PORTO PALACIO HÔTEL & SPA * * * * *
Hotel
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€€€
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2024
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2024
Hotel offering the comfort of a 5-star with fully equipped rooms, terrace and restaurants, 360° view from the VIP lounge on the top floor.
Located in a tower overlooking the Douro River but a bit out of the way, the hotel has all the comforts of a five-star. Rooms on the 16th floor and above have great views and are equipped with gadgets (a flat-screen TV built into the bathroom mirror, for example). The marble bathrooms are heated by the floor. The terrace is great for brunch or an evening drink. Porto Palace has several restaurants, including the renowned Salsa and Loureiro.
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Members' reviews on PORTO PALACIO HÔTEL & SPA
4.4/5
22 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in march 2024
De lujo, excelente atención y unas instalaciones muy acogedoras
Visited in march 2024
O Porto Palácio Hotel by The Editory é um estabelecimento de renome que oferece uma experiência agradável aos hóspedes. A equipe é atenciosa e o ambiente é sofisticado. No entanto, é importante mencionar que a limpeza dos carpetes poderia ser melhorada, garantindo assim um ambiente ainda mais impecável. ???? No geral, a estadia foi satisfatória e o hotel continua sendo uma opção viável para quem visita a cidade do Porto.
Visited in march 2024
Viajaba por trabajo y la agencia de viajes había reservado y pagado la habitación. Al hacer el checkin me atendió un chico joven diciendo que estaba sin pagar, yo le dije que por favor lo comprobara que estaba pagada y él me insistió en múltiples ocasiones que estaba sin pagar y con malos modales. Pagué la habitación y posteriormente comprobándolo con la agencia estaba pagada efectivamente. Bajé varias veces y me decían que estaban comprobando el pago con la central de reservas. Por la mañana bajo y el personal de por la mañana no sabía nada, pero me lo resolvieron enseguida, haciéndome la devolución y con un trato formidable. Felicito al personal de por la mañana y al de por la tarde, por favor que cuiden las formas y la comunicación. Son un suplicio estos trámites.
Visited in march 2024
Estivemos presentes para um evento corporativo e decidimos prolongar a estadia com uma noite no hotel. O atendimento é impecável, desde a recepção, limpeza, bar e tudo o mais que podem imaginar. Os quartos são extremamente confortáveis e o pequeno almoço tem boas opções. Infelizmente não conseguimos frequentar o spa por falta de tempo na agenda mas ficará para uma próxima com certeza. Ah, a vista do terraço é espetacular.
Visited in march 2024
Quarto muito sujo, carpetes por aspirar, móveis com uma camada generosa de pó, as portas com marcas de dedos, a banheira com silicone preto e estúpida. Relatamos a pessoa na receção que disse que iria reportar a governanta. E se não bastasse o papel higiénico de baixíssima qualidade, uma lixa. Depois do check out fomos tomar um café na beira do Douro e para minha surpresa o papel higiénico do bar era de qualidade muito superior ao do hotel. Super desapontada!
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