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Members' reviews on MERCURE BAYONNE CENTRE LE GRAND HÔTEL

4.4/5
40 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2025
Très bonne expérience. L’hôtel est très bien situé et la chambre était proposé et calme.
Visited in july 2025
Idéalement placé et très bien entretenu, service sympa et professionnel. Chambre toujours propre.
Visited in july 2025
Très bon emplacement dans le cœur de Bayonne
Visited in july 2025
Lovely rooms, staff were simply superb, great building in a fantastic location.
Visited in july 2025
I had a great experience. The hotel’s central location made everything easily accessible, and the staff were exceptionally friendly, helpful, and attentive throughout my stay.
Visited in july 2025
The hotel is right in the centre of town with parking close by and a place to unload directly outside. The building is, like the other buildings in the centre of Bayonne, very old and steeped in character however the whole interior is clean and decorated sensitively to a high standard.
Visited in july 2025
The hotel is right in the centre of town with parking close by and a place to unload directly outside. The building is, like the other buildings in the centre of Bayonne, very old and steeped in character however the whole interior is clean and decorated sensitively to a high standard.
Visited in july 2025
Front Desk Day staff were li my and very helpful. Night staff not so helpful
Visited in july 2025
ottimo hotel in posizione centrale con parcheggio a due passi e personale veramente gentile che ci ha aiutato e consigliato...
Visited in june 2025
Décevant pour un hôtel de cette gamme

J’ai été très déçu de mon passage à l’hôtel Mercure. La propreté laissait vraiment à désirer : j’ai retrouvé des cheveux sur les draps ainsi que dans la baignoire, ce qui est inacceptable pour un établissement de cette catégorie.

Le personnel, notamment celui du soir, n'était pas accueillant ni serviable. Cela a fortement impacté la qualité de mon séjour. De plus, aucun service en chambre n’était proposé, ce qui est surprenant pour un hôtel de ce standing.

Je ne recommanderais pas cet hôtel et n’y retournerai pas.
Visited in june 2025
Great location but just one small elevator. The elevator is retro but fast. Many places to shop and eat just minutes away. I did struggle to find the light switches. My friends were in an adjoining room where the door to their room entered through the bathroom of all places.
Visited in june 2025
Chambre étriquée mal insonorisée |Ensemble qui mériterait d être rafraichit et repris en main.|Rapport qualité prix médiocre |Pas à la hauteur des étoiles ni de la marque
Visited in june 2025
Emplacement central pour cet hôtel d’un certain charme et dont le personnel est particulièrement sympathique. Toutefois les moquettes des couloirs seraient à revoir, la chambre était petite ( peu de place pour mettre les valises), mobilier abîmé, et pour la partie sanitaire, déçu de ne pas avoir une confortable douche mais une baignoire qui, pour ma part, est un peu dépassée et moins agréable . Possibilité de trouver un autre hôtel 4 étoiles, plus moderne, avec déco originale et état des infrastructures irréprochables à environ 5 minutes de marche et pour lequel Booking propose souvent un tarif moins élevé pour une prestation supérieure. Ce dernier étant complet lors de ma réservation, je me suis donc rabattu par défaut sur le Mercure. Cela m’aura au moins permis de pouvoir comparer .
Visited in june 2025
Très bon accueil. Le personnel a été aux petits soins avec nous. Les chambres sont confortables et calmes.
Visited in june 2025
C'était mon premier séjour dans un Mercure et j'ai beaucoup aimé. Situé dans un immeuble qui était à l'origine un couvent ? cloître ? sur une très belle rue. Tout est beau et fonctionnel. Chambre impeccable et moderne. Bel espace lumineux pour le petit déjeuner. Réceptionniste très aidante si vous avez des questions.
Visited in june 2025
Très bon hôtel accueil et personnel super !! Petit déjeuner copieux on nous propose un jus d orange frais !! Propre En plein cœur de Barcelone très pratique. Parking attention pas attenant à l hôtel mais tres pratique |Attention !!!! Bien biper au premier étage pour ouvrir la porte de garage et pour ressortir car passage que d une voiture mais tres pratique car se garer ds Bayonne pas évident …
Visited in may 2025
Personnel efficace et souriant à l'accueil comme au petit déjeuner, très bien situé
Visited in may 2025
Chambres pas a la hauteur d'un 4 étoiles, très déçue ????, personnel au top par contre
Visited in may 2025
Hotel encantador! Muy bien ubicado y limpio
Visited in may 2025
Très bonne expérience, avec une équipe aux petits soins,
Mention spéciale à Sébastien pour ses conseils de restaurant, Domitille pour son accueil chaleureux, et Caroline pour s'être si bien occupée de nous au petit déjeuner
Visited in may 2025
Très bel hôtel ancien mais très bien rénové. La chambre était confortable et spacieuse, très propre. Et le petit déjeuner délicieux et copieux
Visited in may 2025
Hotel in posizione centrale. Staff eccellente, camere pulite e colazione di buona qualità.
Camera grande ma un po' vecchia, bagno da rivedere. Si sentivano I rumori del bagno vicino. Il frigo bar vuoto.
Visited in may 2025
Emplacement exeptionnel ,l ancirn gd hotel magnifique a l exterieur consternant dd mauvais gout hispqno art deco
Visited in april 2025
We stayed at this hotel for one night, prior to starting a tour. The hotel is located centrally, so it was very easy to walk to all of the tourist attractions, shops, and restaurants. The staff on reception were extremely helpful, welcoming, and friendly. The rooms were spotlessly clean, warm and comfortable. Breakfast was excellent.
Visited in april 2025
Très bien placé
Accueil très agréable
Je recommande
Visited in january 2024
Séjour très agréable, personnel de réception très sympathique.
A refaire
Visited in january 2024
Un vieil hôtel repris par Mercure mais sans le standing attendu d'un 4 étoiles. Sous couvert de rénovation on s'est contenté de passer un coup de peinture... chambre vieillotte à la moquette tachée, salle de bains défraîchie (joints noircis, porte serviettes prêt à tomber, peinture sur le carrelage qui s'écaille, chasse d'eau qui fuit - sympa la nuit !-), insonorisation inexistante (chambre sur rue et collée à l'ascenseur...) et climatisation réversible en guise de chauffage extrêmement bruyante (encore très sympa pour qui espère dormir dans un hôtel !). En guise de service 4 étoiles : pas de cafetière, mini bar vide, verres en carton, aucun produit de beauté à l'exception d'un gel douche... même pas de boules quies à l'accueil (hélas !)! Seuls points positifs, un personnel aimable et un Wi-Fi qui marche bien !
Visited in january 2024
Super merci pour votre accueil dans votre magnifique hôtel ! #optic2000bayonne
Visited in december 2023
El alojamiento lo tiene todo!! Sobre todo el personal! Amable y profesional! Recepción 24h para lo que necesites.. muy atentos.
Visited in december 2023
Un hôtel qui rappelle la belle époque, on adore l'ascenseur super rigolo. L'équipe est top, la salle petit-déjeuner est exemplaire.
Et que dire de l'emplacement ? Juste là où il faut ! Le parking est un peu sportif, mais... c'est le centre ville ????. Merci pour ce séjour !
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