2024
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Automated luggage locker to leave suitcases in a secure locker and visit the city hands-free.
In 2017, Charline and Emmanuelle, managers of a concierge service for homeowners renting their property without living on site, had the idea of creating an automated luggage locker in Vannes, which welcomes you from 7:30am to 9:30pm. From now on, no more worries about waiting to get to your Airbnb or hotel room, you leave your suitcases at MC Conciergerie and, to you, freedom. An ideal formula to visit the city with free hands, while your luggage is waiting for you in a secured locker. You should have thought of it, they did it!
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Members' reviews on MC VOTRE CONCIERGERIE
3/5
12 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
Appartement infesté de nuisibles, des insectes sortant des plynthes, un vrai cauchemar.
Une communication par SMS qui rejete leur responsabilité avec un smiley "nous ne pouvons pas anticiper une invasion d insectes ???? ". Pardon ?!?!? Un manque d empathie évident, et tout simplement non commercial : aucune alternative de logement proposé.
Les draps en supp a 25eur (que j ai déplié mais du coup pas utilisé puisque pas dormi) et le ménage à 30eur alors qu il etait prévu dans le prix de location détaillée sur la réservation. J ai dû envoyer la preuve de ce dernier tarif inclus.
Après moults échanges, seulement une nuit remboursée ???? Je n ai même pas dormi (nuits blanches forcées), ai suspendu mes affaires pour ne pas être infestée, l horreur.
Malheureusement j avais payé en avance la totalité... je me sens volée.
Un séjour tellement gâché... à me precipiter en rentrant chez moi à tout laver à 60°C... inimaginable expérience négative.
Une communication par SMS qui rejete leur responsabilité avec un smiley "nous ne pouvons pas anticiper une invasion d insectes ???? ". Pardon ?!?!? Un manque d empathie évident, et tout simplement non commercial : aucune alternative de logement proposé.
Les draps en supp a 25eur (que j ai déplié mais du coup pas utilisé puisque pas dormi) et le ménage à 30eur alors qu il etait prévu dans le prix de location détaillée sur la réservation. J ai dû envoyer la preuve de ce dernier tarif inclus.
Après moults échanges, seulement une nuit remboursée ???? Je n ai même pas dormi (nuits blanches forcées), ai suspendu mes affaires pour ne pas être infestée, l horreur.
Malheureusement j avais payé en avance la totalité... je me sens volée.
Un séjour tellement gâché... à me precipiter en rentrant chez moi à tout laver à 60°C... inimaginable expérience négative.
Visited in august 2023
N’accepte aucune carte de credit étrangère, qu’elles soient Mastercard ou Visa (5 cartes essayées, en vain). N’accepte pas non plus le paiement sans contact.
Visited in july 2023
Ma carte maestro belge n'a pas été acceptée. Le service m'a dit que parfois il n'acceptait pas les cartes étrangères. Pas de possibilité de paiement en espèces ou sans contact (j'ai mon autre carte virtuellement sur mon téléphone). Je n'ai pas pu laisser mes bagages.
Visited in december 2022
4h de location pour 2 casiers = 16€ donc prix très correct.
3 min de retard au retour facturé 10€. J'appelle la hotline mais la personne n'a pas la main sur les reglement...
C'est un peu du foutage de gueule ????????????????????. Surtout qu'il n'y a personne sur place et que l'on doit se débrouiller solo...
3 min de retard au retour facturé 10€. J'appelle la hotline mais la personne n'a pas la main sur les reglement...
C'est un peu du foutage de gueule ????????????????????. Surtout qu'il n'y a personne sur place et que l'on doit se débrouiller solo...
MC VOTRE CONCIERGERIE
Manager
07/27/2020 at 10:50
Cher Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes navrées d'apprendre que le service ne vous à pas convenu. Nous tenons à préciser que tout est indiqué sur notre site internet et dans nos locaux. Il suffit de faire attention à ne pas dépasser votre horaire pour vous éviter un supplément , Les casiers sont automatisés et le système de paiement également, la hotline ne peux rien changer pour le règlement. Et ce n'est "pas du foutage de gueule" comme vous le dites si bien , c'est simplement la règle quand il s'agit d'un dépassement.
Nous vous suggérons la prochaine fois, de bien lire la méthode d'utilisation des casiers et des prix pratiqués pour que vous n'ayez plus ce genre de problème.
Bien Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes navrées d'apprendre que le service ne vous à pas convenu. Nous tenons à préciser que tout est indiqué sur notre site internet et dans nos locaux. Il suffit de faire attention à ne pas dépasser votre horaire pour vous éviter un supplément , Les casiers sont automatisés et le système de paiement également, la hotline ne peux rien changer pour le règlement. Et ce n'est "pas du foutage de gueule" comme vous le dites si bien , c'est simplement la règle quand il s'agit d'un dépassement.
Nous vous suggérons la prochaine fois, de bien lire la méthode d'utilisation des casiers et des prix pratiqués pour que vous n'ayez plus ce genre de problème.
Bien Cordialement
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Impossible de payer donc impossible de laisser les bagages
Et aucune assistance téléphone joignable sur les 2 numéros !
Merci pour votre votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce jour, il y a eu en problème de réseau sur notre ligne et cela à donc impacté sur notre système de paiement.
Le service n'est pas nul, comme vous le dites...il se peut que, parfois, des problèmes informatiques surviennent et nous n'avons malheureusement pas toujours la main dessus.
Nous comptons sur votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain passage dans notre Bagagerie Automatique.
Bien Cordialement
MC