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LES HOUBLONNEURS

Oenology
4.2/5
• 25 review
Closed - Open to 18h00 • Opening hours

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32, rue Lemercier, 75017Paris, France
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01.58.30.37.32
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Members' reviews on LES HOUBLONNEURS

4.2/5
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Ewa Skrabińska
Ewa Skrabińska
Visited in april 2024
Très belle expérience menée par une équipe sympathique. Je recommande vivement! Hâte de goûter notre propre production de la bière qui nous a donnée beaucoup de plaisir!
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Lola Callois
Lola Callois
Visited in april 2024
J’ai pris rdv pour un atelier qui devait se faire le 30 Décembre 2023. On m’appelle l’avant veille pour me dire que l’atelier n’est pas possible car problème de livraison. On me propose de reprendre rdv plus tard etc. Impossible de reprendre un rdv sans devoir payer de nouveau, je demande de l’aide par mail. Des réponses très tardive et aucune aide bref ils me disent la même chose en boucle. A force je demande d’être remboursée et d’un coup plus aucune réponse. J’ai envoyé plusieurs mails, j’ai appelé, rien. C’est inadmissible !!! Je souhaite être remboursée immédiatement, c’est de l’arnaque
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gaelle joseph
gaelle joseph
Visited in april 2024
Service client indisponible et organisation catastrophique.
Si vous avez le malheur de ne pas pouvoir aller à l’embouteillage : vous devrez batailler pour qu’il vous rendent les bouteilles. Je suis aller faire une séance avec mon copain le 22/02/2024 nous sommes le 04/04/2024 et je n’es aucune réponse au mail envoyer, aucune confirmation pour récupéré la bière sur place alors même que j’ai accepter de régler les 50euros d’embouteillage qui m’ont été imposé mais qui n’ont jamais été mentionné ni sur le site, ni sur la facture, ou même par l’animateur.

Après 2 mois, je peux dire que j’ai appris à faire de la bière mais je n’es en aucun cas profiter de la bière que j’ai payer soit 24litres. Pour 160 euros.

Je finirai tout de même par dire que c’est une belle expérience. Mais je vous inviterai à choisir intelligemment vos prestataires.
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Thomas Cuvelier
Thomas Cuvelier
Visited in march 2024
Annulation sur place le jour même le 21/03 de la part du prestataire :
La personne nous explique que ce n'est pas "marrant" pour nous d'être le seul binôme et refuse de faire la séance.
Je demande le remboursement, ce qu'il accepte (normal).
Cependant, 7 jours plus tard, nous ne sommes toujours pas remboursés.
J'espère que vous n'aurez pas la même expérience que nous.
Sans compter tout ce temps perdu.
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Chahine Ziadé
Chahine Ziadé
Visited in march 2024
Belle expérience sur place, mais le service client est catastrophique, le numéro est tout le temps indisponible, et les réponses par mail prennent plus d’une semaine, je n’ai pas pu me rendre à la date d’embouteillage, donc je décide de payer le supplément de 50€, donc j’envoie un mail, je reçois la réponse après une semaine, je reconfirme et je suis toujours en attente d’une réponse depuis 4 jours, je ne sais même pas s’ils ont gardé la bière…
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Paris (75017)

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