'accueil , le restaurant ect...
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 13:05
Chère Madame, nous sommes très touchés par ce merveilleux témoignage suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception
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Visited in july 2023
Génial
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 13:07
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Trinquet Mendionde, et pris le temps de recommander notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, La Réception
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Visited in july 2023
Un bel endroit non loin de St jean de luz agréable on y dort bien belle salle de bain et chambre sympathique
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 13:09
Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Trinquet Mendionde, et pris le temps de recommander notre maison. Nous constatons que vous avez appréciez notre situation géographique qui permet de rayonner aisément sur l'ensemble du territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Sincèrement,
La Réception
La Réception
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Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé un agréable séjour merci !
Visited in july 2023
Hotel entièrement rénové fin Juin 2023 au moment où nous y avons dormi. Tous les services d’un trois étoiles tout neuf :wifi, clim, ascenseur, mobilier et déco soignés, situation idéale pour visiter le pays basque sans être dans la foule de la côte mais à proximité. Le restaurant associé propose une cuisine locale très généreuse (très bons poissons). Nous n’avons mis que 4 étoiles à la chambre qui était un peu petite mais il ne restait que celle là quand nous avons réservé. Salle de bain spacieuse avec douche à l’italienne. En conclusion très bon rapport qualité prix.
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 13:10
Bonjour Monsieur, un grand merci de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Trinquet pour votre commentaire et la note accordée. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Avec nos cordiales salutations, La Réception
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Visited in june 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel superbe en tout point
Visited in june 2023
Un repas divin. Un service hors pair+++
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 13:13
Chère Madame, nous sommes très touchés par la note accordée suite à votre séjour dans notre Maison. C'est une belle récompense pour toute l'équipe qui oeuvre chaque jour pour que nos clients gardent un excellent souvenir de leur passage chez nous. La Réception
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Visited in june 2023
Bon hôtel
HÔTEL MENDIONDE
Manager
10/05/2023 at 13:18
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. La Réception
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Visited in may 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Bien un peux chaut dans les chambre
Visited in april 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bonne literie et au calme
HÔTEL MENDIONDE * * *
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Je conseille aussi d’aller manger au restaurant en face, on a mangé une côte de bœuf, excellente !