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Members' reviews on INTERRENT
1/5
25 reviews
Value for money
Service
Visited in may 2019
Value for money
Service
InterRent porto opo
InterRent porto (aéroport ) une belle arnaque sur les assurances ont vous oublige a prendre une assurance!!! bien dommage .. y avait beaucoup de clients qui étaient mécontents!!(pour les même raisons ) Le personnel désagréable en plus!
Visited in april 2019
Value for money
Service
Honteux
J'ai loué une voiture à la compagnie Interrent à l'aéroport de porto. Mon vol a eu une heure de retard. Dès mon arrivée à l'aéroport, j'ai contacté la compagnie car le voiturier n'était pas là pour venir nous chercher à l'aéroport et en plus le numéro de tel de la compagnie ne répondait pas. Arrivée à l'agence, la compagnie a refusé de nous donner la voiture que nous avons loué car ils ont estimé que nous étions en retard de 1 heure pour la prise en charge de la voiture. L'agence n'a voulu rien savoir, il nous ont pas restitué la voiture qu'ont avait loué et l'argent payé a été perdu. Il nous ont simplement dit de reprendre une autre voiture pour plus du triple du prix qu'on avait loué.
C'est vraiment une honte de profiter des gens. Interrent met des prix alléchant sur internet pour après arnaqué les gens.
C'est vraiment scandaleux de prendre les gens pour des cons!!!
En plus, dans le contrat de location, il est stipulée que l'agence facture 40 euros au client en cas de retard d'avion. Mais en aucun, il stipule que le contrat est annulé et que l'argent aussi est perdu.
Interrent est vraiment une vache à lait qui ne se souci pas de ses clients, ils veulent juste encaisser le pognon.
Je déconseille interrent et je dis que c'est une compagnie arnaqueuse.
Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles.
J'ai loué une voiture à la compagnie Interrent à l'aéroport de porto. Mon vol a eu une heure de retard. Dès mon arrivée à l'aéroport, j'ai contacté la compagnie car le voiturier n'était pas là pour venir nous chercher à l'aéroport et en plus le numéro de tel de la compagnie ne répondait pas. Arrivée à l'agence, la compagnie a refusé de nous donner la voiture que nous avons loué car ils ont estimé que nous étions en retard de 1 heure pour la prise en charge de la voiture. L'agence n'a voulu rien savoir, il nous ont pas restitué la voiture qu'ont avait loué et l'argent payé a été perdu. Il nous ont simplement dit de reprendre une autre voiture pour plus du triple du prix qu'on avait loué.
C'est vraiment une honte de profiter des gens. Interrent met des prix alléchant sur internet pour après arnaqué les gens.
C'est vraiment scandaleux de prendre les gens pour des cons!!!
En plus, dans le contrat de location, il est stipulée que l'agence facture 40 euros au client en cas de retard d'avion. Mais en aucun, il stipule que le contrat est annulé et que l'argent aussi est perdu.
Interrent est vraiment une vache à lait qui ne se souci pas de ses clients, ils veulent juste encaisser le pognon.
Je déconseille interrent et je dis que c'est une compagnie arnaqueuse.
Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles.
Visited in april 2019
Value for money
Service
Un personnel indifférent et insensible
La pire expérience de location de toute ma vie. Mon mari gravement malade, en provenance de Cayenne, a 1 réservation pour une location à midi. Son vol est décalé et arrive à 7h. On lui refuse de lui donner le véhicule avant midi, malgré sa proposition de payer une demi-journée supplémentaire pour disposer immédiatement de ce véhicule. Il a dû attendre 4h dans le hall. Le personnel est indifférent, anti-commercial, gueule sur le client. On ne nous y reprendra plus jamais
Visited in march 2019
Value for money
Service
Honteux
J’ai loué une voiture pour une durée de trois semaines chez interrent a londreheathrow
Comme il faut prendre une navette pour rejoindre leur bureau, j’avais i diqué une arrivée a 19:30, nous sommes arrivés a 20:05 devant une porte fermée indiquant « fermeture 20:00 »
Je precise que le vehicule etait payé pour trois semaines.
Ayant des rendez vous de travail tres tot le lendemain nous n’avons eu d’autres choix que de louer un autre vehicule pour nous rendre dans le sud de l’angleterre.
J’ai appelé interrent qui m’a dit que si je ne prenais pas le vehicule le le demain matin, ma reservation serait annulée et bien sur que ce n’etait Pas remboursable.
A les écouter il fallait que je prenne un hotel sur place alors que j’avais deja une reservation a 200km de là et j’aurai Ma voiture le lendemain matin. Il n’y a aucune autre alternative sinon je perds ma location de trois semaine.
On m’a meme reproché de ne pas avoir prevenu l’agence Que j’etais 5 minutes en retard, c’est pourtant ce que j’avais essayé de faire mais le numéro indiqué sur ma reservation etait faux ou désactivé
Vraiment je ne conseille pas cette marque car l’agence en question savait que nous avions cette voiture réservée et payée et ils ont fermé sans meme attendre un quart d’heure puisque 5 minutes après l’heure tout était clos, le pire edt que ma voiture m’est normalement allouée pour trois semaines et qu’ils n’ont rien voulu entendre, je ne pouvais la prendre que le lendemain matin ou rien
Comme il faut prendre une navette pour rejoindre leur bureau, j’avais i diqué une arrivée a 19:30, nous sommes arrivés a 20:05 devant une porte fermée indiquant « fermeture 20:00 »
Je precise que le vehicule etait payé pour trois semaines.
Ayant des rendez vous de travail tres tot le lendemain nous n’avons eu d’autres choix que de louer un autre vehicule pour nous rendre dans le sud de l’angleterre.
J’ai appelé interrent qui m’a dit que si je ne prenais pas le vehicule le le demain matin, ma reservation serait annulée et bien sur que ce n’etait Pas remboursable.
A les écouter il fallait que je prenne un hotel sur place alors que j’avais deja une reservation a 200km de là et j’aurai Ma voiture le lendemain matin. Il n’y a aucune autre alternative sinon je perds ma location de trois semaine.
On m’a meme reproché de ne pas avoir prevenu l’agence Que j’etais 5 minutes en retard, c’est pourtant ce que j’avais essayé de faire mais le numéro indiqué sur ma reservation etait faux ou désactivé
Vraiment je ne conseille pas cette marque car l’agence en question savait que nous avions cette voiture réservée et payée et ils ont fermé sans meme attendre un quart d’heure puisque 5 minutes après l’heure tout était clos, le pire edt que ma voiture m’est normalement allouée pour trois semaines et qu’ils n’ont rien voulu entendre, je ne pouvais la prendre que le lendemain matin ou rien
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Tout cela expliqué par un homme extrêmement désagréable et dont le leitmotiv était : c'est obligatoire.
Devant ces exigences, j'ai renoncé à louer une voiture chez eux. Tant pis pour le coût initial déjà payé.