CENTRE E.LECLERC

Je suis allée dans ce magasin aujourd’hui car j’avais besoin de couches pour ma fille, n’ayant que 2 paquets je me dirige donc vers les caisses automatiques afin de ne pas perdre de temps, j’ai à peine eu le temps de scanner un paquet que la caissière a refusé que je passe à cette caisse car j’avais une poussette ! J’ai donc été obligée de me rendre à une caisse normale alors qu’il y avait beaucoup de monde dans le magasin et bien entendu les autres clients font comme si il ne voyaient pas que vous n’aviez que 2 articles…
C’est vraiment honteux de ne pas laisser passer une poussette sans raison ! Je pense qu’il serait bien de vous justifier.

Le supermarché des petits contenants.
Le plus ancien Leclerc de l'arrageois, les personnes âgées qui le fréquente y sont nombreuses, l'offre de produits est donc adaptée, les contenances également.
Jamais bondé.

Bonjour, cliente depuis l'ouverture du magasin, je constate de plus en plus que des rayons sont vides et durant plusieurs semaines parfois. Dernièrement grosse déception fermeture du rayon poissonnerie ! Depuis le départ de JP ce rayon baissait, mais restait quand-même présent ! Allons nous vers une fermeture totale du magasin ? La rumeur circule.
La dernière déception en date,la promo sur le filet de bœuf, le boucher me dit :"on en a plus" la promo n'étant pas terminée je lui demande de passer commande pour le lendemain 11h, le lendemain je me présente à 11h, même réponse, on en a plus ! J'indique qu'il a pris ma cde la veille et qu'il m'a dit de repasser à 11h, enfin il me tend 2 barquettes de filet de bœuf certe très tendre mais non présentable pour recevoir ! Et a 25,95 au lieu de 22,40€ le kilo. Je passe à l'accueil et demande le cahier de réclamation, l'hotesse me demande pourquoi, un boucher se trouve justement à l'accueil je l'interpelle, afin d'expliquer à l'hôtesse ma réclamation, sur ce elle appelle fin de la conversation elle me dit je viens d'avoir le directeur il dit que ce que vous avancez et faux ! J'avais mes tickets de caisse en main, je lui précise devant le collège boucher qui a assisté à ma conversation avec le boucher la veille qu'il y a bien erreur sur le prix au kilo, j'ai fait une réclamation pour le soit disant directeur, qui traite ses clientes de menteuse, sans se renseigner et sans avoir la courtoisie de répondre à mon message lui indiquant une publicité mensongère, cela fait bien 3 semaines, toujours pas de réponse ! Je pense expliquer cette situation sur Facebook si rien ne se passe. Désolée pour Crédibilité du magasin, et de M. E. Leclerc qui prône le service et le prix.
Par contre félicitations au personnel de caisse et d'accueil, elles reconnaissent les clients et sont toujours charmantes.

Magasin bien placé, beaucoup de choix, propre, dommage qu'il n'y ait toujours pas de drive, dans l'ensemble très bon Leclerc

Pour ne pas mettre 5 étoiles, car la qualité zéro défaut ne peut pas vivre !!!