AUX DUCS DE SIENNE

Mauvaise expérience pour une première fois, personnel presque inexistant et le meilleur pour la fin .. l'état de la piscine, CATASTROPHIQUE :-( (Voir photo)
Je ne recommande pas ..

The hotel is the only one in this small, cute town of Montagne. The property is spread in two parts, the main building with the breakfast room/restaurant, pool, gym and some rooms with an annex by the church in the building where the other restaurant is located.|The rooms are reasonable, missing only a fridge to store drinks. We were based in one of the terrace rooms in the annex which you can enter from both the terrace side and the church side.|The room and bathroom are decently-equipped and the beds are relatively comfortable. Parking is also not an issue with free parking by the annex.|Staff are friendly, the breakfast service was basic but with good options and it's well-stocked.|Downsides are few; the loungers by the pool can run out and the pool looks a little mouldy around the corners. The restaurant in the annex has a limited menu with some wonky dishes but we eventually found something. The other nights we at in Saint-Émilion which is a beautiful town only a short drive away.

Points positifs : localisation, très proche de Saint Emilion, le cadre très beau, les conseils de la propriétaire sur les activités aux alentours !
Points négatifs : (et pour nous le plus important) la très mauvaise insonorisation des chambres (la numéro 5) où nous entendions les pas de la chambre du dessus, la chasse d’eau également et le bébé de la chambre d’à côté entre autres avec des réveils nocturnes et les matins entre 6h30 et 6h50.. Je pourrai ajouter les horaires modifiés de la piscine, des transats en mauvais état, la carte du room service avec uniquement plateaux de charcuterie et fromage proposés contrairement à tout ce qui est annoncé sur la carte mais minime contrairement au bruit des voisins, dommage car rédhibitoire pour nous.
Nous sommes restés 3 nuits, seule la dernière s’est bien passée car plus personne dans le bâtiment… Nous n’avons pas testé le petit-dej et les deux restaurants pour information.
Il serait chouette de décrire aux nouveaux arrivants à l’arrivée le fonctionnement de l’hôtel (emplacement de la piscine et fonctionnalités de l’établissement par exemple), de prévoir de donner un coup de main pour les valises lorsqu’on est accueilli côté pelouse et terrasse mais la jeune fille étant toute jeune nous avons mis cela sur un manque d'expérience. Peut être prévoir aussi de débarrasser la vaisselle et les restes du room service dès le lendemain (pour nous il aura fallu attendre 48h). Nous avions aussi demandé le menu du room service en français à l’accueil mais il n’est jamais arrivé jusqu’à notre chambre. J’aurai bien quelques autres détails mais l’essentiel est ici. Très dommage, très fort potentiel si des améliorations sont faites ! Séjour acheté en vente privée et heureusement

Expérience parfaite !! Un sans faute du début à la fin, l’accueil et l’équipe de réception aux petits soins, les massages étaient incroyables (je me suis même endormie personnellement), le cadre idyllique, les chambres superbes et le petit déjeuner vraiment très bon. Je recommande +++ , nous reviendrons ! ❤️

Quel bonheur !
Une spéciale attention au personnel et ces pâtes à la sauge, divin.
Le spa est aussi de très haut niveau, croyez en mon expérience.