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Members' reviews on SÉPAQ
3.3/5
12 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
SÉPAQ
Open
- from 01h00 to 01h00
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Place de la Cité, Tour Cominar, 2640, boulevard Laurier, Bureau 1300, 13e étage
+1 800 665 6527
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9h00 - 17h00
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Premièrement,
j'ai réservé, par téléphone une journée de pêche avec moteur, puise, gilets de sauvetages et sièges capitaines.
Le matin venue, je reçois le moteur et la carte pour me rendre au lac cristal qui est environ à 55 min de voiture.
Rendu sur place, on sort nos choses et on installe le moteur, une fois prête, on réalise que nous n’avons pas de gilets, pas de puise, ni de bancs.
Avec tous les noyages, je ne comprends pas que le personnel ne vérifie pas si nous en avons.
Donc, nous retournons à l'accueil, mais après 4 heures de route, nous prenons la décision de revenir le lendemain.
Le lendemain, le lac cristal n'était pas disponible, on nous a offert le lac fou, envions 1h15 de route, le trajet n'a pas bien été tracé sur la carte, et le chemin tracé indique du portage, mais aucune mention à l’accueil. (voir photos trajet en rose et la partie verte est le chemin manquant)
Après environ 30 min de recherche, nous avons trouvé une route par nous-même, car aucune indication sur le chemin, ni à l’intersection.
Rendu sur place, s'installe le moteur, qui a un peu de difficulté à partir, mais il fonctionne.
Une fois prête à retourner à la voiture, le moteur ne veut plus partir, nous avons dû ramer, avec une rame finie et 2 supports rouillés, qui va lâcher d’une minute à l’autre.
Pour couronner le tout, une fois rendu à l’accueil, nous n’avions pas de clef sur le moteur pour le ranger, nous avons dû le cacher derrière une poubelle.
Je trouve la situation inacceptable pour une telle entreprise.
Les sites de la Sépaq sont habituellement très bien entretenus, propres et idéaux pour la famille.
Ne vous fiez pas aux nombreuses critiques à 1 étoile qui me précèdes. C'est évident qu'il s'agit d'une attaque en règle d'un petit groupe frustré et leurs commentaires sont sans rapport avec la beauté, la qualité et l'intérêt des sites de la Sépaq.