LE CHATEAU DE GREGES
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Five very pleasant guest rooms with a fresh and bright decoration in Grèges.
This charming castle located only a few kilometres from Dieppe has five very pleasant guest rooms, three of which are family rooms. All of them are equipped with a bathroom or shower and a TV. The decoration is fresh and luminous, and the privileged location of the castle allows you to enjoy the greenery and the quietness of the surroundings. For relaxation, everything is provided with an indoor swimming pool, a sauna and a whirlpool, ideal for relaxing after a long day of sightseeing in the city. Trampoline, table tennis, ponies and dwarf goats will delight the children.
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The strengths of this establishment:
Members' reviews on LE CHATEAU DE GREGES
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
La literie est confortable, un peu déçu pour le prix sur l ensemble
Au regard des nombreux avis negatifs, j'ai bien annulé dans les temps mais Sandrine n'a jamais repondu. J'ai renvoyé un sms pas de reponse non plus.
Sandrine a pourtant pris 175 euros via ma carte bleue que l'on depose pour reservation (raquet pur et simple) dont j'ai demandé le remboursement.
Depuis, Sandrine ne repond pas au lieu de rembourser legitimement.
C'est scandaleux car je connais bien le chateau et je ne permettrai pas un raquet pareil dans notre region.
J'attends leur remboursement et si ce n'est pas le cas, je continuerai de dire ce que je pense de Sandrine et les pratiques de l'equipe
Les points positifs : la literie, la grandeur du site, la vu sur le parc, la propreté des parties communes, le calme.
Je comprends que le service ne soit pas très apprécié dans cet hôtel, car je n'ai jamais eu une expérience aussi scandaleuse que celle que je viens de vivre.
Je réserve en tout dernière minute, directement sur le site de l'hôtel, le 11/07 au soir pour le week-end 12-14/07, et m'aperçois en recevant la confirmation de la réservation qu'elle ne correspond pas à mes choix (dates réservées du 14-16/07 proposé en automatique par son site web, d'où mon erreur). J'appelle dans la minute pour annuler, laisse un message sur répondeur pour rappel, double mon message d'un email en ce sens : Aucune réaction.
Le lendemain je rappelle en début d'après-midi, je joints la gérante, lui expliquant mon erreur. Elle ne se montre pas du tout compréhensive.
Moins d'une heure plus tard elle confirme l'annulation, me facture 100% de la réservation, certes conforme à ces CGV.
Elle n'a pourtant subi aucun préjudice du fait de mon erreur (j'ai réservé la chambre seulement une minute). Je n'irai jamais dans cet hôtel tant qu'il y aura cette gérante qui ne fait preuve d'aucune attention client. Je n'ose imaginer la piètre expérience que doivent vivre ses clients, lorsqu'on a à faire à une personne n'ayant aucune écoute client.