Matthieu T.

Visited in may 2025

Pensez à bien vous couvrir, il fait environ 8 degrés à l'intérieur

Anne L.

Visited in may 2025

Bien mais sans plus

R D.

Visited in may 2025

Je n'ai jamais vu de visite aussi chère . 500€ même plus de 700€!
Qu'est-ce qui explique des prix pareils?

Stéphanie V.

Visited in may 2025

Quelle expérience de fou. Bcp d'émotion et des infos peut entendues ailleurs. Je recommande vivement. Âmes sensibles émotionnellement bon courage.

Loraly G.

Visited in may 2025

On ne voit pas assez les galeries ce qui est dommage. L’histoire du petit train est bien, attention au casque qui peut faire mal à force. Un monsieur du personnel nous a installé , il était très sympathique mais alors sa collègue qui me tutoyait c’est un non.
Pensez à prendre vos vestes.

Andrew T.

Visited in may 2025

An example of poor use of modern technology. It was pointless being driven through the tunnels wearing a headset of poor quality. We waited an unreasonable time to be seated and ready, then the pace of the whole experience was tedious. The dialogue was simplistic and the acting mediocre. The scenes were sanitized - no dirty uniforms, wonderful bakery suggesting good food. We learned nothing that we couldn't have worked out for ourselves.

Paninithali G.

Visited in may 2025

Awful experience, was extremely cold and boring. The vr headsets were outdated and could barely even be used. Some kids infront of us were being escorted out because their headphones stopped working. It disturbed the whole experience and we regretted going. Besides that, we waited 40 minutes just to get on.

pierre o.

Visited in may 2025

A voir mais moins lunettes en immersion pas très pratique et moins intéressant que les autres sites de verdun

Vivian g.

Visited in may 2025

A faire absolument si vous êtes à Verdun. Immersion totale en 1916 et la bataille de verdun. La visite s'effectue dans des wagons confortables à travers la citadelle.

patrick c.

Visited in may 2025

Nous avions fait l ancienne version de visite avec hologrammes, c'était hyper réaliste, très historique et pédagogique, la nouvelle version immersive est bien moins faite, le casque assez inconfortable, nous sommes ressortis avec de belles marques au front.
Je regrette l'expérience.

Christelle F.

Visited in may 2025

Je rejoins également les deux derniers avis négatif.
Nous avons été déçu de ne pas voir une citadelle dans son élément naturel : lunettes lourdes et qui appuies sur le front, on est ressorti avec de belles marques au front, peu de visibilité dans les casques, 3 casques sur 4 n'avaient plus de batterie 5 minutes avant la fin du parcours.
Par contre les casques sont bien adaptés aux lunettes de vue.
Et le tarif est cher pour ce qu'on y voit.

Remy L.

Visited in may 2025

Très bien
Ludique

Jacques L.

Visited in april 2025

A voir absolument. Prevoir l'achat des billets avant d'y aller. Visite en petit train que je n'ai malheureusement pas pu faire faute de billet.

Maxime C.

Visited in april 2025

Il serait bien et HUMAIN de laisser les personnes ayant une fracture utiliser le fauteuil mis à disposition au lieu de dire de le reposer. Si vous avez un doute demandez le papier. Cela vous permettra de ne pas passer pour un imbécile et cela prouvera également que vous vous intéressez à la personne. Un fauteuil n’est pas réservé pour les personnes âgées. La personne à qui vous avez refusé le fauteuil qui je le rappelle était là pour ça avait ses papiers avec IRM montrant une fracture du tibia ainsi que de multiples déchirures au niveau de ses deux genoux. Le but étant de pouvoir s’appuyer afin de pouvoir soulager la douleur. Connaissez-vous la compassion pour lui avoir refusé? Quand on a un doute je vous le rappelle, on demande ce qu’a la personne au lieu de lui dire de le reposer sans rien demander. Je n’espère pas pour vous qu’un de vos enfants aient une maladie et qu’on lui refuse le fauteuil.

Cathy C.

Visited in april 2025

Nous rejoignons comme beaucoup les commentaires négatif visite qui n'a aucun sens historique... Quelle dommage nous n'avons rien compris à ce déroulement. Les casques ne sont pas bien adapté pour les lunettes de plus d'une qualité visuelle plus que médiocre. La visite est vraiment trop longue. Une visite a pied avec des images projeter sur les murs aurait peut être était plus intéressante.....je ne conseille pas heureusement pour limiter la casse le personnel était agréable merci a elles étaient là boutique donne envie de tout acheter ????????

Chloe L.

Visited in january 2025

Very disappointed by the experience. The VR is awful. The headset keeps falling, gets you dizzy. Nothing exciting about the story .. very long.
I was better before they changed it to VR.

Although the staff were is friendly.

The museum in front of the citadel is so much better!

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:44

Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We are glad that our staff could welcome you with profesionalism.

Best regards,
Clémence

Guillaume H.

Visited in january 2025

Très bien refait, j'étais pas revenu depuis quelques années.
Il faudrait juste améliorer le casque car des fois on cherche les personnages

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:45

Merci pour votre commentaire !

Cordialement,

Clémence

Aurore F.

Visited in january 2025

Très déçue. Je m'attendais à quelque chose de plus poignant, reflétant plus la vie dans la citadelle au cours de la guerre mondiale.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:46

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite de la Citadelle Souterraine n'ait pas su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun.

Cordialement,
Clémence

Olivier R.

Visited in january 2025

Ce monument historique se distingue par le pari de la modernité et du Numérique pour faire vivre des moments de notre histoire.
L'usage des casques de réalité augmentée est un outil intéressant bien que pas toujours confortable visuellement. Néanmoins la scénarisation du parcours et les moyens visuels additionnels rende le tout très intéressant et immersif.
A faire

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:47

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine, expérience unique en Europe, ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence

Desiree v.

Visited in january 2025

Slecht aangegeven.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:49

Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence

Thomas C.

Visited in january 2025

Une super visite en réalité augmentée dans des petits wagons.
Nous étions 4 dans notre wagon.
Le casque était bien adapté et j ai pu garder mes lunettes de vue.
Bien se couvrir, il fait froid et quelques courants d air.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:50

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su répondre à vos attentes.
En effet, la température intérieure ne dépasse pas les 10°C, il est préférable de s'habiller chaudement !

Cordialement,

Clémence

ELG1907

Visited in december 2024

Très bien, instructif et immersif. Petit bémol: peut être mieux signaler l'entrée.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:50

Mercid'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !

Cordialement,

Clémence

Alexander A.

Visited in december 2024

Auf jeden Fall besuchen wenn man in Verdun ist
Ich sag nur Danke.

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:51

Thank you for this comment !

Best regards,
Clémence

Guy C.

Visited in december 2024

Closed for renovations....

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:53

Thank you for taking the time to leave us a comment.
Indeed, the month of January is traditionally the month when the various sites of Verdun and its Battlefields, as the Underground Citadel, are closed. Throughout the year, they are open to the public every day of the week. They therefore require maintenance, which is carried out in January. This closure thus responds to a regulatory procedure and a concerted decision between the sites so that the discovery of the Destination is not degraded beyond the month of January. We believe that our sites are all complementary. The same concerted decision asks us to all be open for the entire Christmas holidays.
However, we understand your disappointment.
We still hope that you will keep good memories of your stay in Verdun.

Best regards,
Clémence

justine J.

Visited in december 2024

A faire , super expérience incroyable , j’en ai eu plein la vue !

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:54

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous satisfaire !
Cordialement,
Clémence

Pierre

Visited in december 2024

La visite de ce musée atypique est super (enfin si on peut utiliser ce mot pour parler de la période qu'il couvre).
Outre les informations qu'on obtient, le cadre et la méthode immersive pour visiter les lieux sont vraiment originales et efficaces.
Une fois la visite de la partie souterraine terminée prenez le temps de visiter l'extérieur qui vaut également le détour (si la météo le permet).

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:55

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous satisfaire ! Cordialement, Clémence

Jonas G.

Visited in december 2024

Citadelle de Verdun

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 11:54

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement, Clémence

Andrey L.

Visited in december 2024

You can't really walk inside the citadel, but rather wear an augmented reality helmet and sit in a small train that shows you some scenes from a specially shot movie. Utterly
boring and disappointing!

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 12:01

Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We still hope that you enjoyed your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence

Hervé T.

Visited in december 2024

Personnellement, je préférerais l'ancienne présentation...

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 12:04

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun

Cordialement,
Clémence

Chounessou C.

Visited in december 2024

Photo et camera interdite.
Casque virtuel pas au point, est douloureux à porter et la qualité d'image pas top. J'y avait été il y a 10 ans c'était beaucoup mieux. Je n'y reviendrai plus

THE UNDERGROUND CITADEL Manager

02/07/2025 at 12:05

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes. En effet, les prises de vues sont interdites car impossibles dans les galeries. Les images sont diffusées à l'intérieur du casque, en réalité augmentée, il est donc impossible de prendre des photos.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun Cordialement, Clémence

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