Mathilde K.

Visited in december 2024

N’y allez pas, ne perdez pas votre temps, c’est un attrape touriste. Il y a d’autres choses à voir à Verdun et alentours concernant la guerre.
J’avais déjà visité avant la rénovation ;
Cette rénovation est vraiment catastrophique. C’était beaucoup mieux avant avec moins de moyen.
35 minutes de navigation dans un petit train dans le noir avec un casque de réalité virtuelle nulle qui fait mal à la tête. Histoire inintéressante qui ne m’a fait vivre aucune émotion, qualité d’image pourrie, animations médiocres.. on est censé incarné un soldat (qui n’a même pas existé) et il est à peine intégrer dans l’histoire.
On voulait voir des objets d’époque, se rendre compte de la vraie vie au quotidien, (comme l’histoire avant la rénovation)… et le reste à pied est très court.. il pourrait au moins y avoir une table un peu agrémentée au Mess..
16 euros par personne, c’est hors de prix pour la prestation proposée. On promet 1h30 de visite, ça a peine durait 1h même en prenant notre temps.. alors qu’il y a tellement à raconter..
On ressort en ne sachant rien.
Ce nouveau musée fait honte à la mémoire de la bataille de Verdun…

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:28

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
La durée d'1h30 de visite est indicative et peut durer plus ou moins longtemps. Cependant, le parcours se divise en trois parties. La première se fait à pied. Elle comporte des explications sur la ville de Verdun au début de la guerre. Il y a aussi un film d'une dizaine de minute projeté et une partie pédestre dans les galeries avec des animations. La deuxième partie se fait dans les galeries souterraines à bord d'un wagonnet avec un casque à réalité augmentée et dure environ 35 minutes. S'en suit une dernière partie à pied dans laquelle vous visiter la centrale électrique et le mess. Le visiteur peut ensuite trouver 3 écrans tactiles (avec par exemple des explications sur l'histoire de la Citadelle de Verdun) et un film concernant le Soldat Inconnu.
Ce parcours de visite a été réalisé avec un comité scientifique et historique. Il comporte de nombreuses informations historiques.
Nous espérons tout de même que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun.

Cordialement,

Clémence

Vincent C.

Visited in december 2024

Très belle citadelle, nous avons apprécié l'immersion dans ce lieu chargé d'histoire.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:29

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.

Cordialement,

Clémence

Gilles C.

Visited in december 2024

Quand le masque fonctionne tout va bien

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:29

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !

Cordialement,

Clémence

Suzanne R.

Visited in december 2024

An absolute must in Verdun. Innovative use of technology. Great static displays were mulit lingual.
Bought tickets online to avoid queues.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:31

Thank you for this comment. We are glad that you appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence

Wennel F.

Visited in december 2024

Ein besonderer Ort........auch für mich aus Deutschland.
Ein Lob an die Macher aus Frankreich, alles sehr gut erklärt, nicht überheblich und mit dem nötigen Respekt der Gefallenen gegenüber.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:32

Thank you for this comment.
We are glad that you appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence

frederic v.

Visited in november 2024

Quand on a connu l ancienne présentation on ne se retrouve pas dans la nouvelle scénographie.
A perdu son âme ce lieu

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:32

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun
Cordialement,
Clémence

gilliane b.

Visited in november 2024

Magnifique mais déconseillé au moin de 8 ans prendre les billets en avance car quand je suis aller il n'y avait plus de place

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:33

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
En effet, la visite n'est pas accessible aux enfants de moins de 8 ans.
Cordialement,
Clémence

ginou h.

Visited in november 2024

Ne pas rater le circuit en réalité augmentée.
Casque sur la tête et lunette, un voyage fantastique en 1916 lors des conflits.
Magnifique

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:33

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence

Sabine N.

Visited in november 2024

Expérience 4 D bien réalisée. Immersion totale. À réserver à l'avance surtout

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:34

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
En effet, il est possible de prendre les billets directement sur le site internet.
Cordialement,
Clémence

Kees S.

Visited in november 2024

Zeer interessante geschiedenis maar heel matig uitgevoerd d.m.v. een krap karretje en een VR bril van bedenkelijke kwaliteit. Als je dat afzet tegen de prijs is die omgekeerd evenredig.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 14:35

Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We still hope that you enjoyed your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence

fute_7879384

Visited in april 2024

Passionnant

Très intéressant et passionnant pour toute la famille !

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

11/19/2024 at 09:20

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Cordialement,
Clémence

Bertrand P.

Visited in april 2024

Une visite très intéressante de 35 minutes avec des petites navettes qui se balade au gré des couloirs de la citadelle. Casque de visionnage sur la tête pour voir des scènes de vie des poilus pendant la guerre.
23€ adulte et 12€ enfants.
Température 7°c dans la citadelle et humide

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:27

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. En effet, celle-ci aide à s'imaginer ce qu'ont pu ressentir les Poilus dans ces galeries. En revanche, vous indiquez les tarifs pour les billets groupés des visites de la Citadelle souterraine et du musée du poste de garde qui sont de 21€ par adulte et 12€ par enfant.
En effet, sept degrés c'est un petit peu frais et malgré nos efforts, la température du site ne peut être augmentée. Il vaut mieux prendre un pull.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Franck S.

Visited in april 2024

Voici un musée qui a pris le virage du numérique et de la high tech. On appréciera le tour de 35 minutes à bord d'un wagonnet coiffés d'un casque à réalité virtuelle durant lequel on endosse le costume de 3 poilus qui découvrent la citadelle et ses interminables galeries. Au rythme des salles traversées, l'Histoire s'écrit au travers des hommes et des événements.
J'ai apprécié le côté high tech mais j'ai regretté la pauvreté de l'exposition.
Un bon conseil, commencez votre tournée des sites de Verdun par le Musée Mémorial, qui vous donnera beaucoup plus d'informations avant de venir à la Citadelle.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:30

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions.
En ce qui concerne la visite de la Citadelle Souterraine, la nécessité du nouveau parcours est de rentrer dans des formats plus actuels de scénographies.
Vous pouvez retrouver des objets de collection et mises en scènes au musée du poste de garde en face de la Citadelle. Pour votre information, nous vendons des billets groupés pour ces deux sites (Citadelle souterraine et musée du poste de garde) à l'accueil de la Citadelle mais également à l'Office de tourisme.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Verdun.
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Nigel P.

Visited in april 2024

Excellent!

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:29

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Séverine B.

Visited in april 2024

Le montage visuel est au top
Magnifique

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:27

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Bien cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Sylvain P.

Visited in april 2024

Nouvelle experience de la citadelle avec un voyage en 3 D danses tunel de la citanelle

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:27

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Bien cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

jean-yves b.

Visited in april 2024

Une visite qui impressionne, plongé dans les yeux et la vie des soldats. Je vous conseille cette visite, et traverser la route pour y ajouter la visite du musée des poilus.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:29

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. En effet, celle-ci aide à s'imaginer ce qu'ont pu ressentir les Poilus dans ces galeries. En effet, vous pouvez retrouver des objets de collection et mises en scènes au musée du poste de garde en face de la Citadelle.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Jean D.

Visited in april 2024

Musée très intéressant à visiter!

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:29

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Lionel B.

Visited in april 2024

La valorisation du lieu est une reussite

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:31

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions et nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Bien cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Luke B.

Visited in april 2024

Assez déçu au final, en particulier par rapport à ce que j'avais vu en 2011. Et relativement cher payé. Le côté réalité augmentée n'amène pas grand-chose quant à la compréhension historique de l'époque. On regarde un (mauvais) film qui montre des aspects assez dérisoires et secondaires de cette vie là. Qui plus est, comme tout est dans le noir, on ne perçoit pas la complexité de la structure de la citadelle. Peu de visualisation de documents historiques pendant la visite. Bref, l'approche toujours plus dominante qui transforme l'Histoire en (coûteux) divertissement ou "entertainment" alors qu'il s'agit avant tout d'un savoir à présenter et expliquer. Même les enfants étaient déçus. Un petit parc d'attractions sur thème d'histoire. Ne requiert pas trop d'investissement intellectuel.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:56

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes désolés que la visite n'ait pas su vous satisfaire.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Verdun.
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Martine H.

Visited in april 2024

A faire absolument... très intéressant

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:56

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

André D.

Visited in april 2024

Très bien mise en valeur grâce à la visite audiovisuel. Bravo à l'association !

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 10:57

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Bien cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Alexandre G.

Visited in march 2024

Un classique qui réinvente. A voir absolument

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:00

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu.
En effet, celle-ci aide à s'imaginer ce qu'ont pu ressentir les Poilus dans ces galeries.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Olly K.

Visited in march 2024

Klasse! Absolut zu empfehlen!

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:01

Thank you for taking the time to give us your feedback !
We are glad that you enjoy the visit to the Underground Citadel.
Best regards,
Laurianne (Reception Service)

Micha

Visited in march 2024

Die Schlacht von Verdun I.WK ... erste Anlaufstelle die Zitadelle. Sehr zu empfehlen.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:01

Thank you for taking the time to give us your feedback. We’re delighted that you enjoyed your visit to the Citadelle Souterraine de Verdun. It’s with pleasure that we will welcome you again !
Best regards,
Laurianne (Reception Service)

Phill H.

Visited in march 2024

Really well presented only argument might be its a little bit too modernised in places and the augmented reality headsets on the train ride through some of the tunnels were uncomfortable and fiddly. But another amazing French citadel and worth the visit.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:03

Thank you for taking the time to give us your feedback !
We are glad that you enjoy the visit to the Underground Citadel.
Best regards,
Laurianne (Reception Service)

Al E.

Visited in march 2024

Well organised, nice people on the counter desk

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:05

Thank you for taking the time to give us your feedback. We’re delighted that you enjoyed your visit to the Citadelle Souterraine de Verdun.
It’s with pleasure that we will welcome you again !
Best regards,
Laurianne (Reception Service)

Océane L.

Visited in march 2024

La visite en petit wagon et lunettes en réalité augmentée est vraiment très intéressante. Ludique et accessible au plus grand nombre d entre nous.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:05

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous nous efforçons de proposer un parcours accessible et intéressant pour tous les âges (à partir de 8 ans).
Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

Stephen B.

Visited in march 2024

Un lieu chargé d'histoire qui vous fait plonger en 1916.
L'expérience immersive est sympa, les casques sont un peu de l'ancienne génération mais l'histoire est poignante
Compter 16 euros pour cette expérience immersive.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:07

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. En effet, celle-ci aide à s'imaginer ce qu'ont pu ressentir les Poilus dans ces galeries.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

alex r.

Visited in march 2024

Très déçu par rapport à l'ancienne mouture.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

04/24/2024 at 11:07

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. N'hésitez pas à nous laisser des suggestions sur la façon dont nous pourrions nous améliorer !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)

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