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Members' reviews on GRANDE HOTEL DE PARIS
3.9/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
GRANDE HOTEL DE PARIS * * *
The best at Porto and around
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El personal amable y atento nos recomendaron sitios muy buenos de donde ir.
Las habitaciones geniales, buena temperatura y la cama posiblemente la más cómoda en la que he estado. Nos encantó.
Ubicación muy buena al lado de todo, con parking muy cerca y con descuento por el hotel.
Lo único negativo que el personal de limpieza no limpia el baño. La taza sucia de los huéspedes anteriores. Y en 5 días que estuvimos el lavabo y encimera no lo limpiaron. Si mejorase el personal de limpieza sería de 10!
Há coisas a melhorar, talvez o serviço e o serviço de quarto, cremes e afins. Pormenores que também vêm da origem do grupo do hotel, e irá melhorar.
O facto do pequeno almoço ser um extra afasta os clientes e cria a oportunidade de procurar coisas fora, foi o que me aconteceu. Aqui têm de melhorar o modelo de negócio nas plataformas.
O check-in foi um desafio, talvez devesse ter feito online, mas o checkout foi muito prático e flexível uma vez que nos atrasamos e foram extremamente simpáticos e compreensivos.
No geral a experiência será para repetir.
Personnel non aimable qui ne fait aucun effort. La chambre n’était pas prête quand on a eu les clés. On a eu du mal à le faire accepter c'est tout juste si on n'était pas taxé de "casse pieds". On a dû attendre dans un salon surchauffé. Les fenêtres ne fermaient pas et on a demandé une réparation....tardive. La douche de la baignoire est en mauvais état. Les interrupteurs sont endommagés et recouverts de scotch brun. La literie n’est pas excellente. L'accès à l'accueil n'est pas facile avec des valises. L'ascenseur n'est pas pratique avec des valises....trop de marches. Pas d'aide !!! Cet hôtel pourrait être un hôtel de charme s'il était mieux entretenu .Ce n'est pas vrai qu'on parle notre langue comme indiqué. C'est un hôtel qui est vétuste avec du personnel pas aimable du tout.
La situation géographique est bonne. La clim fonctionnait bien. Le petit déjeuner est bon et copieux. La chambre double était grande ainsi que la salle de bain, mais rien n’est entretenu.