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avis_word ALMA VOYAGES Villenave-D'Ornon
Members' reviews on ALMA VOYAGES
4.5/5
19 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in 2025-03
Excellent agence surtout je remercie Claire et ADEL.Ils m’ont tout expliqué en détail ! Agence très professionnel, je vous recommande fortement cette agence
Visited in 2024-08
Merci à Alexandra pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes toujours très bien accueillies et conseillés.
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Visited in 2024-06
Nous ne passons que par eux pour l’organisation de nos voyages.
Tout est millimétré et pensé pour vous.
Actuellement en Crète nous avons appris que FTI avait déposé le bilan mais que l’agence elle avait tout repayé pour que nous puissions partir sans même qu’on ne le sache.
Merci encore à toute l’équipe pour ce séjour de rêve.
Nous n’oublierons pas
Tout est millimétré et pensé pour vous.
Actuellement en Crète nous avons appris que FTI avait déposé le bilan mais que l’agence elle avait tout repayé pour que nous puissions partir sans même qu’on ne le sache.
Merci encore à toute l’équipe pour ce séjour de rêve.
Nous n’oublierons pas
Visited in 2024-04
Super agence très professionnelle et agréable je recommande vivement cette agence toutes mes destinations sont réussis merci
Visited in 2023-11
Retour sur notre voyage en Polynésie organisé par votre agence.
Tout s'est merveilleusement bien passé.
Les prestations étaient de grande qualité et l'organisation globale, communication des vouchers, accueil sur place, organisation des transferts, était parfaite.
Un grand merci donc à toute l'équipe d'Alma voyages et leurs correspondants en Polynésie pour cette qualité d'organisation ainsi que votre disponibilité à répondre à nos questions que ce soit pendant la préparation du voyage ou sur place pendant son déroulement.
Tous les prestataires que nous avons vu durant le voyage étaient prévenant, attentionnés, très professionnels et admirablement gentils comme toutes les personnes de Polynésie que nous avons rencontrés.
Ces professionnels du tourisme vous accueillent comme si vous étiez le premier touriste de l'année avec une gentillesse, une fraîcheur et une disponibilité remarquable.
Nous avions rêvé ce voyage depuis longtemps, le réalité à été en tous points supérieure au rêve.
MERCI A VOUS
Tout s'est merveilleusement bien passé.
Les prestations étaient de grande qualité et l'organisation globale, communication des vouchers, accueil sur place, organisation des transferts, était parfaite.
Un grand merci donc à toute l'équipe d'Alma voyages et leurs correspondants en Polynésie pour cette qualité d'organisation ainsi que votre disponibilité à répondre à nos questions que ce soit pendant la préparation du voyage ou sur place pendant son déroulement.
Tous les prestataires que nous avons vu durant le voyage étaient prévenant, attentionnés, très professionnels et admirablement gentils comme toutes les personnes de Polynésie que nous avons rencontrés.
Ces professionnels du tourisme vous accueillent comme si vous étiez le premier touriste de l'année avec une gentillesse, une fraîcheur et une disponibilité remarquable.
Nous avions rêvé ce voyage depuis longtemps, le réalité à été en tous points supérieure au rêve.
MERCI A VOUS
Visited in 2023-07
Demander Marine, vous ne serez pas déçu
Visited in 2023-07
Nous avons été accompagnés par Marine qui a géré parfaitement nos demandes. Du coup, le voyage à Tahiti s'est superbement bien passé.
Visited in 2023-06
Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à cette agence. J'y retourne car personnel accueillant, à l'écoute dans mes recherches, serviables. Tout ce que l'on souhaite dans un contact en direct.
Visited in 2022-12
Accompagnement parfait
Visited in 2022-11
Mon interlocuteur devait m'envoyer un devis le lendemain j'attends toujours au bout de deux semaines ?
Visited in 2022-11
Suite à une annulation de voyage dans une autre agence, nous sommes allés chez Alma voyage
Nous avons été reçu chaleureusement et conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse
Notre voyage avec Alma ne pourra pas se faire cette année car suite à l'annulation nous perdons les sommes payés par chèques vacances ( a savoir non remboursable) chez Leclerc voyage
Nous partirons la prochaine fois avec Alma et remercions encore le personnel de cette agence
N. Barrière
Nous avons été reçu chaleureusement et conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse
Notre voyage avec Alma ne pourra pas se faire cette année car suite à l'annulation nous perdons les sommes payés par chèques vacances ( a savoir non remboursable) chez Leclerc voyage
Nous partirons la prochaine fois avec Alma et remercions encore le personnel de cette agence
N. Barrière
Visited in 2022-07
Plus de 8 jours après ma demande je n'ai toujours pas reçu la moindre proposition !!!
ALMA VOYAGES
Manager
2022-07-07 10:51:51 at 2022-07-07 10:51:51
Bonjour Madame Labbas Albret
Votre demande est en cours. Sachez que le délai est tout à fait normal pour le type de demande que vous nous avez faite. Après ces deux ans de pandémie, le monde du voyage est en redémarrage et en sous-effectif, nous faisons de notre mieux.
Il aurait été plus correct de nous relancer par téléphone avant de publier un avis négatif tout à fait injustifié sur internet.
Nous reviendrons vers vous dès que possible avec une proposition.
Bien cordialement
L'équipe Alma Voyages
Votre demande est en cours. Sachez que le délai est tout à fait normal pour le type de demande que vous nous avez faite. Après ces deux ans de pandémie, le monde du voyage est en redémarrage et en sous-effectif, nous faisons de notre mieux.
Il aurait été plus correct de nous relancer par téléphone avant de publier un avis négatif tout à fait injustifié sur internet.
Nous reviendrons vers vous dès que possible avec une proposition.
Bien cordialement
L'équipe Alma Voyages
Visited in 2021-07
Value for money
Service
En toute confiance
Cela fait plusieurs fois que je pars en voyage avec Alma Voyages Villenave d’Ornon. Que ce soit pour une croisière ou un séjour à la carte, on est très bien conseillé et les prix sont compétitifs. Si votre conseiller est absent, un autre prend le relais et gère votre demande avec le même professionnalisme. Vous pouvez les contacter si vous rencontrez un souci en cours de séjour ou si vous avez des questions. Vous aurez toujours une réponse.
Allez-y les yeux fermés et profitez de vos vacances !
Allez-y les yeux fermés et profitez de vos vacances !
Visited in 2019-01
Value for money
Service
Une équipe à l'écoute et sympathique. J'ai passé des vacances magnifiques avec ma famille
Visited in 2017-01
Value for money
Service
Une super agence qui propose de super voyages très appropriés à nos attentes.
Value for money
Service
tout s'est magnifiquement passé sur place grâce à Adel et à la bonne préparation de l'avant dernière croisière de l'Ara Nui III.
L'expérience du cargo mixte à taille humaine reste légendaire avec l'atmosphère si conviviale créée par l'équipage, l'accès à des baies rarement visitées, et la tournée spectaculaire de ce véritable cordon ombilical qui relie Tahiti aux Marquises et aux Tuamotu.
rien à voir avec les voyages en avion dans l'archipel où l'on n'est que touriste de passage alors qu'ici on se sent beaucoup plus et mieux "intégré" aux populations et aux traditions locales.
L'expérience du cargo mixte à taille humaine reste légendaire avec l'atmosphère si conviviale créée par l'équipage, l'accès à des baies rarement visitées, et la tournée spectaculaire de ce véritable cordon ombilical qui relie Tahiti aux Marquises et aux Tuamotu.
rien à voir avec les voyages en avion dans l'archipel où l'on n'est que touriste de passage alors qu'ici on se sent beaucoup plus et mieux "intégré" aux populations et aux traditions locales.
Value for money
Service
Équipe très sympathique et très professionnelle. L'équipe est toujours à votre écoute et est de bons conseils.
Merci à Marine, Claire et Adel.
Merci à Marine, Claire et Adel.
Value for money
Service
Irène & Frédéric - Nous avons été très agréablement surpris par une organisation au top - séjour à Bora Bora sans souci - tout était déjà prévu avant notre arrivée - gens très sympathiques au téléphone et sur place -
ALMA VOYAGES
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Nous avons passé de belles vacances.
????
À très bientôt