IBIS STYLES LILLE CENTRE BEFFROI

Hôtel bien situé, propre, personnel agréable et petit déjeuné très correct mais il est très bruyant si l'on donne sur le rue principale. On entend les voitures, les gens parler et les camions poubelles passer toute la nuit, manque d'isolation des fenêtres on sent l'air passer. C'est dommage ça gâche tout le reste.

Réservation de 2 nuits dans cet établissement en janvier dernier.

Les points forts :
- la gentillesse du personnel que j'y ai rencontré le matin (accueil et petit déjeuner),
- le confort du lit,
- le wifi gratuit,
- la situation de l'hôtel ,
- la salle de repas, spacieuse, propre et confortable.

Les points d'amélioration :
- les chambres et couloirs sont vieillots,
- les chambres sont petites et les salles de bains miniscules (je devais me faufiler entre le lavabo et le mur pour aller aux toilettes, la douche est tres étriquée),
- pas d'œufs brouillés ni de bacon au petit déjeuner,
- la personne qui a fait mon checkin a été particulièrement désagréable : je suis voyageuse pro et mes nuitées sont prises en charge par mon employeur, dont la carte sert à la réservation. Je suis membre ALL et vient dans vos autres établissements lillois quasi chaque semaine depuis 1 an. La carte pro est systématiquement débitée et cela n'a jamais posé aucun problème. La personne à l'accueil m'a imposé de payer sur place, me retorquant "vous dites tous ça" quand je lui ai précisé comment je procédais habituellement. Il m'a même presque reproché d'avoir bénéficié d'un tarif préférentiel en me pointant du doigt le tarif du jour. Bref, je n'ai jamais eu un tel accueil dans vos autres établissements. J'ai donc annulé la réservation future que j'avais faite dans cet hotel pour finalement réserver à la concurrence.

Hôtel propre et confortable. Le personnel est aussi agréable et disponible.
Le petit dej est très varié il y en a pour tous les goûts.

Das Hotel liegt sehr günstig und das Personal ist ausgesprochen freundlich. Das Frühstück war auch sehr lecker (besonders der frisch gepresste Orangensaft).
Die Zimmer sind allerdings relativ klein und sehr einfach eingerichtet.

Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux, le personnel disponible, très attentionné. Chambre spacieuse, lit comfortable.