HÔTEL BITACORA ^{* * * *}

L'équipe d'animation de l'hôtel était fantastique. Très joyeux, beaucoup d'animation et de complicité avec les clients. A répéter

Punaises de lit ! A EVITER !
J'ai séjourné ici récemment avec ma famille. Moi-même, ma partenaire et mon bébé de 9 mois avons eu des piqûres de punaises de lit de la tête aux pieds, mon bébé est couvert, même son visage. Nous avons séjourné au bitacora l'année dernière à la fin du mois de septembre également. Nous avons eu une infestation de fourmis dans notre chambre, notre salle de bain et notre balcon. C'était si grave que les fourmis se trouvaient dans le lait maternisé de mon bébé qui a dû être jeté ! Mon bébé, âgé de 6 mois à l'époque, avait la bouche couverte de taches et d'ampoules à cause de cela. Lors de notre retour en janvier, nous avons été ravis de constater qu'il n'y avait pas de fourmis dans la chambre, mais plutôt des punaises de lit, ce que nous ne savions pas jusqu'à ce que nous soyons couverts de piqûres. Je trouve que l'hôtel s'est beaucoup dégradé. Oui, il est bien pour les enfants et les familles, mais la propreté est un échec. Pour avoir été l'un des hôtels les plus chers des Amériques, je trouve cela épouvantable. C'est pourquoi nous ne reviendrons pas, les deux fois mon bébé a fini malade à cause de cet hôtel. J'ai aussi entendu des gens se plaindre du même problème pendant notre séjour, et d'autres enfants sont tombés malades et cet hôtel ne prend toujours pas la responsabilité de ce problème ! !! NE VENEZ PAS ICI ! AVOIR ! !!

Nous y sommes allés en famille, moi, ma compagne et nos 4 garçons de 16, 19, 21 et 24 ans
C'était parfait pour nous
L'emplacement était idéal avec la plage, la bande et les magasins à proximité. Supermarché sur la route. Navette gratuite pour le parc Siam en face de l'hôtel. Tout est accessible à pied.
Le personnel était accessible et amical et le check-in/out était rapide et facile
La nourriture était délicieuse et variée pour tous les gourmands, avec même une zone sans gluten
Les piscines étaient belles et l'une d'entre elles avait des toboggans.
C'est un avantage d'avoir une zone pour les adultes si l'on n'a pas de jeunes enfants.
Beaucoup de chaises longues et le bar de la piscine pour la nourriture et les boissons.
La chambre était propre et spacieuse, mais les lits n'étaient pas confortables et les oreillers étaient plats, mais je reviendrais sans aucun doute. Le canapé de la chambre est équipé d'un matelas extractible, ce qui a été utile lorsque notre fils, qui a des besoins particuliers, n'était pas bien la première nuit et que nous avons pu rester dans notre chambre pour le surveiller. Nous sommes allés en janvier et le temps était luxuriant et chaud.
Merci pour ces belles vacances !

L'endroit est absolument grouillant de punaises de lit moi et mon enfant de 9 mois absolument couverts de ces petites fourmis qui courent autour des comptoirs évitez ce kip c'est dégoûtant

Si ce n'était pas pour l'équipe de divertissement qui était EXCELLENTE, ce serait une critique 1 étoile pour un hôtel 2 étoiles ! |L'hôtel n'est pas un hôtel de luxe, il n'est pas un hôtel de luxe, il n'est pas un hôtel de luxe, il n'est pas un hôtel de luxe. Je demandais un étage élevé, nous étions au premier étage... la chambre avec vue sur la piscine n'a pas eu lieu et nous avons été coincés avec des balcons donnant sur un bâtiment brûlé qui n'a jamais, jamais eu de soleil !!! |L'excuse pour tout était "nous sommes complets". L'excuse pour tout était "nous sommes complets". On s'en doutait car c'était la frénésie à tout moment. Pas assez de personnel disponible, des files d'attente de plus d'une heure aux bars, plus d'une heure pour de la nourriture au bar de la piscine pour se faire dire que la commande n'est pas passée et être accusé de ne pas avoir commandé en premier lieu. Les machines pour commander de la nourriture ne fonctionnent jamais, le bracelet que j'avais au poignet a été remplacé à plusieurs reprises et n'a jamais fonctionné, il était ridicule de devoir faire la queue dès 7 heures du matin pour s'assurer d'avoir une place et de ne pas avoir à s'asseoir par terre ! |Les familles à la réception étaient couvertes de piqûres de punaises de lit et se faisaient rembarrer, c'était affreux à voir. |L'équipe de divertissement était BRILLANTE. Toutes les soirées étaient superbes, le spectacle de rock, la fête rose ! Tout ! Un grand bravo à Rachel ! |Les gens doivent cependant prendre le contrôle de leurs enfants et ne pas les laisser monter sur scène, c'est très irrespectueux ! |Je ne recommanderais pas cet hôtel, il n'est pas du tout l'étoile qu'il prétend être !