HÔTEL DE BOURGTHEROULDE * * * * *
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Hotel offering three categories of rooms: traditional, modern, and privilege in Rouen.
Located in a former 16th-century private mansion, a stone’s throw from Place du Vieux-Marché, the splendid Bourgtheroulde hotel offers all the luxury and comfort that a 5-star address can offer, in an elegant and refined decoration, both classic and contemporary. The three categories of rooms "Tradition", "Modern" and "Privilege" offer a direct view of Cour d’honneur, Place de la Pucelle and the Saint-Éloi temple. They each have their atmosphere and their special decor, which gives them a unique charm. Behind the "Prestige" category are superb suites with an atmosphere that combines Renaissance heritage and contemporary design. If you do not book a room, you can enjoy the prestige of the place by having a drink at the bar of the Atrium whose glass floor reveals the hotel’s indoor swimming pool... You can also enjoy the spa of Drap d’Or, equipped with a hammam and a sauna, which offers a wide range of beauty and relaxing treatments. A sweet setting and a caring welcome, right in the heart of Rouen.
Dans la chambre il n'y a même pas une bouteille d'eau, pour un hôtel de ce standing c'est assez surprenant.
Pour avoir de l’eau il faut remplir une carafe à l’extérieur de la chambre, et pour cela il faut marcher dans de longs couloirs, nous avons du prendre deux ascenseurs différents et traverser de longs couloirs pour accéder à la chambre ou à l'eau. Un vrai labyrinthe.
Même pas un petit frigo dans la chambre.
Pour profiter du jacuzzi il faut payer 50 euros seulement pour 20 minutes ce qui est hors de prix.
La qualité du buffet pour le petit déjeuner est assez décevant.
De plus nous avons commandé des crocs sandwichs, on nous proposait soit au saumon soit au poulet, j'ai demandé au poulet et on m'a apporté un crocs sandwichs avec du porc et du poulet qui baignait dans une tonne de sauce mayonnaise. Je ne mange pas de porc, c'est assez hallucinant de se retrouver avec un sandwich au porc alors qu'on demande du poulet.
En demandant un peu moins de sauce mayonnaise et du poulet uniquement, on m'a apporté en remplacement du poulet mais avec quasiment sans sauce, je n'ai pas pu manger étant donné que c’était beaucoup trop sec et vraiment pas mangeable.
Le niveau d’incompétence est assez hallucinant et la qualité de la nourriture proposée pour un tel établissement avec un prix aussi onéreux est très décevant. Tout est beaucoup trop cher pour ce que s'est surtout niveau boisson et alimentation.
Le restaurant est bistronomique avec une carte très limitée qui ne donne pas envie. Nous avons du nous restaurer à l’extérieur.
Il faudrait faire des efforts sur la qualité des produits, de la nourriture et du personnel de cuisine qui visiblement ne sait pas faire des sandwichs.
De plus face à l’accueil il y a un fauteuil, je m'y suis assise en me retournant, j'ai été stupéfaite de voir des grosses toiles d'araignées et la poussière qui s'y trouve. Pas rassurant niveau hygiène.Bien dommage.
Je déconseille cet hôtel.