Ok Hotel with one terrible issue.

Rooms are clean and nice, a bit older but still modern. Location is good but the street is extremely loud. Which wouldn't be to much of an issue if modern sound dampening windows would be installed, but they aren't. This makes nights rather noisy due to honking on the street.

Excellent location and a stylish hotel - Staff were friendly and vibe in the bar area in the evening was relaxed if you fancy a drink before going out. Started in a room on floor 1 which was a bit noisy as faces the main road where cars / bikes rev engines at night by the tunnel. Room at the back much quieter! Firm beds but fine if you like that

Experiência incrível para passar um final de semana no porto mesmo na ribeira lindo vista espectacular do quarto é com muito conforto

El hotel en si está fenomenal.
Tiene el problema de cargar/ descargar maletas.
No hay una zona cercana y tienes que ir con las maletas desde uno de los parking de la zona. Si te pilla lloviendo acabas mojado.
El desayuno es bastante caro

A new hotel cobbled together from multiple 18th century warehouses. Wonderful restaurant.

Localizado no centro da cidade com quartos superiores com vista sobre o rio.
Staff simpático e muito educado.
As empregadas da limpeza com muita educação e subtileza a exercer o seu trabalho. Para voltar.

We Stayed in the hotels apartment 1 min walk walk but enjoyed our breakfast here each morning the choice of foods and excellent coffee each day was fantastic, we found staff very helpful and pleasant and reception staff particularly a female receptionist was very kind gave great advice and helpful with knowledge of city minding our bags at check in and out and calling us a transfer to airport...the location is ideal it is perfectly situated to access to the river and main streets

Quel hôtel magnifique un architecture emblématique de Porto avec une superbe vue sur le douro !
Le personnel très agréable et serviable !
Le lieu situé près de toutes les commodités !
Bars restaurants lieux de promenades de découvertes et des caves du Porto !
Chambres très confortables propres et spacieuses !
Un moment fort agréable à renouveler !

Um grande obrigado por o serviço e até breve ????????????

Hall luxueux, mais notre chambre n’était pas digne d’un hôtel 4 étoiles

Simply perfect
Everything you need from friendly staff to comfort and convenience

Me encantó. Es precioso por dentro y por fuera, y el personal espectacular en el trato. Las vistas al puente maravillosas desde la habitación.

Serviço de quarto ruim

Ótimo hotel. Localização favorável, vários restaurantes ao redor, também táxis em frente. Uma curta travessia até Gaia e as inúmeras caves. Atendimento da recepção muito cordial e rápido. Quartos espaçosos, confortáveis. Banheiro muito bom e imenso. Uma pena termos tido apenas uma noite.

Hotel très bien placé avec très beau hall d accueil, personnel très gentil et serviable mais très mauvaise literie qui n est pas digne d'un 4 étoiles. Ressorts sentis dans dos avec la sensation d être sûr une grille. Surmatelas sans aucune efficacité. Très dommage !!

Muy buena ubicación, limpio y silencioso.

Eigentlich eher 3.5 als 4 Sterne.
Positiv sind die Lage und die Freundlichkeit des Empfangs. Frühstück eher maessig, Kofferaufbewahrung am Abreisetag nur gegen Gebühr und die gebuchte Suite mit Flussblick ist ein langer Schlauch mit diversen Gebrauchsspuren. Dafür blickt man allerdings direkt auf die Brücke.
Fazit - Preis / Leistung ist nicht perfekt, aber auch nicht überzogen.

Wir hatten letztendlich zum Glück eine Suite, aber Achtung: Blick auf den Duoro hat man nur von den Suiten aus der obersten Etage. Doppelzimmer gehen in lichtleeren Schacht auf eine graue Mauer, oder zu einer der lautesten Straßen Portos: Lärm, Sirenen und Abgase und, nicht zu vergessen: die Portugiesen hupen gern und oft.
- schmutzige Glasüberdachung vor dem Haupteingang. Der Eingang sollte immer das Aushängeschild eines jeden Unternehmens sein!
-beim Betreten des Hotel fühlt man sich nicht willkommen, denn keiner der Mitarbeiter schaut auf um zu grüßen. Kein freundliches Lächeln, nur kühle Arroganz.
- Anonymität, jeder Fremde könnte dieses Hotel betreten und in sämtliche Etagen gelangen
- Aufzüge werden vernachlässigt.
Dass die Rezeption auf Ebene 0 ist, kann man sich noch denken, aber wenn man ins Restaurant möchte, muss man fragen, welchen Knopf man drücken muss.
- Zimmer teilweise ohne Tageslicht, Blick auf eine graue Mauer in einen Lichtschacht, unten kommt kaum Licht an, es rauscht und riecht von den Ausdünsrungen der AC der Etagen darüber. Das ginge maximal als Low low low Budget Zimmer durch, wird verkauft als "ruhiges Doppelzimmer" ohne Straßenlärm. Wer denkt, bei einer Städtereise ist das Zimmer ja nur zum Schlafen da, merkt schnell, wie in diesem Zimmer die Urlaubsstimmung sinkt!
- Schmutzige Fenster in den Zimmern, in die wir mal kurz reinschauen durften
- kein Platz im Zimmer für den/die Koffer, Gepäck
- Nicht mal 1 Fl. Wasser zum Empfang - das bekommt man inzwischen in jeder kleinen Pension
- Fernbedienung funktioniert nicht
- 3 (!) Bügel im Zimmer!!! Erst auf Nachfrage weiter 5 Bügel, aber davon zerfiel einer direkt in seine Einzelteile
- Fehlende Toilettenbürste, die man auch auf Nachfragen verweigert wird. Zu zweit Urlaub machen, dann dem Partner die Tolilette verdreckt übergeben - was soll das?
- Mit Bluttropfen o.ä. beschmierte Wolldecke - das war keine Schokolade oder Rotwein
- Nichts, aber auch gar nichts in deutscher Sprache, obwohl D und F den Hauptanteil der Gäste ausmachen:
Kein deutsch sprechender Mitarbeiter, sämtliche Hinweise nur auf englisch u portugiesisch, KEIN EINZIGER DEUTSCHER TV Sender um wenigstens mal Nachrichten zu schauen
- obwohl ganz zeitgemäß Schildchen mit QR-Codes auf den Zimmern stehen, keine einzige USB-Steckdose - das ist nicht zeitgemäß
- das Frühstück war okay, aber nichts Besonderes.
Fazit: in diesem Hotel ist alles sehr oberflächlich, die Mitarbeiter an der Rezeption sind recht arrogant.
Die Zimmerdamen sind sehr sehr freundlich.
Ich verzichte auf eine Antwort des Hotels, denn aus keiner der Antworten geht hervor, dass man in Zukunft bemüht wäre, die in den Rezensionen kritisierten Dinge zu ändern! Das spiegelt die Oberflächlichkeit des Gesamteindrucks sehr gut wider!
Alle Aussagen sind ehrlich und wahrheitsgetreu.
Anbei Fotos:
Zimmer mit Blick auf Mauer in einen dunklen Lichtschacht,
Glasüberdachung Hoteleingang,
Lift ohne Infos, dreckige Fenster u. Fensterrahmen in den Zimmern

Hotel 4 stelle, in centro a Oporto, molto bello. Con vista favolosa. Le camere comode e confortevoli. Pulite e profumate. Il letto e i cuscini veramente comodi.

Fantastic

Muito bom.
Bela localização.