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Opinions HOTEL RELAIS FASTHÔTEL Bidart Bidarte
Members' reviews on HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
4.4/5
34 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
Hotel con lo necesario para estar cómodo....un poco apartado...pero el recepcionista un chico muy agradable y resolutivo
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HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
12/16/2023 at 14:31
Estimado Borja,
Estamos encantados de que su estadía haya estado a la altura de sus expectativas. Esto demuestra que nuestros clientes perciben nuestro sentido del servicio. ¡Todo el equipo está dedicado a la satisfacción del cliente y es un placer para nosotros recibir este comentario!
Un saludo y hasta pronto !
Laurent / Director
Estamos encantados de que su estadía haya estado a la altura de sus expectativas. Esto demuestra que nuestros clientes perciben nuestro sentido del servicio. ¡Todo el equipo está dedicado a la satisfacción del cliente y es un placer para nosotros recibir este comentario!
Un saludo y hasta pronto !
Laurent / Director
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Visited in december 2023
Très bien accueillis, chambre spacieuse et confortable
Le restaurant est juste incroyablement bon !
Le restaurant est juste incroyablement bon !
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
12/01/2023 at 06:45
Cher Thomas,
Notre but constant est la satisfaction de nos clients et votre commentaire est un vrai ravissement pour l’ensemble de nos équipes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire suite à votre séjour . et sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour sur la côte basque, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
Notre but constant est la satisfaction de nos clients et votre commentaire est un vrai ravissement pour l’ensemble de nos équipes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire suite à votre séjour . et sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour sur la côte basque, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in november 2023
Excellent accueil. Chambre ultra propre. Accès facile.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
11/12/2023 at 17:34
Cher "Gégé",
Merci pour votre avis 5 étoiles suite à votre séjour parmi nous.
Accueil et propreté sont nos 2 priorités , merci de l'avoir souligné.
Nous espérons pourvoir vous accueillir une 2nde fois parmi nous et dans les mêmes conditions.
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
Merci pour votre avis 5 étoiles suite à votre séjour parmi nous.
Accueil et propreté sont nos 2 priorités , merci de l'avoir souligné.
Nous espérons pourvoir vous accueillir une 2nde fois parmi nous et dans les mêmes conditions.
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in november 2023
Super expérience, accueil très sympathique, personnel très aimable et aux petits soins. Je recommande vivement
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
11/03/2023 at 06:04
Chère Jacqueline,
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cela prouve que notre sens du service est perçu par nos clients. Toute l'équipe est dédiée à la satisfaction clientèle et c'est pour nous une joie que de recevoir ce commentaire ainsi que votre recommandation !
A très bientôt donc, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.
Laurent / Dirigeant
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cela prouve que notre sens du service est perçu par nos clients. Toute l'équipe est dédiée à la satisfaction clientèle et c'est pour nous une joie que de recevoir ce commentaire ainsi que votre recommandation !
A très bientôt donc, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.
Laurent / Dirigeant
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Visited in november 2023
Ideal for travelling to from afar and as a base onto your next location. Just off the freeways too????????
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
11/02/2023 at 07:41
Dear Mark,
Thank you so much for your 5 stars rate after staying with us.
We hope host you again next time you pass by.
See you soon.
Laurent / Director
Thank you so much for your 5 stars rate after staying with us.
We hope host you again next time you pass by.
See you soon.
Laurent / Director
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Visited in october 2023
Tous est très bien l'accueil, le p'tit déjeuner le dîner la propreté l'accès bref très bien, mais c'est petit pour la chambre et la salle de bain(11m2 a trois!+le chien).. un petit bémol le supplément pour la chambre confort . elles sont toutes identique mais celle ci est au rez de chaussé...animal de compagnie accepté
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
10/25/2023 at 08:01
Merci pour votre bonne note suite à votre séjour parmi nous. Merci également d'avoir souligné notre bon accueil ainsi que la propreté de notre établissement car ce sont nos 2 priorités. Nous avons également de bons retours sur notre offre de restauration et sur notre emplacement. N'hésitez pas à réserver une chambre familiale (plus de 30m2) la prochaine fois que vous venez en famille, vous vous y sentirez plus à l'aise.
A bientôt.
La Direction
A bientôt.
La Direction
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Visited in october 2023
Chambre propre et service restauration le soir .
Bon petit déjeuner ,hotel au calme
Bon petit déjeuner ,hotel au calme
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
10/21/2023 at 09:30
Cher Fabrice,
Merci pour vos 5 étoiles et le commentaire qui les accompagne suite à votre séjour parmi nous.
Nous avons effectivement de bons retours sur notre service de restauration, tant au diner qu'au petit déjeuner. Accueil et propreté comme vous l'avez remarqué sont également nos priorités.
Nous espérons vous accueillir une 2nde fois parmi nous.
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
Merci pour vos 5 étoiles et le commentaire qui les accompagne suite à votre séjour parmi nous.
Nous avons effectivement de bons retours sur notre service de restauration, tant au diner qu'au petit déjeuner. Accueil et propreté comme vous l'avez remarqué sont également nos priorités.
Nous espérons vous accueillir une 2nde fois parmi nous.
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in october 2023
Très bonne acceuil.
La formule soirée étape très agréable.
Merci
La formule soirée étape très agréable.
Merci
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
10/18/2023 at 07:16
Bonjour Xavier,
Un grand merci pour votre bonne note et votre commentaire sur la qualité de notre accueil et la qualité de notre restauration.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous !
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
Un grand merci pour votre bonne note et votre commentaire sur la qualité de notre accueil et la qualité de notre restauration.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous !
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in october 2023
Ça fait 4 fois que je réserve personnel très sympathique et chambre bien propre et petit déjeuner et repas très bien merci et à bientôt Luis Batista
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
10/17/2023 at 14:50
Cher Luis,
Quel plaisir de recevoir votre bonne note et votre chaleureux commentaire qui l'accompagne. Vous le savez, propreté et accueil sont nos 2 priorités, et c'est pour cela que vous revenez. Nous espérons vous accueillir encore longtemps parmi nous !
A très bientôt.
Laurent / Dirigeant
Quel plaisir de recevoir votre bonne note et votre chaleureux commentaire qui l'accompagne. Vous le savez, propreté et accueil sont nos 2 priorités, et c'est pour cela que vous revenez. Nous espérons vous accueillir encore longtemps parmi nous !
A très bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in october 2023
Très bon accueil .bon petit déjeuner.
En arrivant dans la chambre sur le radiateur de la rouille .même si ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ce n'est pas génial quand meme . Des oreillers extra plats non confortables et un lits qui grince à chaque fois que l'on se tourne donc ma nuit ne fut pas formidable .dommage car je pense que ça peut être un super hôtel.
En arrivant dans la chambre sur le radiateur de la rouille .même si ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ce n'est pas génial quand meme . Des oreillers extra plats non confortables et un lits qui grince à chaque fois que l'on se tourne donc ma nuit ne fut pas formidable .dommage car je pense que ça peut être un super hôtel.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
10/16/2023 at 09:42
Cher Crys,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous.
Nous avons effectivement de très bons retours sur l'accueil qui vous est réservé chez nous, car c'est l'une de nos priorités. Nous avons aussi des bons commentaires sur notre buffet petit déjeuner à volonté à seulement 9,90€ proposant de nombreux produits frais et faits maison. Concernant les quelques taches de rouille sur certains radiateurs, la proximité de l'océan et des embruns fait qu'ils se détériorent très vite, nous les changeons au fur et à mesure petit à petit.
Belle journée à vous et à bientôt.
Laurent / Dirigeant
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous.
Nous avons effectivement de très bons retours sur l'accueil qui vous est réservé chez nous, car c'est l'une de nos priorités. Nous avons aussi des bons commentaires sur notre buffet petit déjeuner à volonté à seulement 9,90€ proposant de nombreux produits frais et faits maison. Concernant les quelques taches de rouille sur certains radiateurs, la proximité de l'océan et des embruns fait qu'ils se détériorent très vite, nous les changeons au fur et à mesure petit à petit.
Belle journée à vous et à bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Good road hotel. Clean rooms. Breakfast was a bit limited and buffet area is too small.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
10/02/2023 at 11:18
Dear St Etienne,
Thank you very much for taking time share your experience with us.
Reception and cleanliness are our 2 priorities.
Hope host you again soon.
Laurent / Director
Thank you very much for taking time share your experience with us.
Reception and cleanliness are our 2 priorities.
Hope host you again soon.
Laurent / Director
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Visited in september 2023
Nous avons été super bien accueillis à notre arrivée, personnelles super sympa et ambiance familiale, le restaurant et vraiment a faire car excellent, produit frais, vente de vin de la région.
Super bien conseillé par la serveuse qui connait très bien ces produits.
Le service au top, je recommande a 1oo %.
Merci pour ce petit séjour qui fut court mais très agréable.
Et un grand merci pour les petites attentions...
Super bien conseillé par la serveuse qui connait très bien ces produits.
Le service au top, je recommande a 1oo %.
Merci pour ce petit séjour qui fut court mais très agréable.
Et un grand merci pour les petites attentions...
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/28/2023 at 07:31
Cher Remy,
Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment parmi nous avec vos 2 mascottes. Nous avons effectivement de très bons retours sur notre offre de restauration et sur notre cuisine élaborée par notre Chef sur place avec des produits frais. Notre ambiance chaleureuse et familiale fait notre force et notre différence, jusqu'aux petites attentions ... ;-)
Excellente fin d'été à vous et à bientôt nous l'espérons!
Laurent / Dirigeant
Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment parmi nous avec vos 2 mascottes. Nous avons effectivement de très bons retours sur notre offre de restauration et sur notre cuisine élaborée par notre Chef sur place avec des produits frais. Notre ambiance chaleureuse et familiale fait notre force et notre différence, jusqu'aux petites attentions ... ;-)
Excellente fin d'été à vous et à bientôt nous l'espérons!
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Hôtel calme idéalement situé et très bien décoré. La personne à l'accueil était souriante et très sympathique, la chambre propre et fonctionnelle. Je recommande les yeux fermés pour vos déplacements sur la côte basque !
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/20/2023 at 08:41
Cher Guillaume,
Un immense merci pour votre excellente note de 5 étoiles et vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Votre recommandation nous touche , et sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé de l'accueil à votre départ.
A très bientôt donc !
Laurent / Dirigeant
Un immense merci pour votre excellente note de 5 étoiles et vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Votre recommandation nous touche , et sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé de l'accueil à votre départ.
A très bientôt donc !
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Une belle équipe unie, accueillante et souriante.
Hôtel très propre avec une tres belle attention sur la deco.
Une mention particulière pour la bonne table, un vrai plus!
Hôtel très propre avec une tres belle attention sur la deco.
Une mention particulière pour la bonne table, un vrai plus!
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/19/2023 at 08:16
Chère Alexandra,
C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos 5 étoiles et votre commentaire aujourd'hui.
Nous faisons toujours de notre mieux pour vous être agréables, et comme vous avez pu le constater, la propreté est également notre priorité.
Nous avons également de très bons retours sur notre offre de restauration fait maison, que ce soit au diner comme au petit déjeuner, merci de l'avoir souligné.
Nous vous accueillerons une 2nde fois avec grand plaisir!
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos 5 étoiles et votre commentaire aujourd'hui.
Nous faisons toujours de notre mieux pour vous être agréables, et comme vous avez pu le constater, la propreté est également notre priorité.
Nous avons également de très bons retours sur notre offre de restauration fait maison, que ce soit au diner comme au petit déjeuner, merci de l'avoir souligné.
Nous vous accueillerons une 2nde fois avec grand plaisir!
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Je recommande vivement cet hôtel!
Situé sur un site spacieux et bien arboré avec une terrasse agréable, il est bien isolé des bruits de la ville et bien situé pour les nombreuses excursions avec un arrêt d'autobus tout proche. Le parking est vaste et bien agencé.
La chambre est très au calme et fonctionnelle, rafraîchie par une clim efficace, la tenue des chambres est très satisfaisante, le linge toujours impeccable.
Le personnel constitue une équipe très sympathique et vous réserve un accueil chaleureux en toutes circonstances. Il est à l'écoute et se tient entièrement à votre disposition en cas de souci.
Les repas sont délicieux, ils nous ont régalés par leur qualité, présentation, diversité et leur rapport qualité/prix constitue un point fort. Un bon point également pour les bandes son choisies avec soin qui ont charmé nos oreilles pendant les repas. Nous avons beaucoup apprécié la bonne humeur, le sourire et le dynamisme régnant pendant le service.
Nous avons eu très vite le sentiment d'être " un peu comme à la maison" durant notre séjour par le côté cocooning de l'hôtel.
Mille mercis à toute l'équipe!
Situé sur un site spacieux et bien arboré avec une terrasse agréable, il est bien isolé des bruits de la ville et bien situé pour les nombreuses excursions avec un arrêt d'autobus tout proche. Le parking est vaste et bien agencé.
La chambre est très au calme et fonctionnelle, rafraîchie par une clim efficace, la tenue des chambres est très satisfaisante, le linge toujours impeccable.
Le personnel constitue une équipe très sympathique et vous réserve un accueil chaleureux en toutes circonstances. Il est à l'écoute et se tient entièrement à votre disposition en cas de souci.
Les repas sont délicieux, ils nous ont régalés par leur qualité, présentation, diversité et leur rapport qualité/prix constitue un point fort. Un bon point également pour les bandes son choisies avec soin qui ont charmé nos oreilles pendant les repas. Nous avons beaucoup apprécié la bonne humeur, le sourire et le dynamisme régnant pendant le service.
Nous avons eu très vite le sentiment d'être " un peu comme à la maison" durant notre séjour par le côté cocooning de l'hôtel.
Mille mercis à toute l'équipe!
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/16/2023 at 09:12
Chère Béatrice,
Un immense merci pour ce commentaire très détaillé :) Cela nous prouve à quel point vous aimez faire partager vos expériences hôtelières et nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé chez nous.
Notre équipe tant en salle qu’en cuisine se démène pour vous apporter autant de plaisir visuel que gustatif, dans l'attention portée lors du service comme dans nos assiettes. On aime quand vous vous sentez comme à la maison !
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour .
Laurent / Dirigeant
Un immense merci pour ce commentaire très détaillé :) Cela nous prouve à quel point vous aimez faire partager vos expériences hôtelières et nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé chez nous.
Notre équipe tant en salle qu’en cuisine se démène pour vous apporter autant de plaisir visuel que gustatif, dans l'attention portée lors du service comme dans nos assiettes. On aime quand vous vous sentez comme à la maison !
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour .
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Bel hôtel, proche du centre-ville et de l'autoroute.
Accueil sympathique et agréable.
Petit déjeuner au top, bravo
Accueil sympathique et agréable.
Petit déjeuner au top, bravo
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/13/2023 at 11:40
Cher Alexandre,
Vos 5 étoiles et votre commentaire nous vont droit au cœur !
Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables lors de votre séjour, de l'accueil en réception jusqu'au sein de votre assiette, que ce soit au diner ou au petit déjeuner, merci de l'avoir souligné.
Nous espérons vous accueillir une 2nde fois parmi nous prochainement.
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
Vos 5 étoiles et votre commentaire nous vont droit au cœur !
Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables lors de votre séjour, de l'accueil en réception jusqu'au sein de votre assiette, que ce soit au diner ou au petit déjeuner, merci de l'avoir souligné.
Nous espérons vous accueillir une 2nde fois parmi nous prochainement.
A bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Terwijl we in Noord Spanje reden hebben we telefonisch een boeking gedaan voor 3 personen overnachting van 1 nacht. Aankomst was 20.30 uur, maar doordat er een file was bij de Frans Spaanse grens, kwamen we aan om 20.45 uur. Toen we aankwamen was onze kamer al verhuurd aan iemand anders.
Een zeer slechte service en we zullen dit hotel ook nooit meer boeken.
Een zeer slechte service en we zullen dit hotel ook nooit meer boeken.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/12/2023 at 08:45
Bonjour Madame,
Je vais me permettre de rajouter que vous n'avez pas voulu donner par téléphone votre numéro de carte bancaire afin de vous garantir la chambre que vous vouliez réserver. En plus de cela, vous n'avez pas prévenu de votre retard. Nous avons donc effectivement loué votre chambre à un client qui s'est présenté entre temps.
Je voudrais également préciser que nous vous avons immédiatement aidés à chercher un hébergement dans un autre hôtel à proximité, ce qui a été fait. Il me semble donc que le service n'a pas été aussi médiocre que vous le dites ...
Bien cordialement
La Direction
Je vais me permettre de rajouter que vous n'avez pas voulu donner par téléphone votre numéro de carte bancaire afin de vous garantir la chambre que vous vouliez réserver. En plus de cela, vous n'avez pas prévenu de votre retard. Nous avons donc effectivement loué votre chambre à un client qui s'est présenté entre temps.
Je voudrais également préciser que nous vous avons immédiatement aidés à chercher un hébergement dans un autre hôtel à proximité, ce qui a été fait. Il me semble donc que le service n'a pas été aussi médiocre que vous le dites ...
Bien cordialement
La Direction
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Visited in september 2023
Séjour très agréable dans cet hôtel très charmant
Le personnel est très sympa et aux petits soins de sa clientèle
Le restaurant est délicieux et les produits frais, gage de qualité
Je recommande cet hôtel sans hésitation
Le personnel est très sympa et aux petits soins de sa clientèle
Le restaurant est délicieux et les produits frais, gage de qualité
Je recommande cet hôtel sans hésitation
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/05/2023 at 14:06
Cher Eric,
Merci pour votre recommandation et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous !
Notre équipe tant en salle qu’en cuisine se démène pour vous apporter autant de plaisir visuel que gustatif, dans l'attention portée lors du service comme dans nos assiettes. On aime quand vous vous sentez comme à la maison :)
Au plaisir de vous revoir très vite !
Laurent / Dirigeant
Merci pour votre recommandation et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous !
Notre équipe tant en salle qu’en cuisine se démène pour vous apporter autant de plaisir visuel que gustatif, dans l'attention portée lors du service comme dans nos assiettes. On aime quand vous vous sentez comme à la maison :)
Au plaisir de vous revoir très vite !
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Agréable séjour dans un hôtel familial. Personnel très agréable et souriante . Buffet de petit-déjeuner copieux. Pt apéro du soir avec repas au resto de l'hôtel un service impeccable. Trop de bonne souvenir à la prochaine on reviendras sûrement.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/05/2023 at 14:04
Chère Betty,
Nous recevons vos 5 étoiles et les commentaires qui les accompagnent avec un immense plaisir ! Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables et vous servir, de l'accueil jusqu'au sein de vos assiettes, que ce soit en petit déjeuner ou encore au dîner.
Nous vous accueillerons une 2nde fois avec grand plaisir vous et votre famille.
A très bientôt!
Laurent / Dirigeant
Nous recevons vos 5 étoiles et les commentaires qui les accompagnent avec un immense plaisir ! Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables et vous servir, de l'accueil jusqu'au sein de vos assiettes, que ce soit en petit déjeuner ou encore au dîner.
Nous vous accueillerons une 2nde fois avec grand plaisir vous et votre famille.
A très bientôt!
Laurent / Dirigeant
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Visited in september 2023
Cumple con las necesidades básicas de un hotel. Barato comparado con los precios de al rededor. Está cerca de los principales sitios de playa y tiene un parking para dejar el coche.
Desayuno muy básico , aunque el personal muy amable.
Desayuno muy básico , aunque el personal muy amable.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
09/04/2023 at 09:09
Chère Delia,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre passage parmi nous. Nous avons un très bon rapport qualité prix, et notre parking est gratuit pour nos clients. Nous avons d'ordinaire de très bons retours sur notre buffet petit déjeuner à volonté à seulement 9,90€ qui comporte de nombreux produits frais et faits maison.
A bientôt.
La Direction
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre passage parmi nous. Nous avons un très bon rapport qualité prix, et notre parking est gratuit pour nos clients. Nous avons d'ordinaire de très bons retours sur notre buffet petit déjeuner à volonté à seulement 9,90€ qui comporte de nombreux produits frais et faits maison.
A bientôt.
La Direction
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Visited in september 2023
Atención se entra a las 16:00 horas..y se sale a la 11:00
Escasas las toallas y el gel
El agua será del aire acondicionado
Me deje pendientes y el señor director dice que no , su conciencia nada tranquila.
El secador se calienta y no funciona tienes que esperar que se enfríe vergonzoso.
Lo del jabón te quedas en la mano con el tirador.
Ah también decir que es bañera y no ducha.
Para colmo me ha llamado dos veces el director del hotel os parece bien por ponerle reseña y ahora la tercera llamada esto es acoso creo
Escasas las toallas y el gel
El agua será del aire acondicionado
Me deje pendientes y el señor director dice que no , su conciencia nada tranquila.
El secador se calienta y no funciona tienes que esperar que se enfríe vergonzoso.
Lo del jabón te quedas en la mano con el tirador.
Ah también decir que es bañera y no ducha.
Para colmo me ha llamado dos veces el director del hotel os parece bien por ponerle reseña y ahora la tercera llamada esto es acoso creo
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/26/2023 at 19:58
Buenas tardes,
Uds han llegado a nuestro establecimiento entre las 12 y la 1. En ningun hotel, ni en su pais en Espana, se puede entrar tan pronto (y sin avisar). Tenemos que tener tiempo para limpiar bien todo, porque la limpieza es nuestra prioridad. Uds han recibido el correo electronico de confirmacion de reserva , en el cual los horarios estan puestos. No entendemos porque haceis une historia de eso.
Que paseis una buena noche.
El Director (que os ha atendido hoy, y muy bien me parece...)
Uds han llegado a nuestro establecimiento entre las 12 y la 1. En ningun hotel, ni en su pais en Espana, se puede entrar tan pronto (y sin avisar). Tenemos que tener tiempo para limpiar bien todo, porque la limpieza es nuestra prioridad. Uds han recibido el correo electronico de confirmacion de reserva , en el cual los horarios estan puestos. No entendemos porque haceis une historia de eso.
Que paseis una buena noche.
El Director (que os ha atendido hoy, y muy bien me parece...)
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Visited in august 2023
Nous y avons séjourné 5 nuits en 2018 et une nuit seulement cette année m. Nous avons adoré nos 2 séjours. Les gérants sont épatants. Accueillants, souriant, efficaces, serviables (nos pains de glace dans leur congélateur). Ils communiquent juste ce qu'il faut avec beaucoup d'humour. L'établissement est bien situé pour naviguer dans la région, proches des commodités. Parking bien agencé. Hôtel très bien tenu, tout est propre et net et impeccable, intérieur comme extérieur. Les chambres sont basiques mais très bien entretenues, bien disposées et agréables. Il y a un bel espace de rangement dans la salle-de-bain, ce qui est rare dans les hôtels. Une doublette avec 2 prises normales et 2 prises USB. Les chambres rénovées sont coquettes. Le buffet du petit-déjeuner est superbe pour un 2 étoiles. Cake et pain perdu maison. Jambon blanc et cru de bonne qualité. Salade de fruits et yaourts maison, un régal. Pain grillé maison et bien d'autres choses pour un excellent petit-déjeuner. Une excellente adresse.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/31/2023 at 17:07
Chère Marie Pierre,
Que dire de plus à part vous remercier ? :) Mille mercis pour avoir laissé ce joli commentaire très détaillé , nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis bien en notre compagnie et dans nos lieux. Merci de nous recommander, tant au niveau du personnel, du lieu , que de notre buffet petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir une 3ème fois prochainement parmi nous !
Laurent / Dirigeant
Que dire de plus à part vous remercier ? :) Mille mercis pour avoir laissé ce joli commentaire très détaillé , nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis bien en notre compagnie et dans nos lieux. Merci de nous recommander, tant au niveau du personnel, du lieu , que de notre buffet petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir une 3ème fois prochainement parmi nous !
Laurent / Dirigeant
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Visited in august 2023
Merci pour ce beau séjour dans votre hotel. Decoration sympa.
Chambre calme et salle de bains très propre. Très bon accueil, toute l'équipe est disponible, agréable et souriante.
Menu entrée, plat et dessert excellent et très bon rapport qualité prix
Chambre calme et salle de bains très propre. Très bon accueil, toute l'équipe est disponible, agréable et souriante.
Menu entrée, plat et dessert excellent et très bon rapport qualité prix
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/28/2023 at 18:00
Chère Catherine,
C'est un vrai plaisir que de recevoir votre excellente note et votre commentaire aujourd'hui suite à votre séjour parmi nous. Nous avons adoré prolonger de jour en jour votre présence, et le plaisir a donc été partagé!
Au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois.
Excellente fin d'été à vous 2 et à bientôt.
Laurent / Dirigeant
C'est un vrai plaisir que de recevoir votre excellente note et votre commentaire aujourd'hui suite à votre séjour parmi nous. Nous avons adoré prolonger de jour en jour votre présence, et le plaisir a donc été partagé!
Au plaisir de vous recevoir à nouveau une prochaine fois.
Excellente fin d'été à vous 2 et à bientôt.
Laurent / Dirigeant
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Visited in august 2023
Super hôtel très propre et un personnel ???????? très sympathique
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/23/2023 at 20:34
Chère Lydia,
Quel plaisir de découvrir votre commentaire ce soir ! Comme vous avez pu le voir, nous attachons une importance primordiale à l'accueil qui vous est réservé et à la propreté de notre établissement, des chambres aux parties communes.
Nous vous recevrons une 2nde fois avec grand plaisir !
A bientôt!
Laurent / Dirigeant
Quel plaisir de découvrir votre commentaire ce soir ! Comme vous avez pu le voir, nous attachons une importance primordiale à l'accueil qui vous est réservé et à la propreté de notre établissement, des chambres aux parties communes.
Nous vous recevrons une 2nde fois avec grand plaisir !
A bientôt!
Laurent / Dirigeant
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Visited in august 2023
Goed plekje voor doorreis over nachten. En een goede diner kaart
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/22/2023 at 08:08
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie op ons etablissement en onze keuken. Wij hopen u weer te zien bij uw volgende bezoek aan het Zuiden. Tot binnenkort.
Laurent / Directeur
Hartelijk dank voor uw reactie op ons etablissement en onze keuken. Wij hopen u weer te zien bij uw volgende bezoek aan het Zuiden. Tot binnenkort.
Laurent / Directeur
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Visited in august 2023
Très bon accueil au restaurant du fast hôtel, que ce soit le manager ou le personnel, tous aux petits soins pour leurs clients.
La cuisine est très bonne, avec un menu entrée plat dessert pour 25€, imbattable, qui change tous les jours. Tout est très frais et varié. Je recommande vivement ce restaurant, conseillé par des amis locaux. Je n’ai pas séjourné à l’hôtel, mais la décoration du rdc est très sympa et soignée. Terrasse très agréable. A refaire !
La cuisine est très bonne, avec un menu entrée plat dessert pour 25€, imbattable, qui change tous les jours. Tout est très frais et varié. Je recommande vivement ce restaurant, conseillé par des amis locaux. Je n’ai pas séjourné à l’hôtel, mais la décoration du rdc est très sympa et soignée. Terrasse très agréable. A refaire !
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/21/2023 at 08:18
Chère Sandrine,
Merci pour vos 5 étoiles et les commentaires qui l'accompagnent. Nous faisons de notre mieux pour être aux petits soins pour nos clients, tant en notre hôtel qu'en notre restaurant. Nous sommes généreux en réception comme au sein de nos assiettes et vous remercions vivement pour votre recommandation.
A très bientôt donc !
Laurent / Dirigeant
Merci pour vos 5 étoiles et les commentaires qui l'accompagnent. Nous faisons de notre mieux pour être aux petits soins pour nos clients, tant en notre hôtel qu'en notre restaurant. Nous sommes généreux en réception comme au sein de nos assiettes et vous remercions vivement pour votre recommandation.
A très bientôt donc !
Laurent / Dirigeant
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Visited in august 2023
Très bon emplacement, qualité de service, propreté, accueil professionnel et sympathique sont au rendez-vous.
Mention spécial pour les repas excellent et élaborés entrée/plat/désert à prix très raisonnable.
J'y reviendrai sans hésitation ++
Mention spécial pour les repas excellent et élaborés entrée/plat/désert à prix très raisonnable.
J'y reviendrai sans hésitation ++
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/19/2023 at 13:13
Cher Karl,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que le service offert par l’ensemble de nos équipes vous a permis de passer un agréable moment parmi nous.
Nous avons d'excellents retours sur notre cuisine élaborée dans la tradition du fait-maison, a un prix imbattable sur la côte basque pour seulement 24,90€ (entrée+plat+dessert). Nous vous accueillerons également sans hésitation lors de votre prochain passage .
A bientôt donc!
Laurent / Dirigeant
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que le service offert par l’ensemble de nos équipes vous a permis de passer un agréable moment parmi nous.
Nous avons d'excellents retours sur notre cuisine élaborée dans la tradition du fait-maison, a un prix imbattable sur la côte basque pour seulement 24,90€ (entrée+plat+dessert). Nous vous accueillerons également sans hésitation lors de votre prochain passage .
A bientôt donc!
Laurent / Dirigeant
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Visited in august 2023
Fantastisch personeel. Heel vriendelijk en behulpzaam. Heerlijk ontbijt van 6.30 uur. En je kunt er ook dineren. Ideaal als je op doorreis bent.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
08/07/2023 at 07:49
Chère Annelies,
Merci pour vos 5 étoiles suite à votre séjour parmi nous.
A très bientôt!
Laurent / Dirigeant
Merci pour vos 5 étoiles suite à votre séjour parmi nous.
A très bientôt!
Laurent / Dirigeant
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Visited in july 2023
Un hôtel agréable et bien situé. Les lits sont très confortables et le petit déjeuner est bon et varié. Juste un bémol pour le parking qui n'est pas sécurisé et qui est abîmé.
HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
Manager
07/31/2023 at 08:14
Chère Emmanuelle,
Merci pour votre bonne note suite à votre séjour parmi nous, et notamment votre clin d'œil à l'attention du personnel à votre égard. Nous avons effectivement de bons retours sur notre offre de restauration en général, merci de l'avoir souligné. Nous vous accueillerons une 2nde fois avec grand plaisir, et le remplissage des petits trous au fond du parking sont en cours ;-)
A très bientôt!
Laurent / Dirigeant
Merci pour votre bonne note suite à votre séjour parmi nous, et notamment votre clin d'œil à l'attention du personnel à votre égard. Nous avons effectivement de bons retours sur notre offre de restauration en général, merci de l'avoir souligné. Nous vous accueillerons une 2nde fois avec grand plaisir, et le remplissage des petits trous au fond du parking sont en cours ;-)
A très bientôt!
Laurent / Dirigeant
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HOTEL RELAIS FASTHÔTEL
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Thank you for your rate. You could notice and appreciate the quality of our services. The well being of our customers being essential, you really benefit from an attentive welcome from all the team as well as an ideal location for your stay and your travels on the Basque coast.
Hope see you again with us .
Laurent / Director