BORD’EAU VILLAGE
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We no longer say Quai des Marques de Bordeaux, but Bord'eau Village! Located 20 minutes' walk from the city center, the place has established itself since its opening in 2007 as an unmissable and unique shopping destination on the banks of the Garonne. The numerous stores of major fashion and home brands and the restaurants with sunny terraces attract Bordeaux residents and tourists in search of good deals and the pleasure of giving. Bord'eau Village is easily accessible by public transportation or bicycle. Take advantage of a 520-space parking lot.
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2.3/5
3 reviews
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Pour ceux qui n’ont pas le temps de tout lire : fuyez la boutique HUGO BOSS du quai des marques de bordeaux, service retour NUL NUL, aucun geste commercial, rien rien.
Le samedi 30 Juin 2018, j’ai acheté un polo en solde au quai des marques à bordeaux, 33 € au lieu de 55 € prix « quai des marques » (Polo à 70 € sur le site HUGO BOSS).
C’est la 3ème fois que j’y faisais mes achats.
J’ai porté ce polo 2 fois, pour un total de 2 heures à tout casser.
Il a une usure très anormale au niveau de la manche, à l’intérieur : tissus abîmé, troué, usé…
1ère grosse déception !
2 jours pour 33 euros, ça fait cher !
Je retourne exprès en boutique, et on me refuse un remboursement en espèce sous prétexte que le responsable n’est pas là… je ne veux pas de bon d’achat !
2ème grosse déception !
Après on me dit que si je veux un remboursement, ça prend tu temps, car il faut que le polo aille vers un expert qui examine l’usure du tissus (mais bien sûr !!!).
Oui entre temps on a quand même réussi à appeler un responsable au téléphone, pour me balancer ce genre de bêtise.
Sur le site internet, les retours ne posent aucun problème, mais là il faut un expert !!!! pour un article payé 33 euros, qui doit vous couter 5 euros à tout casser !!!
Je vois une ceinture avec une pastille, alors que d’autres articles n’en ont pas…
Et là on me sort « pastille rouge = pas de réduc »… MEME PAS UN GESTE COMMERCIAL !!! R I E N !!!
3ème grosse déception !
Je vais donc devoir retourner pour voir le responsable jusqu’à ce qu’on me rembourse, ou qu’on me fasse la ceinture au même prix que le polo (surtout que sur le site HUGO BOSS, la ceinture soldée faut environ le prix du polo). En plus on me dit qu’il faudra que je repasse le polo troué.
4ème grosse déception !
Moralité : allez acheter un polo à 3,20 euros en solde à AUCHAN, on te fera moins ch*** qu’à HUGO BOSS en cas de retour (mais je tiens à préciser qu’il tient tjrs le polo AUCHAN !)
Pour que je reste client, faudra montrer du respect