HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR * * * *
Hotel
•
€€
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2024
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2024
Hotel both thalassotherapy centre and spa located very close to Pereire beach, with a suite with terrace.
The hotel Les Bains d'Arguin is also a thalassotherapy and spa center. In a well preserved nature, it is a perfect place to relax. The large rooms are comfortable and decorated in the spirit of the Basin with natural materials and colors. Most of them have a balcony. They are all modern and bright. The restaurant offers healthy cuisine with fresh, seasonal products. It is possible to access the spa without accommodation.
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Members' reviews on HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
4.5/5
47 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2023
Magnifique et très agréable séjour. Hôtel splendide, personnel de qualité, souriant et professionnel. Je recommande pour un moment de détente et de sérénité.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Manager
03/03/2023 at 16:16
Madame,
Nous vous remercions pour ce très bel avis partagé avec tout notre personnel. Nous vous en sommes reconnaissants.
Cordialement,
Nous vous remercions pour ce très bel avis partagé avec tout notre personnel. Nous vous en sommes reconnaissants.
Cordialement,
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Visited in january 2023
Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel d'Arguin.
Le vrai plus de l'hôtel est son centre de thalassothérapie qui permet de décompresser pleinement avec un personnel qualifié et très attentionné.
Il en est de même pour le restaurant, un petit déjeuner à la hauteur, sans fausse note.
Je recommande cet établissement.
Le vrai plus de l'hôtel est son centre de thalassothérapie qui permet de décompresser pleinement avec un personnel qualifié et très attentionné.
Il en est de même pour le restaurant, un petit déjeuner à la hauteur, sans fausse note.
Je recommande cet établissement.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Manager
01/05/2023 at 10:16
Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son centre de thalassothérapie et son restaurant. Nous avons partagé vos compliments à l'ensemble de notre personnel et vous en remercions.
Cordialement,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que son centre de thalassothérapie et son restaurant. Nous avons partagé vos compliments à l'ensemble de notre personnel et vous en remercions.
Cordialement,
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Visited in january 2023
J’ai été victime du vol de mon sac à main avec tout son contenu le 14 octobre 2022 au sein de cet établissement.
J’ai signalé de suite sa disparition au personnel.
En réponse j’ai eu:
« Cela ne s est jamais produit ici » sur un ton très agressif.
« Vous avez du le laisser à votre domicile »
« J’en ai marre d’entendre parler du vol de votre sac, je ne veux plus en entendre parler »
Aucune écoute, aide, bienveillance, réactivité
respect mais des propos négatifs, inappropriés,agressifs,des sous-entendus que le problème n’existait pas et n’avait jamais existé.
Aucun responsable ne s’est manifesté.
Les personnes n’ont pas eu l’attitude conforme à ce niveau d’établissement qui se dit de « bien être »…
C’est un problème grave et inacceptable.
J’ai écrit un courrier en recommandé avec AR au siège de Thalazur pour leur faire part des faits aucune réponse.
Nous sommes très déçus et choqués par une pareille attitude et désinvolture.
Établissement à éviter absolument.
J’ai signalé de suite sa disparition au personnel.
En réponse j’ai eu:
« Cela ne s est jamais produit ici » sur un ton très agressif.
« Vous avez du le laisser à votre domicile »
« J’en ai marre d’entendre parler du vol de votre sac, je ne veux plus en entendre parler »
Aucune écoute, aide, bienveillance, réactivité
respect mais des propos négatifs, inappropriés,agressifs,des sous-entendus que le problème n’existait pas et n’avait jamais existé.
Aucun responsable ne s’est manifesté.
Les personnes n’ont pas eu l’attitude conforme à ce niveau d’établissement qui se dit de « bien être »…
C’est un problème grave et inacceptable.
J’ai écrit un courrier en recommandé avec AR au siège de Thalazur pour leur faire part des faits aucune réponse.
Nous sommes très déçus et choqués par une pareille attitude et désinvolture.
Établissement à éviter absolument.
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Manager
01/05/2023 at 09:59
Madame FREZALS,
Nous sommes surpris, à la lecture de votre avis déposé sur Google, de votre analyse de la situation. Lors de votre séjour dans notre établissement, votre sac a effectivement disparu mais notre analyse n’est pas tout à fait la même que la vôtre.
Vous avez bien rencontré un responsable, en l’occurrence Monsieur DELEPAUX, directeur du site. Ce dernier vous a, en toute transparence, fait visionner les images de vidéo surveillance de notre établissement. Il en résulte que vous n’êtes pas rentrée dans notre établissement avec votre sac, chose que vous avez vous-même constaté. Selon vos dires, vous l’auriez peut-être laissé dans votre SUV. Or, ce dernier était verrouillé.
Notre hypothèse est que vous l’avez probablement laissé à l’extérieur de votre véhicule et que quelqu’un s’en est emparé.
Nous avons, de notre point de vue, tout mis en œuvre pour trouver une explication et malgré les nombreuses heures passées sur ce dossier, nous n’avons pas d’explications. Une seule certitude, votre sac n’a pas disparu au selon de notre établissement.
Après avoir contacté le siège Thalazur, nous pouvons vous confirmer qu’une réponse vous a bien été adressée par notre Directrice des opérations.
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Gilles DELEPAUX
Nous sommes surpris, à la lecture de votre avis déposé sur Google, de votre analyse de la situation. Lors de votre séjour dans notre établissement, votre sac a effectivement disparu mais notre analyse n’est pas tout à fait la même que la vôtre.
Vous avez bien rencontré un responsable, en l’occurrence Monsieur DELEPAUX, directeur du site. Ce dernier vous a, en toute transparence, fait visionner les images de vidéo surveillance de notre établissement. Il en résulte que vous n’êtes pas rentrée dans notre établissement avec votre sac, chose que vous avez vous-même constaté. Selon vos dires, vous l’auriez peut-être laissé dans votre SUV. Or, ce dernier était verrouillé.
Notre hypothèse est que vous l’avez probablement laissé à l’extérieur de votre véhicule et que quelqu’un s’en est emparé.
Nous avons, de notre point de vue, tout mis en œuvre pour trouver une explication et malgré les nombreuses heures passées sur ce dossier, nous n’avons pas d’explications. Une seule certitude, votre sac n’a pas disparu au selon de notre établissement.
Après avoir contacté le siège Thalazur, nous pouvons vous confirmer qu’une réponse vous a bien été adressée par notre Directrice des opérations.
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Gilles DELEPAUX
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Visited in december 2022
Bel hôtel reposant et bien refait
HÔTEL LES BAINS D'ARGUIN BY THALAZUR
Manager
01/05/2023 at 10:34
Nous vous remercions pour ce bel avis et sommes heureux que vous appréciez notre hôtel.
Cordialement,
Cordialement,
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Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,