SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE
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08.00.87.28.72
2024
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TER Nouvelle-Aquitaine allows you to adapt the way you travel to your budget, thanks to a range of weekly, monthly or annual season tickets at preferential rates. The MODALIS card (TER, streetcar and bus of the TBC network), for example, offers up to 75% discount on a given journey and unlimited travel. The Avantage Jeune card offers a 30% discount on all journeys, every day, for one year. Telephone service 7 days a week.
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Members' reviews on SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE
1.8/5
10 reviews
Value for money
Service
Visited in june 2019
Value for money
Service
Réclamation
Arrivé à la gare de Bordeaux St Jean, je m'aperçois que mon train est SUPPRIMÉ pour aller à Saint Vincent de Tyrosse.
Aucun Bus de substitution. On me dit simplement d'attendre le suivant plus de 2 heures plus tard. Pour ma part, ce retard n'était pas possible. Je demande le remboursement de mon billet. On me refuse le remboursement car mon billet n'est ni échangeable, ni remboursable.
J'ai payer pour un service précis, ce service n'est pas rendu dont la responsabilité incombe à la SNCF, le billet doit être remboursé.
Je n'ai qu'un commentaire à faire : SNCF TER nouvelle aquitaine, vous êtes des voleurs ! !!!!!
Aucun Bus de substitution. On me dit simplement d'attendre le suivant plus de 2 heures plus tard. Pour ma part, ce retard n'était pas possible. Je demande le remboursement de mon billet. On me refuse le remboursement car mon billet n'est ni échangeable, ni remboursable.
J'ai payer pour un service précis, ce service n'est pas rendu dont la responsabilité incombe à la SNCF, le billet doit être remboursé.
Je n'ai qu'un commentaire à faire : SNCF TER nouvelle aquitaine, vous êtes des voleurs ! !!!!!
Visited in june 2019
Value for money
Service
Réclamation
Vous affichez un départ de jaunay clan à Poitiers à 9h51 - 53 sur une affiche à la gare de Jaunay clan.
Nous prenons les tickets à 4€ mais le train n'est jamais passé.
Aucun agent à jaunay clan pour renseigner les gens.
Votre interphone sonne en vain aucune reponse.
J'appelle votre centre et vous me dites que je ne peux pas être remboursé. Je ne peux pas réutiliser le ticket et je ne peux pas utiliser le ticket de Poitiers à jaunay clan non plus !!!
Je suppose que la gare jaunay clan est doté d'un caméra de surveillance !!! Revisionner pour ne pas me traiter de menteur. Si même y'a possibilité je vais poster le ticket à titre de preuve.
Soyez honnête.
Mais malgré 4€ ne valent rien à 20€ encore moi à votre recette par minutes.
Mais j'ai souffert pour les avoir, alors je demande que vous me rembourser part moyen que vous voulez.
Nous prenons les tickets à 4€ mais le train n'est jamais passé.
Aucun agent à jaunay clan pour renseigner les gens.
Votre interphone sonne en vain aucune reponse.
J'appelle votre centre et vous me dites que je ne peux pas être remboursé. Je ne peux pas réutiliser le ticket et je ne peux pas utiliser le ticket de Poitiers à jaunay clan non plus !!!
Je suppose que la gare jaunay clan est doté d'un caméra de surveillance !!! Revisionner pour ne pas me traiter de menteur. Si même y'a possibilité je vais poster le ticket à titre de preuve.
Soyez honnête.
Mais malgré 4€ ne valent rien à 20€ encore moi à votre recette par minutes.
Mais j'ai souffert pour les avoir, alors je demande que vous me rembourser part moyen que vous voulez.
Visited in september 2016
Value for money
Service
Tres bien, bon accueil de la part du personnel , gentillesse et bonnes destinations.
For once, the warm welcome of the! smiling and pleasant people!
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Toujours en retard depuis BX : 5/10 min de retard.
Prix très cher 32€ pour 200 Kms.