Retour à la fiche établissement ALMA VOYAGES

Members' reviews on ALMA VOYAGES

4.4/5
14 reviews
Send a reply
Value for money
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in november 2023
Retour sur notre voyage en Polynésie organisé par votre agence.
Tout s'est merveilleusement bien passé.
Les prestations étaient de grande qualité et l'organisation globale, communication des vouchers, accueil sur place, organisation des transferts, était parfaite.
Un grand merci donc à toute l'équipe d'Alma voyages et leurs correspondants en Polynésie pour cette qualité d'organisation ainsi que votre disponibilité à répondre à nos questions que ce soit pendant la préparation du voyage ou sur place pendant son déroulement.
Tous les prestataires que nous avons vu durant le voyage étaient prévenant, attentionnés, très professionnels et admirablement gentils comme toutes les personnes de Polynésie que nous avons rencontrés.
Ces professionnels du tourisme vous accueillent comme si vous étiez le premier touriste de l'année avec une gentillesse, une fraîcheur et une disponibilité remarquable.
Nous avions rêvé ce voyage depuis longtemps, le réalité à été en tous points supérieure au rêve.
MERCI A VOUS
Visited in july 2023
Demander Marine, vous ne serez pas déçu
Visited in july 2023
Nous avons été accompagnés par Marine qui a géré parfaitement nos demandes. Du coup, le voyage à Tahiti s'est superbement bien passé.
Visited in june 2023
Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à cette agence. J'y retourne car personnel accueillant, à l'écoute dans mes recherches, serviables. Tout ce que l'on souhaite dans un contact en direct.
Visited in december 2022
Accompagnement parfait
Visited in november 2022
Mon interlocuteur devait m'envoyer un devis le lendemain j'attends toujours au bout de deux semaines ?
Visited in november 2022
Suite à une annulation de voyage dans une autre agence, nous sommes allés chez Alma voyage
Nous avons été reçu chaleureusement et conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse
Notre voyage avec Alma ne pourra pas se faire cette année car suite à l'annulation nous perdons les sommes payés par chèques vacances ( a savoir non remboursable) chez Leclerc voyage
Nous partirons la prochaine fois avec Alma et remercions encore le personnel de cette agence
N. Barrière
Visited in july 2022
Plus de 8 jours après ma demande je n'ai toujours pas reçu la moindre proposition !!!
ALMA VOYAGES
ALMA VOYAGES Manager
07/07/2022 at 10:51
Bonjour Madame Labbas Albret
Votre demande est en cours. Sachez que le délai est tout à fait normal pour le type de demande que vous nous avez faite. Après ces deux ans de pandémie, le monde du voyage est en redémarrage et en sous-effectif, nous faisons de notre mieux.
Il aurait été plus correct de nous relancer par téléphone avant de publier un avis négatif tout à fait injustifié sur internet.
Nous reviendrons vers vous dès que possible avec une proposition.
Bien cordialement
L'équipe Alma Voyages
Val-33
Visited in july 2021
Value for money
Service
En toute confiance
Cela fait plusieurs fois que je pars en voyage avec Alma Voyages Villenave d’Ornon. Que ce soit pour une croisière ou un séjour à la carte, on est très bien conseillé et les prix sont compétitifs. Si votre conseiller est absent, un autre prend le relais et gère votre demande avec le même professionnalisme. Vous pouvez les contacter si vous rencontrez un souci en cours de séjour ou si vous avez des questions. Vous aurez toujours une réponse.
Allez-y les yeux fermés et profitez de vos vacances !
ManonO
Visited in january 2019
Value for money
Service
Une équipe à l'écoute et sympathique. J'ai passé des vacances magnifiques avec ma famille
FaustineB
Visited in january 2017
Value for money
Service
Une super agence qui propose de super voyages très appropriés à nos attentes.
Archicube63
Value for money
Service
tout s'est magnifiquement passé sur place grâce à Adel et à la bonne préparation de l'avant dernière croisière de l'Ara Nui III.
L'expérience du cargo mixte à taille humaine reste légendaire avec l'atmosphère si conviviale créée par l'équipage, l'accès à des baies rarement visitées, et la tournée spectaculaire de ce véritable cordon ombilical qui relie Tahiti aux Marquises et aux Tuamotu.
rien à voir avec les voyages en avion dans l'archipel où l'on n'est que touriste de passage alors qu'ici on se sent beaucoup plus et mieux "intégré" aux populations et aux traditions locales.
J_P_AM
Value for money
Service
Équipe très sympathique et très professionnelle. L'équipe est toujours à votre écoute et est de bons conseils.
Merci à Marine, Claire et Adel.
Value for money
Service
Irène & Frédéric - Nous avons été très agréablement surpris par une organisation au top - séjour à Bora Bora sans souci - tout était déjà prévu avant notre arrivée - gens très sympathiques au téléphone et sur place -
Send a reply