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Members' reviews on CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
450 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2020
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Cleanliness
Service
Camping très agréable, calme, bien entretenu et propre.
Animation correcte malgré la situation sanitaire actuelle. L'espace aquatique très bien ainsi que l'accès à la plage. Nous avons passé 10 jours sympathiques dans votre camping, personnel très gentil. Très belle région.
Seul petit bémol c'est les emplacements pour stationner la voiture qui sont un petit peu petit.
Animation correcte malgré la situation sanitaire actuelle. L'espace aquatique très bien ainsi que l'accès à la plage. Nous avons passé 10 jours sympathiques dans votre camping, personnel très gentil. Très belle région.
Seul petit bémol c'est les emplacements pour stationner la voiture qui sont un petit peu petit.
Visited in august 2020
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Cleanliness
Service
3 nuits en tente équipée
Agréable séjour en famille
Camping calme bien entretenu, sanitaires propres.
Accueil de qualité ! : patience, gentillesse et sourires au RDV ! C'est Top !
Camping calme bien entretenu, sanitaires propres.
Accueil de qualité ! : patience, gentillesse et sourires au RDV ! C'est Top !
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Visited in august 2020
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Cleanliness
Service
Très belles prestations et une ambiance au top!
Un camping spacieux où tout est accessible facilement, de beaux espaces, une situation au top.
Visited in august 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Avis mobilhome 39
pas de pied de parasol. Fenêtre de la chambre donne dans la friche, nous avons vu 1 rat. Panne de frigo et de gaz mais de suite réparées. Pas de bonne animation dans le camping. Personnel très sympathique. Pas de 3g donc Wifi payant. Plage accessible par route goudronnée.
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Agréable
Agréable sejour...........................
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
08/11/2020 at 17:15
Agréable commentaire...........................
:D
:D
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Visited in august 2020
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Cleanliness
Service
Camping calme et agréable.
Nous avons loué un emplacement de camping et nous en sommes très satisfait.
Il y a beaucoup de douches et de toilettes, nous n’avons pas eu à attendre pour accéder aux sanitaires.
La piscine est surveillée par un maître nageur, et elle est chauffée. De nombreuses transat sont à votre disposition.
Nous n’avons pas d’enfant, cependant nous avons pu constaté que des activités étaient proposées pour ces derniers.
Un mini-golf est à disposition.
Je recommande cet établissement, le directeur est très sympathique.
Il y a beaucoup de douches et de toilettes, nous n’avons pas eu à attendre pour accéder aux sanitaires.
La piscine est surveillée par un maître nageur, et elle est chauffée. De nombreuses transat sont à votre disposition.
Nous n’avons pas d’enfant, cependant nous avons pu constaté que des activités étaient proposées pour ces derniers.
Un mini-golf est à disposition.
Je recommande cet établissement, le directeur est très sympathique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
08/11/2020 at 17:16
Bonjour Julie,
Merci pour votre gentil commentaire.
La flagornerie auprès du directeur ne vous mènera à rien malheureusement, mais continuez quand même ça lui fait toujours plaisir :p
Agur !
Merci pour votre gentil commentaire.
La flagornerie auprès du directeur ne vous mènera à rien malheureusement, mais continuez quand même ça lui fait toujours plaisir :p
Agur !
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Visited in august 2020
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Service
calme, ombragé, familiale
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
SEJOUR EN CARAVANE
Accés du camping : l'entrée et la sortie difficile , étroit et trop en pente -
Pas d'éclairage à l'entrée pour une arrivée la nuit - manque d'éclairage dans les allées (quand on sort des toilettes on est dans le noir ) - Pas de choix à l'épicerie .
Pas d'éclairage à l'entrée pour une arrivée la nuit - manque d'éclairage dans les allées (quand on sort des toilettes on est dans le noir ) - Pas de choix à l'épicerie .
Visited in august 2020
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Service
De belles vacances
Arboré, calme j'en agencé, a proximité a pieds de plusieurs plages.
Propreté des sanitaires communs , des allées ,
accueil chaleureux, respect de notre demande( bungalow au calme ,loin des espaces animés)
Propreté des sanitaires communs , des allées ,
accueil chaleureux, respect de notre demande( bungalow au calme ,loin des espaces animés)
Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Un bon séjour sur ce site
Seul regret c’est que le restaurant ne soit pas ouvert en continu ce qui permettrait de s’arrêter pour une boisson au retour d’une balade ou en sortant de la piscine.
Seul regret c’est que le restaurant ne soit pas ouvert en continu ce qui permettrait de s’arrêter pour une boisson au retour d’une balade ou en sortant de la piscine.
Visited in august 2020
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Ravis
Reposant, agréablement surprise du confort et de la proximité.
Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Très satisfaisant
Séjour très agréable , tant au niveau des équipes que des équipements, camping très agréable nous avons passé un séjour formidable. Merci
Visited in july 2020
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Setting / ambience
Service
Décevant
Bonjour,
Mobile home très vetuste: poignée de certaines fenetre sur le point de tomber, et terrasse au bord de la route sans brise vue. Tous les passages (voitures et personnes) avaient vu sur notre terrasse ! Impossible de manger dehors! Obligé de manger en dehors du camping si on veut un minimum d'intimité. Il faut absolument revoir cet emplacement.
Piscine très sympa.
Revoir les horaires d'ouverture du restaurant, on ne peut pas boire un coup ou manger une glace entre 14h et 17h30. Dommage en pleine saison ca nous oblige à sortir du camping. Terrasse du restaurant collée à l'air de jeux pour enfants, juste pas possible de manger tranquillement si on n'a pas d'enfants en bas âge donc encore une fois obligé de sortir du camping . Nous avons tres cher pour juste dormir dans un mobil home très très ancien. Emplacement voiture pour petite voiture, nous avons un sportage très compliqué pour se garer.
Terminons par une note positive: personnel très sympathique! Mais ça suffit pas.
Mobile home très vetuste: poignée de certaines fenetre sur le point de tomber, et terrasse au bord de la route sans brise vue. Tous les passages (voitures et personnes) avaient vu sur notre terrasse ! Impossible de manger dehors! Obligé de manger en dehors du camping si on veut un minimum d'intimité. Il faut absolument revoir cet emplacement.
Piscine très sympa.
Revoir les horaires d'ouverture du restaurant, on ne peut pas boire un coup ou manger une glace entre 14h et 17h30. Dommage en pleine saison ca nous oblige à sortir du camping. Terrasse du restaurant collée à l'air de jeux pour enfants, juste pas possible de manger tranquillement si on n'a pas d'enfants en bas âge donc encore une fois obligé de sortir du camping . Nous avons tres cher pour juste dormir dans un mobil home très très ancien. Emplacement voiture pour petite voiture, nous avons un sportage très compliqué pour se garer.
Terminons par une note positive: personnel très sympathique! Mais ça suffit pas.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
08/11/2020 at 17:14
Bonjour Christelle,
Désolé de constater que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre réservation, n'hésitez pas à utiliser la case "commentaire" pour indiquer vos souhaits en matière d'emplacement et nos équipes feront le maximum pour y satisfaire. Si celle-ci n'est pas réalisée trop tardivement bien évidement... ;)
Le point positif dans tout cela est que vous avez pu en profiter pour visiter notre magnifique région et constater que l'accueil est partout sympathique, y compris chez nous !
A la prochaine :)
Désolé de constater que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre réservation, n'hésitez pas à utiliser la case "commentaire" pour indiquer vos souhaits en matière d'emplacement et nos équipes feront le maximum pour y satisfaire. Si celle-ci n'est pas réalisée trop tardivement bien évidement... ;)
Le point positif dans tout cela est que vous avez pu en profiter pour visiter notre magnifique région et constater que l'accueil est partout sympathique, y compris chez nous !
A la prochaine :)
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Tranquilidad
Limpio y tranquilo. Falta horario en tienda y bar.
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Camping très agréable et calme , idéal pour famille . Très belles plages à proximité.
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Setting / ambience
Bon séjour.
1 remarque concernant le bloc sanitaire près de l'emplacement 172. Dommage qu il n y ait pas de possibilité de régler l' eau des douches (beaucoup trop chaude).
Nuisance sonore++ (fete jusqu'à 1h du mat)par les personnes se trouvant à l Emplacement 173 durant notre séjour.
1 remarque concernant le bloc sanitaire près de l'emplacement 172. Dommage qu il n y ait pas de possibilité de régler l' eau des douches (beaucoup trop chaude).
Nuisance sonore++ (fete jusqu'à 1h du mat)par les personnes se trouvant à l Emplacement 173 durant notre séjour.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/30/2020 at 14:52
Bonjour Claudine,
Merci d'être passée nous rendre visite :)
Les sanitaires sont en cours de rénovation, comme vous avez pu le constater avec le premier bloc qui a été entièrement refait cet hiver et dans lequel il est parfaitement possible de choisir la température de l'eau pour chaque utilisateur. Les autres blocs seront également reconditionnés au fur et à mesure pour vous apporter toujours plus de confort.
Concernant les problèmes de voisinage, il vous suffit de nous les faire remonter pendant le séjour pour que nous intervenions. Il y a parfaitement la possibilité de faire la fête dans les environs proches du camping sans que cela nuise à la tranquillité et au repos des autres résidents ;)
Au plaisir de vous revoir pour un autre très bon séjour,
Agur !
Merci d'être passée nous rendre visite :)
Les sanitaires sont en cours de rénovation, comme vous avez pu le constater avec le premier bloc qui a été entièrement refait cet hiver et dans lequel il est parfaitement possible de choisir la température de l'eau pour chaque utilisateur. Les autres blocs seront également reconditionnés au fur et à mesure pour vous apporter toujours plus de confort.
Concernant les problèmes de voisinage, il vous suffit de nous les faire remonter pendant le séjour pour que nous intervenions. Il y a parfaitement la possibilité de faire la fête dans les environs proches du camping sans que cela nuise à la tranquillité et au repos des autres résidents ;)
Au plaisir de vous revoir pour un autre très bon séjour,
Agur !
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Service
Camping agréable, des points positifs :
environnement arboré et fleuri, piscine très adaptée aux familles, la proximité des plages et un personnel agréable, des casiers réfrigérés très pratiques.
Il reste des points d'améliorations cependant :
deux sanitaires défraichis, taux d'occupation trop important du seul sanitaire adapté aux jeunes enfants, la circulation des véhicules tardive, les animations exclusives pour les consommateurs du restaurant.
environnement arboré et fleuri, piscine très adaptée aux familles, la proximité des plages et un personnel agréable, des casiers réfrigérés très pratiques.
Il reste des points d'améliorations cependant :
deux sanitaires défraichis, taux d'occupation trop important du seul sanitaire adapté aux jeunes enfants, la circulation des véhicules tardive, les animations exclusives pour les consommateurs du restaurant.
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Setting / ambience
Service
Très bon séjour en tente Ciela Nature !!
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Setting / ambience
Service
Très bien
Camping très agréable et très propre.
Le personnel est vraiment très accueillant, les activités ne manquent pas non plus.
La seule ombre au tableau est le vis à vis entre les locations. Mais on oublie vite ce détail !
Le personnel est vraiment très accueillant, les activités ne manquent pas non plus.
La seule ombre au tableau est le vis à vis entre les locations. Mais on oublie vite ce détail !
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Camping très agréable
Accueil, disponibilité, personnel très souriant, propreté impeccable du camping ( surtout en cette periode de COVID), camping familial à recommander!
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Service
Tranquille...
Camping sympa, notre emplacement était parfait ! Piscine bien, jeux pour petits suffisant, bar ok, nous n’avons essayé le restaurant sauf pour les pizzas à emporter ! Un succès !
Un petit bémol pour les animations qui ne nous ont pas attirées par manque d’intérêt ou horaires inappropriés. Le réseau téléphonique est également absent, à prendre en compte quand on n’est pas en vacances et qu’on travaille à distance !
Globalement satisfait !
Un petit bémol pour les animations qui ne nous ont pas attirées par manque d’intérêt ou horaires inappropriés. Le réseau téléphonique est également absent, à prendre en compte quand on n’est pas en vacances et qu’on travaille à distance !
Globalement satisfait !
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Service
Agradable estancia. Camping tranquilo y respetuoso.
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Setting / ambience
Service
Avis satisfaisant
Très bon accueil par l ensemble du personnel du camping ,toujours souriant et disponible.
Un grand merci à l équipe d animation et Plus particulièrement à Christophe pour toutes ses séances de sport et à ses belles sorties découvertes de cette très belle région (randonnées,sortie vélo)
Un grand merci à vous tous
Un grand merci à l équipe d animation et Plus particulièrement à Christophe pour toutes ses séances de sport et à ses belles sorties découvertes de cette très belle région (randonnées,sortie vélo)
Un grand merci à vous tous
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Service
Statisfait de notre séjour
camping calme, le personnel était très souriant, très agréable, prévenant.
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Service
Déçus
Le WIFI ne fonctionne pas partout
Plus de PIZZA à 20h
Du bruit aux alentours
Les moules fade et chères
Que des animations payantes
Pas d'animation le soir
Inventaire : à signaler mais si souci mais personne n'en tient compte après de promesse du type "on va passer" ... puis finalement à faire via l'application mais pas de réseau et de WIFI
Plus de PIZZA à 20h
Du bruit aux alentours
Les moules fade et chères
Que des animations payantes
Pas d'animation le soir
Inventaire : à signaler mais si souci mais personne n'en tient compte après de promesse du type "on va passer" ... puis finalement à faire via l'application mais pas de réseau et de WIFI
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/30/2020 at 15:04
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre petit commentaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su apprécier votre séjour dans notre camping à sa juste valeur.
Vous êtes apparemment passée à côté des cours d'aquagym, des activités sportives organisées tous les matins et après-midi, ainsi que des soirées concert, chants basques, magie, etc. qui auraient pu tant vous plaire. D'autant que tout cela est entièrement gratuit ;)
Lors de votre venue au restaurant, pour le cas où un plat semble un peu fade à votre goût, du sel est gracieusement mis à votre disposition sur l'ensemble des tables. Servez-vous, c'est à volonté :)
N'hésitez pas à revenir profiter de la beauté de notre établissement nature et fleuri, de la qualité de nos vagues à seulement 600 m, et de la douceur de vivre de notre région lors de votre prochain passage au Pays Basque.
Agur !
Merci pour votre petit commentaire.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su apprécier votre séjour dans notre camping à sa juste valeur.
Vous êtes apparemment passée à côté des cours d'aquagym, des activités sportives organisées tous les matins et après-midi, ainsi que des soirées concert, chants basques, magie, etc. qui auraient pu tant vous plaire. D'autant que tout cela est entièrement gratuit ;)
Lors de votre venue au restaurant, pour le cas où un plat semble un peu fade à votre goût, du sel est gracieusement mis à votre disposition sur l'ensemble des tables. Servez-vous, c'est à volonté :)
N'hésitez pas à revenir profiter de la beauté de notre établissement nature et fleuri, de la qualité de nos vagues à seulement 600 m, et de la douceur de vivre de notre région lors de votre prochain passage au Pays Basque.
Agur !
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Visited in july 2020
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Bon camping familial
Le mobil-home était confortable et fonctionnel. Nous avons apprécié les activités proposées au camping et nous avons adoré la découverte du pays Basque .
Visited in july 2020
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Cleanliness
Camping très agréable, propre , le personnel serviable , nous avons passé un super sejour ! Les emplacements de camping sont tres bien conçu.....sans regret !nous le recommandons
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/26/2020 at 08:59
Bonjour Marylene,
Merci pour votre commentaire!
L'équipe est ravie d'avoir participé à la réussite de votre séjour.
A une prochaine fois :)
Agur!
Merci pour votre commentaire!
L'équipe est ravie d'avoir participé à la réussite de votre séjour.
A une prochaine fois :)
Agur!
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Les Bordelais
Super camping, notre location impeccable.
Un grand Merci à l'équipe d'animation.
Accueil très agréable, disponible et souriant.
La mer, la montagne, le soleil.... Le Pays Basque, nous sommes ravis.
Un grand Merci à l'équipe d'animation.
Accueil très agréable, disponible et souriant.
La mer, la montagne, le soleil.... Le Pays Basque, nous sommes ravis.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
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15, chemin de Miquelenia, Quartier Acotz,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
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Jeunes adultes ou ado se sont ennuyés.
Piscine trop stricte et petite.manque un fond de musique.