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avis_word OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE Lille

Members' reviews on OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE

4.2/5

43 reviews

Value for money

Service

Originality

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Giacomo A.

Visited in july 2025

Molto cordiali e competenti

Tim l.

Visited in july 2025

Je suis venu samedi 5 juillet 2025 à l'office de tourisme de Lille et j'ai été très bien accueilli
J'étais venu à Lille pour la première étape du TOUR DE FRANCE 2025
Je connaissais déjà l'office de tourisme de Lille
J'avais déjà fait une balade dans Lille (organisée par l'office de tourisme) avec un bus, il y a quelques années
Le personnel a été très sympathique et souriant
Malgré, que je suis supporter lensois, j'adore énormément les villes de Lille, Amiens, Compiègne, Lens etc...
Merci au personnel pour leur gentillesse
Les personnes travaillant à l'office de tourisme sont aux petits soins et ils représentent bien ma région des Hauts-de-France (Nord-Pas-de-Calais et Picardie), que j'aime énormément !!!
Les gens du Nord et les picards sont formidables !!!
J'ai passé un excellent week-end à Lille ????

Giles C.

Visited in july 2025

Has information about tourism. And some cool souvenirs/gifts.

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Marcel C.

Visited in june 2025

Bon accueil par le personnel. Explications claires. City tour en bus à faire pour repérer principaux monuments et quartiers à visiter.

Cec. H.

Visited in june 2025

Très bonne accueil et l'écoute

Jean-Marie D.

Visited in june 2025

Très bel édifice

Philip H.

Visited in june 2025

L'endroit idéal pour se renseigner sur les hauts de France, Lille et ses environs. Toute la documentation est disponible et le personnel est Top, accueillant et délivre tous les renseignements nécessaires pour votre séjour

Bruno C.

Visited in june 2025

Très fréquentée

Pierre M.

Visited in june 2025

Plein de bons conseils, et de la doc utile. Je recommande

Miranda

Visited in may 2025

Wij hadden met onze groep een rondleiding door de oude binnenstad van Lille. We hadden twee gidsen; één vertelde leuk en de ander was heel slecht. Je moet dus een beetje geluk hebben. De rondleiding duurde twee uur, maar dat was eigenlijk te lang voor dit gebied!

Jacques P.

Visited in may 2025

Seule déception de notre séjour, bus diesel bruyant, et commentaires vieillissants, souffre de la comparaison avec d’autres villes en terme d’intérêt, dommage

enza s.

Visited in may 2025

Don't bother. Cheap earbuds provided to listen to pre-recorded bits of dull information. There was also sporadic information yelled out by the tour bus host, who was facing the front windshield, which made it difficult to hear, because she was also the DRIVER!!!
Not recommended.

LiMi

Visited in may 2025

Sehr nettes Personal - faire Preise für Touren

flsammler

Visited in may 2025

Sind Zweimal um den Block, bis wir es gefunden haben

Gabou A.

Visited in may 2025

Bon accueil.. merci

Jocelyne M.

Visited in may 2025

Très bien reçus et très bien informés

Lavieville C.

Visited in may 2025

Nous avons fait la visite guidée du vieux Lille à pied avec un guide, c'était génial ! Une visite à faire, le guide était drôle et super intéressant, même les enfants avec qui nous étions ont appréciés (10 et 13 ans).

Odile M.

Visited in may 2025

Accueil aimable sur place. Site trop touffu. Informations primordiales pas assez explicites surtout pour des non-citadins. Venté un pass non utile puisque musées gratuits le 1er dimanche du mois.

Philippe T.

Visited in may 2025

Nous avons été très bien conseillé par un monsieur. Il a pris le temps de nous faire un planning et de vérifier le coût par rapport à la carte Pass. Nous avons passé un très bon séjour et les visites étaient très pertinentes : la visite de la vieille ville avec guide, le beffroi, le musée Comtesse, la piscine de Roubaix, la manufacture, la villa Carvoi. Et déambuler dans la ville.

Stéphanie D.

Visited in april 2025

Sympathique et de bons conseils

Château A.

Visited in april 2025

Super accueil et bons conseils pour visiter Lille

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Marieke T.

Visited in april 2025

Ik had gelezen dat het op/in een mooie locatie lag, maar het is een erg saai, niet-inspirerend winkeltje. Je kunt er even een paar flyers scoren maar dat is het. Ik zou er niet voor omlopen.

Moka m.

Visited in april 2025

Nous avons fait la visite guidée de la vieille ville de Lille avec une guide super ! Je recommande à ceux qui aime découvrir l’histoire et la ville en général ! Je serais passée à côté de pas mal de choses !

emmanuelle r.

Visited in april 2025

Visite du vieux Lille. Superbe visite et très intéressante mais Françoise aurait pu prévoir un micro ???? car difficile de comprendre avec le bruit de la circulation et de l entourage et un groupe de 25.
J ai appelé 3 fois l office de tourisme pour préparer notre week-end de pâques pour avoir pleins d informations en amont. Vous auriez pu avertir que le beffroi etait fermé le lundi de pâques. Un week-end avec pleins de touriste et un site emblématique qui est fermé quelle hérésie . Dommage on n a pas pu le faire.

Sebastien C.

Visited in april 2025

Merci à l'équipe de l'Office de tourisme de Lille pour son accueil et à la visite guidée via bus sity tour et son super chauffeur ????

Juuulie59

Visited in april 2022

Value for money

Service

Originality

Un grand office du tourisme, très complet

l'Office du tourisme de Lille est central, il est situé à deux pas de la grand place. Le bâtiment a une architecture atypique.
A l'intérieur, vous y trouverez toutes les informations sur Lille et la région. On peut aussi y acheter quelques souvenirs locaux.
Les hôtesses et hôtes y sont agréables et parlent bien anglais et français bien sûr.

OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE Manager

10/11/2022 at 11:30

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note de 5/5 ainsi que pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'Office de Tourisme de Lille

catro

Visited in february 2020

Value for money

Service

Originality

visite office du tourisme

En plus des infos sur la ville et la région , nous avons appris des astuces pour se déplacer dans la ville avec le "ilevia" , très pratique

OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE Manager

03/06/2020 at 14:28

Bonjour Catro,

Nous vous remercions pour la note et d'avoir pris le temps de laisser un témoignage sur votre venue à l'Office de Tourisme de Lille.
L'ensemble de l'équipe est ravi que vous ayez trouvé les informations que vous recherchiez et plus.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement

fare44

Visited in november 2019

Value for money

Service

Originality

pratique

le lieu est très beau et il y a de nombreuses documentations et idées de visite

OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE Manager

03/06/2020 at 14:19

Bonjour fare44,

Nous vous remercions pour la note ainsi que pour le commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations que vous cherchiez.
L'Office de Tourisme de Lille a en effet la chance d'être installé dans le très beau Palais Rihour, un palais construit en 1457 et qui était à l'origine le Palais des Ducs de Bourgogne.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement
Nous

Abraxas

Visited in april 2019

Value for money

Service

Originality

facile d'y aller et bien utile

l'office se trouve dans le palais Rihour, en face de la station de métro éponyme. Il ne faut pas tomber sur la petite nouvelle qui veut vous vendre un maximum de prestations après avoir travaillé dans le commerce, en plus elle fait des erreurs sur le logiciel utilisé pour les ''Pass'', sur les horaires de visites qu'elle ne maitrise pas. Mais tous les autres agents sont parfaits et très accueillants. Le Pass est une bonne idée: surtout à partir de 3 jours. on a droit à la gratuité des transports en commun sur la métropole, aux entrées gratuites sur les sites et musées les plus interessants, et un billet de train A/R pour la ville des départements du Nord et du pas de Calais de votre choix. Le Pass en revanche ne donne pas accès partout sur ces 2 départements, mais beaucoup de sites passionnants sont dans la liste du ''Pass'' malgré tout. A noter que le 'city tour'' en autobus est parfait. Notre chauffeur (également guide), grand amateur de l'architecture de la 2ème partie du 19ème siècle et de celle du début du 20ème a précisé beaucoup de choses intéressantes en plus de ce qui nous est raconté à bord (enregistrement).La visite commentée du vieux Lille avec une guide conférencière est parfaite.

OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE Manager

04/23/2019 at 10:33

Bonjour Abraxas,

Nous vous remercions pour la note ainsi que pour le commentaire que vous avez laissé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des visites que vous avez effectuées ainsi que la formule du City Pass. Nous transmettons votre message à l'équipe accueil et visites guidées ainsi qu'au chauffeur du City Tour.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
L'Office de Tourisme de Lille

flos06

Visited in february 2019

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Service

Originality

le bâtiment vaut le détour

Le bâtiment abritant l'office du tourisme lillois mérite à lui seul le détour. Outre les activités de l’office du tourisme qui vous permettront d'organiser votre séjour, vous trouverez aussi des produits régionaux et du terroir.

OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE Manager

04/02/2019 at 16:06

Bonjour flos06,

Nous vous remercions d'avoir laissé un témoignage sur votre venue à l'Office de Tourisme de Lille et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous avons en effet la chance d'accueillir les visiteurs dans un palais du XVe siècle fondé par le duc de Bourgogne Philippe le Bon.
Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir à Lille.

Cordialement
L'Office de Tourisme de Lille

OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROPÉENNE DE LILLE

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Carte de l'emplacement de l'établissement

42, Place Rihour, 59000Lille, France Show on map

03.59.57.94.00

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