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Client de ce magnifique hotel depuis 2018 je ne comprends pas la chute vertigineuse de la qualite du petit dejeuner, un buffet pratiquement inexistant: pas de confitures, une miette de beurre doux, du beurre sale emballe partiellement pas de couvert de service, un demi fromage qui se trouvait la par hasard. Mais pire quelques raisins hors d’age, les carafes de jus de fruit peu ragoutantes … j’arrete la car j’ai horreur de critiquer mais que vous est il donc arrive?
Hôtel super chambre tres tres bien mais quelques petits bemols concernant le bar de l hotel fermeture a 20h en periode estivale et petit dejeuner pas top (plus de beurre pas de fruits,... pas de serviette pour couper le pain mais le personnel tres bien
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LE CLOS DE LA VOUGEManager
08/04/2022 at 10:31
Cher Monsieur Bouyere,
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Clos de la Vouge durant votre séjour en Bourgogne et d'avoir pris le temps de partager vos retours avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que la sympathie de nos équipes.
Concernant la fermeture du bar, nous sommes une petite structure et n'avons malheureusement pas la possibilité d'ouvrir notre bar jusqu'à des horaires tarifs.
Je prends également bonne note de votre commentaire concernant les petits-déjeuners. En effet et je tiens à m'en excuser, nous avons eu quelques problèmes d'approvisionnements concernant certains produits durant votre séjour.
Je suis ravi de vous informer que ce problème est désormais résolu et espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez revivre une expérience à la hauteur de nos standards habituels.
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Clos de la Vouge durant votre séjour en Bourgogne et d'avoir pris le temps de partager vos retours avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que la sympathie de nos équipes.
Concernant la fermeture du bar, nous sommes une petite structure et n'avons malheureusement pas la possibilité d'ouvrir notre bar jusqu'à des horaires tarifs.
Je prends également bonne note de votre commentaire concernant les petits-déjeuners. En effet et je tiens à m'en excuser, nous avons eu quelques problèmes d'approvisionnements concernant certains produits durant votre séjour.
Je suis ravi de vous informer que ce problème est désormais résolu et espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez revivre une expérience à la hauteur de nos standards habituels.
Bien à vous,