sandrine bridier

Visited in june 2023

Literie exceptionnelle, vue 1 étage de rêve, massage parfait, dîner sans faute : juste besoin à la piscine d une rampe , petite attention digne des étoiles

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

08/06/2023 at 15:44

Chère Madame Bridier,
C’est un bonheur pour nous de lire votre commentaire suite à votre séjour aux Hortensias du Lac, et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre Maison. Nous prenons bonne note de votre suggestion.
Bien cordialement,

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Maitena Lucu

Visited in june 2023

Nous avons passé un moment d'exception tant par la qualité de l'établissement que par la gentillesse des personnes qui y travaillent, MERCI

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

08/06/2023 at 15:43

Chère Madame Lucu,
Un immense merci pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux de vous lire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement aux Hortensias du Lac.
Respectueusement,

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céline piedeloup

Visited in june 2023

Génial. Un endroit vraiment magnifique

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

08/06/2023 at 15:39

Chère Céline,
Nous vous remercions pour votre message.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
Bien cordialement,

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Christine Richard Orlick

Visited in may 2023

Quelle merveille ! l'emplacement face au lac d' Hossegor sous les pins , l'hôtel et sa rénovation, une réussite à couper le souffle, l’accueil incroyablement chaleureux, attentif et très professionnel, les chambres avec leur vue époustouflante et le restaurant gastronomique, tout était délice et merveille ! Une vraie pause douceur et une grande respiration. De la réception au service du restaurant tout à été fait pour nous mettre à l'aise et nous faire plaisir. Le déjeuner face au lac n'était pas seulement succulent, c'était aussi une pure merveille ! On ne peut pas dire autre chose que : la perfection absolue à tous les niveaux ! Nous reviendrons pour y séjourner dès que possible.
Christine Richard Orlick
Ecrivain de voyages

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:14

Chère Madame Richard Orlick,
Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Maison.
C’est avec joie que nous lisons que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour parmi nous !
En espérant vous accueillir très bientôt dans notre Maison Les Hortensias du Lac.
Bien cordialement,

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Pennec Greg

Visited in may 2023

L'équipe était au petit soin, nous avons été vraiment choyés durant notre séjour. L'hôtel et les équipements sont sublimes pour un séjour détente. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci. Grégory

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:15

Cher Monsieur Pennec,
Nous vous remercions vivement pour votre généreux retour d’expérience suite à votre récent séjour aux Hortensias du Lac à Hossegor.
Nous sommes toujours heureux de voir que nos hôtes peuvent partager et vivre de joyeux moments au sein de notre Maison.
Sachez que ce fut un immense plaisir de vous accueillir ici, à Hossegor.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir très prochainement pour une nouvelle escapade Landaise !
Respectueusement,

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Axelle Pignard

Visited in may 2023

Des vacances magiques face au Lac d’Hossegor. Le lieu est idéal pour déconnecter ????????

Le SPA est un gros plus avec la salle de sport
Tout est réuni pour se sentir bien

Mention spéciale pour le massage relaxant d’une heure ????

Le petit déjeuner est ultra complet et les produits sont excellents et de très bonne qualité. Le service est parfait !

Je n’ai pas mangé au restaurant mais ça me donnera l’occasion de revenir ????

Un immense merci à toute l’équipe des Hortensias du lac qui est toujours souriante, aimable et disponible pour rendre notre séjour des plus agréables ????????

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:18

Chère Madame Pignard,
Un immense merci pour vos gentilles attentions à l'égard de notre Maison et de nos équipes.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à l'hôtel et au restaurant pour goûter la cuisine de notre Chef Philippe Moreno et de ses équipes !
Très cordialement,

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D Lav

Visited in may 2023

Nous avons dîné ici. Le service pourrait être plus convivial et sincère. La nourriture était très bonne.

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:19

Cher,
Merci de partager votre expérience avec nous.
En espérant vous accueillir pour un autre moment parmi nous.

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Xavier Dupac

Visited in april 2023

Restaurant au menu unique gastronomique à 90 €. Cuisine excellente, mais le service est très lent et loin d'être parfait. De plus, les tables sont trop proches les unes des autres, ce qui rend l'ambiance plus proche d'un bistro que d'un restaurant gastronomique. Très bonne adresse quand même.

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:25

Cher Monsieur Dupac,
Nous tenions tout d’abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés si le moment n’ait pas été à la hauteur de vos attentes sur certains aspects cette fois-ci, et serions ravis de vous accueillir pour renouveler l'expérience pour que vous puissiez apprécier notre savoir faire habituellement reconnu.
Bien cordialement,

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Mine

Visited in april 2023

Le restaurant est une pépite ✨

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:26

Merci infiniment pour votre commentaire qui nous touche et nous partageons avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !

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Celine Bognitscheff

Visited in april 2023

Lieu incroyable entre lac et océan.
Cadre magnifique avec un personnel chaleureux et aux petits soins à chaque instant (mention spéciale à Marion et Alizée pour leur professionnalisme et leur gentillesse)
Séjour en famille très agréable et reposant! Je recommande les yeux fermés!

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:27

Chère Madame Bognitscheff,
Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi Les Hortensias du Lac pour votre séjour à Hossegor et pour le temps accordé à l’écriture de cet avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et en particulier la disponibilité et bienveillance des équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre maison Landaise

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Yolande

Visited in april 2023

Nous avons réservé deux nuits en milieu de semaine payées au moment de la réservation (début avril).
Mon mari s'est malheureusement retrouvé aux urgences la veille de notre départ. Le matin, à la première heure, j'ai appelé l'hôtel pour leur dire que nous ne pourrions malheureusement pas nous rendre à l'hôtel, mon mari étant hospitalisé.
L'hôtel a refusé toute compensation. Ils ne nous ont même pas proposé un report de date. Comme nous l'a dit la réceptionniste, c'est notre "politique d'annulation".
C'est dommage de rester sur une impression aussi désagréable d'un manque total d'empathie. Compte tenu de la taille de cet hôtel, savoir établir un contact plus humain aurait été appréciable.

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:49

Chère Madame,
Nous regrettons très sincèrement l'annulation de votre voyage et cette situation. Sur certaines périodes, nous proposons très souvent une solution alternative. Nous n'avons malheureusement pas pu le faire à cette date. En espérant vous accueillir pour un prochain séjour afin de découvrir notre Maison les Hortensias du Lac à Hossegor.
Bien cordialement,

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Marie Christine Parachou

Visited in april 2023

Endroit magique..la lumiere les couleurs... petit déjeuner superbe beaucoup de choix ... tous le personnel est adorable... le chocolat dans la chambre est super super délicieux

LES HORTENSIAS DU LAC Manager

05/31/2023 at 11:30

Chère Madame Parachou,
Nous vous remercions pour votre avis partagé et sommes très heureux si les moments passés chez nous ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour aux Hortensias du Lac,
Bien cordialement,

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C Meunier

Visited in april 2023

Cadre et repas incroyable. Un très bon moment, un personnel disponible et de bons conseils. Chaque plat était un délice

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