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Je n'ai pas pour habitude de mettre des évaluations négatives et ma note n'est pas corrélée aux produits vendus qui sont très bons. Mais voici qu'après avoir commandé et payé par inadvertance une escalope de porc, pensant qu'il s'agissait d'une escalope de poulet, je retourne au magasin le lendemain pour retourner le produit. Le jeune homme du magasin très courtois me demande d'attendre la responsable du magasin pour effectuer le remboursement car il n'a pas la main dessus. J'en profite pour faire d'autres courses en attendant.10 minutes plus tard... mademoiselle arrive et refuse de me rembourser sous prétexte que je n'ai pas de ticket de caisse alors que la commande a été effectuée en ligne. Cette dame a un comportement absolument exécrable, elle est hautaine et irrespectueuse. Par son attitude, elle a réussi à me faire sortir de mes gonds. Par ailleurs, elle a indirectement insulté mes croyances en refusant de reprendre un produit impropre à ma consommation. Vous feriez mieux de remplacer cette individu pas un des 2 jeunes hommes travaillant dans le magasin. Même si le remboursement n'avait pas été possible, les choses ne se seraient pas envenimées de cette façon car le respect amène le respect.
Produits frais dans l'ensemble, arrivage sélectif et saisonnier bien agréable mais l'accueil dans l'ensemble laisse a désirer qui peut mettre le client mal à l'aise.
Concept indispensable.
Petite mention pour les cardigans qui sont juste géniaux
Nous sommes satisfaits.
Cordialement.